Приехал из далека, попал совершенно без очереди. Профессиональные сотрудники, быстро оформили документы. Я доволен, сотрудникам спасибо! Отдельная благодарность сотруднику Светлане, помогла разобраться с документами и посоветовала как сделать лучше!
Очень приветливый и отзывчивый персонал.
Посетил данный офис в 17:30 по предварительной записи.
Девушки встретили, подсказали и даже помогли составить заявку на гостевом компьютере. Мне очень понравилось !👍👍👍
В зале работало одно окошко. Подождав несколько минут вызвала оператора. Вопрос не решился как хотелось бы. Видимо, у девушки мало опыта. С чем и ушла.
Ооооочень большие очереди!!! Надеюсь, что это связано с пандемией и скоро всё исправиться. А так, персонал вежливый и компетентный, грамотно и доходчиво всё объясняют и хорошо работают.
Да, я посещала этот центр 03.02.21. - за справкой о положенных мне, как инвалиду 2 гр. предоставления бесплатных лекарственных препаратов по профилю заболевания. Справку дали. Но, сегодня, 5-го 02.21 в поликлинике по месту жительства её "завернули", и потребовали справку из ПФР. Я в недоумении!!! Опять в течение месяца февраля мне, кроме инвалидности, имеющую статус подверженной радиационному воздействию на Семипалатинском полигоне, опять придется выкладывать 6 тысяч рублей на приобретение медицинских препаратов по жизненной необходимости!!! Навели бы порядок в этой области! Мне трудно ходить, а тем более ездить от места жительства до всех этих ПФР и МФЦ! И ещё: приобрести необходимые препараты, как оказалось, можно только в 2-х аптеках Ногинска и то, со слов врача, поторопиться, чтобы хватило!!! Это как? Вот и всё, что я сегодня, после посещения поликлиники могу сказать.
"Формально правильно, а по сути издевательство" ВИ Ленин. Место, где эта цитата возведена в абсолют.
Прикрываясь борьбой с инфекцией устраивают часовые перерывы в работе, внутрь запускают по полтора человека, а остальных оставляют мерзнуть на улице. Не знаю кто их покровитель, но это самый убогий МФЦ в округе с низким качеством обслуживания
22.04.2021 были с мужем первый раз в этом городе и этом МФЦ, принимала приятная, улыбчивая девушка в 4 окне, к сожалению торопились и имени не запомнили... Девушка помогла решить вопрос, дала дальнейшие рекомендации для наших действий, уточнила все ли нам понятно, хотя нам и так пришлось объяснять несколько раз..... Спасибо руководству данного МФЦ за такой дружелюбный коллектив!
Живая очередь стоит на морозе, в помещение не пускают, Привезли инвалида на коляске а заехать не могут, пандус снегом завален. Наверх подняли жди мёрзни пока тех перерыв закончится или очередь дойдёт. Женщине с коляской, мы вас позовём, и забыли про неё, очередь уже прошла, а она стоит ждёт, а звать и не собираются. Спящее царство.
МФЦ с "человеческим лицом"
Всегда доброжелательный персонал,даже в конце тяжелого дня
И явно хорошие отношения в самом коллективе что тоже приятно наблюдать
Посетили данное МФЦ 22.04.2021г. приехали из других городов на сделку и были просто в шоке! Хамство, не профессионализм и откровенное превышение должностных полномочий в данном МФЦ! Сами себе устанавливают правила: время "работы" и "перерывы на обед" прикрываясь указом губернатора, в котором ни слова не сказано, что проветривание и дезинфекция помещения занимает целый час два раза в день. Сами видимо распечатку, которую предъявляют не читали. Откровенное самоуправство! Никаких внутренних приказов предоставить не могут, потому что их просто нет. Все только на словах. Руководителя МФЦ Тарасова С.И. в рабочее время нет на месте, заместитель руководителя Колганихина Л.В. крайне не компетентна в данном вопросе, администратор ресепшен разрешила взять талон потратив 10 минут нашего времени, в 4 окне принимает девушка неуравновешенная и неадекватная, которая не занимаясь нашим делом вмешивалась, "умничала", откровенно грубила, кричала и видимо забыла где она находится и что работает с людьми. Буду писать жалобы о проверке работы данного МФЦ, который не соответствует регламенту работы и налицо факты превышения должностных полномочий и нарушения прав граждан!
Отвратительное отношение к людям! Пришла с пожилым дедушкой, сотрудники отказывают в оказании услуг и отправляют на гос.услуги. Возникает вопрос: «для чего МФЦ?»
А что может понравиться? Пришла специально утром, чтобы не создавать очередь. А мне говорят, у нас скоро технический перерыв. Приходите после двенадцати. Единственное, надо было перекодировать социальную карту. А время было без пятнадцати одиннадцать. Кто создал этот мфц в Черноголовке? Егоров не может справиться ни с поликлиникой, ни с другими структурами. Пусть не обижается! Его выбирали не по красоте, а по характеру. Вроде, закончил МГУ!
Ужасное обслуживание. Не компетентный персонал. Пару человек из всего коллектива действительно знают что и как. С первого раза не реально добиться нужного результата. Приходится искать инфо в интернете и приходить объяснять что мне нужно.
Не было такого, чтобы часами ждала своей очереди. Очередь подходит быстро, документы принимают тоже. Звезду сняла за болтливость операторов - любят документы прокомментировать. "Ой, в первый раз вижу такое свидетельство", "А чего сами не поехали в пенсионный?". И вот сидишь оправдывается, что лень свою задницу в Ногинск тащить, когда под боком МФЦ есть.
Отличное место, где можно решить быстро кучу дел с документами. Персонал очень благодушный, приветливый и грамотный. Также видела и возмущения в их адрес, и злобные высказывания, что не принимали посетителей в режиме коронавируса - ну так разве это вина сотрудников МФЦ, если они просто выполняют распоряжение правительства? Особо хочу отметить компетентную работу Бабушкиной, Васильковой (имена не помню, к сожалению), также девушек Светланы, Юлианы, Веры Локтевой, Дмитрия, Марины, Оксаны - все сотрудники МФЦ отличная команда! Спасибо им большое и терпения в работе с нами!
Не раз посещала МФЦ в г.Черноголовка, коллектив приятный, все подробно объясняют, помогают заполнить документы. НО недавно столкнулась с проблемой того, что на мой личный кабинет не пришло уведомление об определенной сделке. Я много времени прождала, ожидая уведомления, но увы безрезультатно. Пришлось лично ехать в МФЦ, теряя на дорогу три часа. Там мне вручили отказ в моей заявке по сделке. Я была очень удивлена. Неужели нельзя было "отказ" прислать в личный кабинет гос.услуг, для этого он и был создан. Я рассчитывала, что этот недочет с их стороны был случайным, НО подав очередное заявление в МФЦ г. Черноголовка, мне снова не пришел ответ в личный кабинет портала гос.услуг. Мне вновь придется тратить много времени и ехать лично узнавать ответ. Онлайн портал был сделан, что б люди своевременно получали информацию, а не тратили свое время на личные поездки, порой из других городов.
Нравится работа МФЦ: всё четко, доброжелательно. Очень приятные сотрудники, соблюдают антиковидные меры, что вызывает уважение. Все документы оформляют и выдают в срок. Молодцы!
Уютно,тихо,есть туалет и сидячие места,терминал оплаты,фотокабинка и телевизор с новостями Подмосковья. Персонал — молодцы,умницы,красавицы! Вежливые,терпеливые,профессиональные. Все документы: на подачу - оформляются быстро,выдаются готовыми — в срок. Отличная организация,здорово упрощающая жизнь!
Много раз обращался. Не припомню чтобы уходил с отрицательным результатом, все дела решали, где то шли на встречу. Даже из неоднозначных ситуацию находили выход. Я доволен. Спасибо сотрудникам.
Работники крайне некомпетентны. На голубом глазу выдают информацию, которая не соответствует действительности. Утверждают, что в их обязанности не входит консультирование граждан по тем вопросам, с которыми те пришли. Все легко опровергается простым поиском в интернете, но сайты МФЦ не позволяют делать это оперативно во время общения со "специалистом". Особое почтение особе, отвечающей по "Горячей линии" - редкая злоба под маской вежливости.
Работники грамотные, всё быстро и качественно, Но внутрь пускают по несколько человек, было очень жалко пожилых людей и больных, которым приходится на 30град.жаре ждать под открытым небом своей очереди.. Не продумано
Как бы не относились к этому новому, с некоторых пор, месту, всё равно прийдется туда идти за документами. В последнее время мне там нравиться. Всё решается, хоть и приходиться немного подождать. А что сделаешь? "Издержки производства".
Очень плохое обслуживание клиетов , сами себе ставят оценку на столе , клиентам даже недадут нажать на кнопку . Специалисты не грамотные всегда всё перепутают , а за их ошибок приходиться бегать нам клиентам и к томуже тратить дополнительные деньги для исправления их ошибок . Голова начинает тухнуть с головы , может там нужно менять руководство . Это было бы правельно .