Как вежливость на дорогах начинается ближе к Волхову так и посещение областного МФЦ спринесло неожиданно приятные эмоции. Первый МФЦ на моей памяти (сравнивая с городскими) где без ругани, вовремя удалось решить вопросы. где четко быстро, вежливо и с желанием помочь. Рекомендую!
Получали дочери паспорт. Ориентировочно он должен был быть готов через две недели. С мфц должны были позвонить. Вот тут и загвоздка. Позвонили один раз, недозвонилисьи всё , больше незвонили и так сойдет. А почему бы такой солидной, государственной службе просто отправить смс клиенту а не звонить. Смс всегда придет а вот дозвониться ни всегда можно. В итоге прождал месяц. Два раза заходил на сайт проверял статус дела и тут опять ,,борода,, написано что отданы документы в ОВГ. А то что паспорт уже как неделю готов ни слова. Вобщем надеюсь кто надо прочитает и примет к сведению.
"Лектор в планетарии держался как заведующий Вселенной". Подавали документы при покупке участка в СНТ. Товарищи, ну нельзя же так с людьми. Мы перед подачей хотели уточнить, сколько нужно экземпляров теперь на регистрацию (в одном МФЦ мы оформляли продажу дома в начале августа- там специалист сказала, что теперь в Россреестр не требуется экземпляр, а мы три указали, так она нам любезно откорректировала текст договора, чтобы было два, а не три, мы заплатили за печать; в другом - знакомые покупали дачу по моему шаблону ДКП, в конце августа, так три потребовали, а не два, пришлось бегать где-то исправлять - не приняли в двух и корректировать отказались), так вот, я подготовила "набор", где вариант на два, и где на три. Мы всего-то хотели спросить, какой из них нам представить. "Ведущий специалист" по имени Анна Аркадьевна резко оборвала наш вопрос, не дав договорить, что "мне некогда тут вас консультировать, у меня каждая минута на счету! Подайте мне неподписанный экземпляр!" Решили подать в двух. Потом выяснилось, что в нем не хватает фразы одной. Мы спросили, можно ли откорректировать и распечатать - мы готовы заплатить, раз так. Она в еще более резкой форме заявила, что ничем тут заниматься не будет, и распечатать тоже здесь нельзя и она понятия не имеет, где можно. А мы тем более не понимаем, где это можно сделать в субботу, в 9 ч утра, в чужом городе. После некоторых пререканий она сделала одолжение- разрешила дописать эту фразу от руки "где-нибудь там". А сразу нельзя было предложить так, и, желательно, в вежливой форме? Мне показалось, что я в СССР вернулась, в провинциальный продуктовый магазин, где продавцу не нахамить покупателю - это себя не уважать. Мы ведь просто люди, которые пришли за услугой. А выглядело так, словно это нам делают одолжение, что вообще удостоили некоторым вниманием. Напоследок мы спросили, что можно ли уже подписывать договор (она ведь забрала один НЕПОДПИСАННЫЙ себе). В ответ - визгливая фраза:"Вы что, еще не подписали??? Вы тратите моё рабочее время!!!" В общем, я так растерялась от такого обращения - почти облаяли, честное слово, - что при выходе забыла на спинке кресла в зале свою сумку. Хватилась ее уже на пути домой. Вернулась, мысленно попрощавшись уже с паспортом и деньгами. Спасибо большое бдительному охраннику, вовремя заметившему забытый предмет. Да, хочу выразить еще одну благодарность в адрес девушки, которая сидела на ресепшене и помогла нам разобраться с аппаратом оплаты госпошлины. Но вот от таких "ведущих специалистов" держитесь, ребята, подальше - на весь день настроение испортят и заставят чувствовать себя ничтожеством.
На твердую тройку. И все потому что на ресепшене довольно странные женщины сидят. Устраивают суету с талонами, то отбирают их, через 5 минут заставляют снова талон брать. А вот специалист по документам очень хороший. Спокойно, обстоятельно, и довольно быстро разобрался в ситуации, всё оформил. Дольше разбирались с талончиком на очередь.
Делали регистрацию, пришлось долго ждать, хотя записывались к опреднленному времени, надеюсь что это связано с периодом отпусков, т. к часть окошечек, была закрыта, да и сама процедура регистрации прходила медленно, чувствовалось отсутствие опыта у специалиста и ещё : влажная уборка провелась странно, какая-то женщина, без спецодежды,наверное всё же уборщица, пршла ,побрызгала чем-то из пулевизатора и всё, хотя, должна была протереть не всё, но хотя бы ручки у входной двери и стойки, на которых заполняют документы.Вобщем, оценка за посещение 3
МФЦ, я считаю, это большое достижение современной России. Стало меньше уходить времени на всю эту бюрократию. Именно этот МФЦ просторный относительно. Оформила все нужные документы быстро, когда были готовы, то отзвонились и прислали СМС. Удобно
Работать не умеют или не хотят. Обьем людей в разы меньше чем в городских мфц, а обслуживаются с неприлично педленной скоростью. Сидят в окнах - занимаются своими делами
Я специально поехала в Кировск в МФЦ из Питера т.к в Питере в МФЦ на ул.Молдогуловой мне не помогли (ходила к ним два дня подряд), а в Кировске решили мою проблему за полчаса. Хочу выразить свою благодарность всем работникам этой организации,а особенная благодарность Петровой Татьяне Сергеевне, за её профессионализм и тактичность
Оформлял документы осенью, больше 20 минут не проводил. Специалисты отработали четко, документы обрабатывались по графику. Хочется отметить, что в данном отделении в мои посещения было малолюдно.
Приехали в МФЦ Кировска Ленинградской области.Регистрацию по месту пребывания для иностранных граждан не сделать.Сказали,что МФЦ лишен лицензии на эту услугу.Зачем тогда вообще они нужны???Когда все остальные услуги,касаемые для русских граждан можно получить через интернет. Позорище,а не М Ф Ц!!!Деревня,она и есть деревня...
Записывались по телефону в Росреестр. Объяснили, что недвижимость находится в другом городе . Менеджер записала нас, вообще не учитывая наши комментарии. В результате нас отказывались принять, пока не вызвали руководителя. Только с появлением руководителя все наши вопросы были решены.
Не понравилось хамство сотрудницы , отговорки вместо элементарной помощи
. 06.08 у сотрудников одна фраза:вы сами виноваты, должны делать всё сами. А они вообще зачем пришли на работу. Безграмотные матрешки. Гнать надо таких. Куда смотрит руководство??? Или тоже всё безразлично!?! Придётся видимо обратиться в администрацию области.
06.08.2021
. 2021
Хочу выразить благодарность сотруднику МФЦ Кировск Марине Дёминовой. Подавала документы на пособия, все было сделано быстро и четко, мне не пришлось сидеть 2—2,5 часа, как это было ранее у другого специалиста.
Очень понравилось обслуживание в данном МФЦ. Грамотные сотрудники. Подавали документы из другого района (по причине закрытия из-за Ковида ) сразу на несколько услуг, заняло по времени около 1,5 часов, но сотрудники были очень вежливыми, обходительными. Рекомендую !!!
Побывала в МФЦ 5.11.19 очень удобно с коляской посетить данное заведение. Сотрудники МФЦ вежливые, компетентные. Даже если без толончика обращаться к сотруднику все спокойно обьясняют. Народу не много, очередь продвигается быстро. Если сравнивать с другими МФЦ в СПБ , здесь намного лучше.
Получал документы на участок, честно говоря, не опытен в данных манипуляциях. Дык, персонал всё разъяснил и показал. Потерял минимальное количество времени.