Меняла Документы , после смены фамилии , с этим ещё «справились»сотрудники )ну что касаемо подачи заявления на загранпаспорт, вот тут и началось веселье ! С 15:00 до 18:45 я переписала кучу экземпляров и все оказывалось не верно , ни один сотрудник не знает как и что правильно оформлять , переспрашивают друг у друга , в итоге все равно оказывается не верно . Поняв , что больше нет сил уже сидеть , переписывать то , что оказывается неверным , отправилась домой . На следующий день отправилась снова , с верно заполненным экземпляром , специалист ещё как то пыталась указать на то , что какие то разделы неверны , но всё-таки приняла заявление .
P.S через гос.услуги подать не могла , т.к не была подтверждена учётная запись , в связи со сменой паспорта .
В здании находится слудба"Претензия24". Здесь работают грамотные специалисты, которые помогают разобраться в спорных вопросах с управляющими и ресурсоснабжающими организациями.
Очень удобно, что в одном здании можно решить массу вопросов. Недавно пользовалась услугами по оформлению документов. Персонал очень внимательный и дружелюбный. В одном месте: паспортный стол, единое окно, представительство БТИ, РИЦ. Единственное, чего бы хотелось, это увеличить время работы РИЦ.
Уютный офис. Но для центрального отделения далеко. Надо соответствовать.
По поводу обслуживания и оказания услуг, то работа на достойном уровне! Оперативно, грамотно и корректно. Такими словами могу описать работу сотрудников
Быстрое обслуживание, помощь от специалиста- это здесь!
2
Алина Митрозаева
5. seviye şehir uzmanı
19 Şubat 2023
За расположение+"5";
За работу ЛИНЕЙНОГО , рядового, ПЕРСОНАЛА +"5"!
За работу девушек на ресепшне+"5"!
Но за " работу" всех НАЧАЛЬНИКОВ -"2"!
Особенно за отдыхающих по 2-3 месяца то в Таиланде,то на ГОА,то ..."1".
Итого: 2,5 из 5 звёзд.
Настоящая фабрика добрых дел. Огромное количество людей ежедневно получает здесь решение своих проблем. После посещения остаётся чувство, что жизнь налаживается. И в России тоже может быть порядок.
Был сильно удивлен, что в центре города, вместо жральни или лабаза открыли что-то полезное. По качеству работы претензий нет - не имеют привычки закрываться за час до положенного времени, не пьют чаи по полдня и выдают положенные бумажки - что еще от них надо. Рядом шаурма - можно занять очередь и пожрать.
Оформление, получение и регистрация документов с каждым годом становится проще. Записался заранее, на определенную дату и время и всё, пришел, сдал документы и ждёшь получения оформленных.
Ирина
10. seviye şehir uzmanı
25 Temmuz 2023
Удобный многофункциональный центр. Профессиональное быстрое обслуживание.
С чего начать да, очереди сотрудники грубят, нам с ребенком пришлось просидеть два часа чтобы получить одру справку да на нарушения не реагируют не ходите сюда люди
Очень приятная атмосфера на ресепшен, и крайне негативное впечатление о специалисте. На приёме по услуге росреестр подали на регистрацию документы на переход права. Объяснила сотруднику Хусаиновой РА в окне 12 (девушка, кстати, была без бейджика), что мы прилетели на 1 день из Москвы, собрали пакет на переход права полный: договоры, выписку из домовой книги, заявления по супругам... все, чтобы не пришлось прилетать второй раз. Сотрудник несколько раз попыталасьмне вернуть выписку из домовой книги, пришлось зачитать ей 558 гк рф - лица, обладающие правом пользования, это существенное условие договора купли продажи и мы приобщаем документ, который подтверждает, что такие лица отсутствуют! Знаете что сделала сотрудник Хусаинова? Выгнала меня со стула 😂 мало того, что непрофессионально, так ещё и непорядочно. Единичка.
Позвонила для консультации, номер в очереди был 10. Честно дождалась до номера 1, но тут мой вызов скинули!!!! Перезваниваю, теперь 20-я на очереди!!!! Опять ждать, что бы скинули??!? Качество работы с клиентами просто класс!!!
несмотря на многочисленных посетителе ожидание в очереди было 15 минут и вполне в комфорте, услугу оказали быстро и качественно! берите с собой карту мир, платежи без комиссий!!! так что рекомендую!!!
Всегда вежливые и сколько раз я не обращалась-всегда помогали и не были равнодушными,хотя было видно что очень уставшие,понятно почему... я бы не смогла так работать. Ни минуты покоя! Надеюсь,они получают молоко за вредность🤪
Взяли талон на первом этаже, и тут же наша очередь, пока поднималась с пожилым человеком и искала наше окно, прошло две минуты и наша очередь скинулась, пришлось опять брать талон и ждать очередь. Бред какой то. А если совсем инвалид идёт, так там все 10 минут подниматься будет. Короче как то странно. Про обслуживание ничего плохого сказать не могу. Сотрудник попался компетентный, ответила девушка на все вопросы, вежливо.
Все нормально , кроме одного : какой человек додумался разместить такого плана организацию в таком месте без единого парковочного места !! Просто полный бред и о людях никто в этот момент не подумал. К сотрудникам претензий нет, была несколько раз, все прошло быстро и без нареканий, но чтобы туда попасть нужно навернуть 3-5 кругов по центру.