Пришла в понедельник в17:00.До окончания работы ещё целых три часа а талонов уже нет.Это как?К которому часу надо приходить на прием чтобы были талоны?Разве можно так работать?Талон нужен был в архитектуру.
Никогда не решают вопрос. В июле 2022 года необходимо было срочно дозаполнить заявление и доплатить пошлину ( по вине сотрудника оплачена была неверно), отказали, ссылаясь что у них новые правила и все документы досдавать надо там, где первоначальная подача была. Девушка, высокая, длинные волосы за час до окончания рабочего дня, видимо куда то торопилась. В общем, заинтересованности в помощи посетителям я не увидела.
Некомпетентные сотрудники этого учреждения неправильно оформили и провели платёж через терминал, помогая пенсионеру оплатить госпошлину, в результате деньги ушли неизвестно куда, и пришлось вновь платить за услугу, потеряв при этом не маленькую сумму денег. При неоднократном обращении к их руководителю(который, кстати, и взял деньги для помощи в оплате) , вопрос так и не был решён. Ни денег, ни извинений. Будьте бдительны!
Хамство отдельных "элементов" просто поражает. В массе консультанты все общаются нормально, но попадаются "кадры". Уверена, это от неуверенности в своей компетенции.
Постоянно работают 3-4 оператора, остальные "окна"закрыты. Приходится долго ждать. Несколько раз обслуживал один и тот же оператор. Вежливо, но медленно и некомпетентно.Впечтление отрицательное.
Здравствуйте!
Дата посещения: Вт 17.05.22г. 11:24.
Решение вопроса: Восстановление доступа к учётной записи ЕСИА.
Решение вопроса заняло менее 10минут.
Спасибо большое сотрудникам за оперативную работу и дружелюбное отношение!
Много раз обращался, удобно, не надо ехать в центр города. Очереди большой нет. Специалисты всегда попадались грамотные. Работает терминал для оплаты. Есть пандус. Летом работают кондиционеры.
При посещении центра 4.12 2021 получила море "позитива" от сотрудницы по имени Морозова Оксана Михайловна. Разговаривает грубо, свысока, суть вопроса пояснить не может, больше всего времени уделила тому, что я уже у нее100-я и она устала. Имя сообщить тоже отказалась, ткнула в стекляную перегородку - мол там есть. А там, поверьте как на цирковой афише - чего только нет.. Но имя я нашла кое-как, уж не смею утверждать ее ли. Очень хочется чтобы руководство центром пояснило этой горе-работнице, что люди приходят не к ним домой и не за их личной информацией. Жду Ваше мнение на этот счет Всего доброго
Хорошее месторасположение для Северного района. Окон не так много, как хотелось бы, чтоб не ждать своей очереди. Не всегда компетентное обслуживание и нежелание работать над ошибками для улучшения обслуживания людей делает данный МФЦ не очень приятным к посещению.
Из 14 окон работает только 3. На ресепшене девушка говорит каждому проходящему клиенту что очередь большая лучше не ждите. После обслуживания клиента делают себе мини перерывы не убирая номер талона ушедшего клиента
Ужаснейшее место! Персонал грубый, некомпетентность у каждого второго сотрудника. Из 13 окон работает только 3! Ждали свою очередь 3 часа, хотя были вторыми по очереди. Сотрудники самовольно уходят на перерывы по 60-80 минут.
Меня устраивает, минус что нельзя записаться по телефону или через сайт, по крайней мере на ряд услуг. Но обычно долго ждать не приходится, только если прийти в неудачный день
Очень странный режим работы. В утреннее время работают только 2 окна, из за чего постоянные очереди. Ближе к вечеру у них заканчиваются талоны, хотя до закрытия ещё часа 1,5-2. Персонал добрый и вежливый
Обращался для переоформления земельного участка. В принципе все хорошо . Но составить договор 3 бумажки стоит 2500. А как вы сами понимаете самостоятельно если делаешь всё не правильно.
Хороший отдел, грамотные специалисты. Посетителей меньше чем на Ленина, хотя в последнее время становится все более популярным. Удобно что можно сдать и получить документы в Северном районе.
3
1
P
pain
9. seviye şehir uzmanı
6 Haziran 2023
Сотрудники очень внимательные и дружелюбные. Очень часто там бываю.
НО. Придомовая территория в ужасном состоянии. ЯМЫ.
5 МФЦ на город, могли бы городские власти дорогу и сделать. Позорище.
Добрый день.16 апреля 2022 первое и последнее посещение данного заведения.Отказ в выдаче справке о составе семьи и всяческие отговорки о записи на прием ,под предлогом сан обработки и очереди в 5 человек.Совсем не компетентый и при этом негативный человек работает на стойке ресепшн.Так не ведут себя с клиентами.
10.01.2022 висела программа восстановления доступа к учётной записи в Госуслугах. Мама не смогла восстановить доступ. Закономерный вопрос: зачем вы регистрируете пожилых людей на госуслугах (без их ведома), а потом не можете предоставить возможность пользоваться ими в полной мере?
В очередной раз с этим отделением одни заморочки, записываешся заранее на определённое время, по факту ждёшь ещё час. Сотрудники абсолютно не компетентны в своей работе (не все), заполняли документы о смене регистрации по месту жительства, в итоге паспорта вернули, в день получения нам сказали, что заявления надо переделывать, тут же у меня вопрос возникает:"А почему нам не позвонили и не сообщили об этом?" номер оставляли, паспорта просто пролежали почти 2 недели просто так, теперь ждать ещё столько же!!!! Вопрос к начальству :"Вы вообще проверяете работу своих сотружников? И как они у вас обучаются? " Перед нами даже не извенились, сделали вид, что я вообще ещё и сама виновата!!!
Огромная просьба - не издевайтесь над людьми, если сотрудник виноват, то можно просто извенится и всё переделать спокойно!!
Сдали документы, сказали звоните, мы скажем когда готовы будут.
Звонили в неделю по 3 раза, слышали ответ: "Пока не готовы."
На 3 недели нам сказали что документы передали в Архив, т.к. за ними никто не пришел.
НАВЕДИТЕ ПОРЯДОК!!!!!!
Несколько раз обращалась в это учреждение и пока что всё устраивает. Очереди нет, если есть то минимальная. Терминал для оплаты пошлины работает. Недавно муж вод. права там менял, по истечению срока, это вообще очень удобно. Фото ателье рядом с мфц центром.
Хамское общение с людьми,работник на стойке информации грубая,высокомерная,общается так как будто ей все должны а не она помогать и отвечать на вопросы