Не понравилось,очень долго решают вопросы.А некоторые из сотрудников выбирают работу полегче и отфутболивают клиентов.Мы ,находились в МФЦ 4,5 часа.А некоторые клиенты были с маленькими детьми,им даже не предоставили место для кормления.Оцениваю работу на 3
Не очень понятно почему в этом МФЦ всего один аппарат на выдачу талонов. Записан был на 12:00 и примерно 10 человек на такое же время. Так все толпились у того самого аппарата, чтоб распечатать талон на приём.
Парковка с двух сторон, и если приходить по записи абсолютно нет никаких очередей. Обслужили быстро и качественно. Есть 2 этажа с окнами, что ускоряет продуктивность.
Лучший мфц района
4
Ж
Жора
14. seviye şehir uzmanı
5 Ekim 2021
Есть небольшая парковка для посетителей.Персонал граммотный, консультируют четко, можно работать с компьтером принтером прямо в МФЦ, работа отлажена. Никаких нареканий.
Пользовалась услугами данного МФЦ 3 раза. Один раз потеряли мою запись и документы, заставили понервничать, потом ситуацию исправили.
Мало парковочных мест, те что есть, постоянно заняты, т.к. рядом офисы.
Ужасный персонал, обслуживание на 0, никто ничего не знает. Вы ужасны…. Менеджер все время уходит и приходит, не может ответить на вопросы. На просьбу позвать старшего консультанта, ответила дерзко и не корректно.
МФЦ Василеостровского р-на, вторник 26 октября ожидание приема уже более 2 часов, работает 5 окон, народу очень много и это все во время антиковидных мер, никакой дистанции, работников крайне мало, а те что есть никуда не торопятся
Смешанные чувства,с одной стороны вежливые сотрудники,с другой,короновирусные ограничения,которые заставляют людей толпится в фойе сего заведения.В докороновирусные времена большой поток народа из за чего была зачастую мегатолкучка.В целом нужная организация,но ещё один офис где то на энергетиков-металлистов-революции не помешал бы.
Безобразно предоставлены услуги, а точнее не предоставлены
А именно , просто распечатать документ с флешки- невозможно ,нет говорят и не предоставлены такие услуги
Напечатать документ на компьютере самостоятельно- невозможно по той же причине
Если вы принесли документы с ошибкой - исправить его просто негде и вам никто не поможет. Бегал в соседнее здание стучался в офисы и просил помочь распечатать . Люди добрые были помогли распечатал в офисе .
Записаться у них на ресепшен в очередь на сделку - невозможно, записывайтесь электронно, а ведь среди соискателей данной услуги много пенсионеров которым дома без помощи это сделать просто невозможно.
Сам был очевидцем ,как бабули просились на предоставление услуг которые заявлены в МФЦ и специалистов свободных было пол МФЦ,но их футболили идти записаться дома по инету.
Сами специалисты ведут себя вызывающе и ощущение в роли просящего в магазине Советского времени.( Хотя есть несколько грамотных и шустрых специалистов на выдаче документов.)
Вообщем и целом в МФЦ по роду деятельности обращаюсь каждую неделю,но МФЦ на Новочеркасском 60 стараюсь обходить стороной, только крайние и редкие случаи и то когда меня туда уже записали.
Девочки молодцы 👍 работаю оперативно все быстро и четко
3
Андрей Владимирович
8. seviye şehir uzmanı
17 Mayıs 2021
Придя в ближайший к дому (другой) МФЦ , мы, внезапно, обнаружили, что большинство услуг теперь по записи. И что на сегодня мест больше нет. Однако, нам не дали долго расстраиваться и предложили пройти в ближайший - вот этот, на ул. Молдагуловой 5, где была свободна очередь через час. Вежливая, внимательная сотрудница центра оформила нам 4 заявления без ошибок. А готовые документы поступили в МФЦ на 5 дней раньше обозначенного срока. Неприятно удивила очередь, почти толпа, при выдаче документов. Советую выбирать время для получения не в час пик.
Большое мфц, принимают заявления от физлиц, юрлиц не только по СПБ, но и по экстерриториальному признаку. Регистраторы в основном опытные и оперативные!
Была уверена, что МФЦ-это один из кругов ада, однако дамы, работающие здесь, развеяли этот миф. Все, с кем мне пришлось столкнуться, максимально вежливые и приятные люди! Жаль только, что запись такая плотная, быстро не попасть.
Очень доброжелательный персонал. Попала к Чистяковой Елизавете Витальевне, очень приятная девушка) Хоть и был конец рабочего дня,никакого недовольства с её стороны не было(а бумаг у меня было много🙈), все сделала и объяснила. Спасибо)
Бывала несколько раз, хотя находится не близко от дома. Очень опытные, отзывчатые работники. Объясняют "простым языком", понятно и доходчиво. Помогли с документами и оформлением, чего не могли сделать сотрудники на Наставников.
Сотрудники всегда объяснят, расскажут, проконсультируют на интересующую тему. К ним претензий нет, молодцы! А вот к самой организации МФЦ есть: невозможно дозвониться! Зря тратишь 2,5 минуты на прослушивание робота при звонке, а потом вечно говорят извините линия перегружена, все операторы заняты. Это что шутка такая?? Неудачная.
МФЦ образовано (во всяком случае, народу так заявлено)для решения проблем со сбором документов и обращений в гос. инстанции, а не для создания проблем уже на первом этапе. То . что захвачены детские садики под эти учреждения- это вообще отдельная статья для Прокуратуры. То , что начальник отдела МФЦ даёт одну информацию, а Администрация Красногвардейского района отвечает циничным отказом- это явная некомпетентность одной из сторон. Но за что сотрудники МФЦ в данный момент получают зарплату на фоне глобального обнищания народных масс в период карантина? За рассасывание ситуаций и ускорения решения проблем, хотя бы на уровне консультации и простейших вопросов!!!!! Так не превращайте их в золотую ниву наживы на нашем терпении при невозможности дозвониться или банально обратиться за юр. консультацией для льготников. Похоже карантин в совести и в головах руководства МФЦ и Комитета Соц. З (не поднимается рука написать слово"защиты"... больше похоже на загниение...одно извиняет всю эту сферу, что нас к этому болоту приучали не сегодня ... и мы жевали с болью .. и молчали) Но ВАШИ ДЕТИ.... будут пожинать то , что вы сейчас сеете.
Приехали по записи на подачу двух пакетов документа. Работник ковырялся с одним пакетом, второй пакет просто отказалась делать, несмотря на запись и свободные окна, малое кол-во людей.
Приезжаю уже второй раз. Обслуживание .персонал. работает четко. Если есть какие-то вопросы. разьеснят. Направят. Вообщем буду советовать друзьям и знакомым. Всем хорошего дня.
Большое помещение, удобно расположено. Странно, что теперь записываться надо чуть ли не за месяц, чтобы сдать документы. Идея с МФЦ хорошая, но всё хорошее рано или поздно заканчивается...
3
1
İ
İsimsiz yorum
30 Eylül 2021
Господа, зачем указывать телефонный номер 573-90-30 - если на него невозможно дозвониться? Это ужас кошмарный! Можно пол часа слушать гудки в трубке - и никакой администратор не ответит на звонок! Пожалуйста, возьмите специального человека на телефон!
Прекрасный МФЦ. Чистый, с аппаратами для кофе🤗.работники все приветливы, доброжелательны, готовые помочь в заполнении заявлений и оплате через банкомат госуслуг. Жаль ,что в нашем Невском районе, такого МФЦ нет 😑
Записывалась на регистрацию права собственности в росреестре. Принимал меня инспектор, некто Капралов Николай Сергеевич. У меня было четыре договора, о чем я естественно сообщила при записи. Капралов устроил форменную истерику, что его не предупреждали и он мне откажет в приеме. 10 минут потратил на какие то звонки и выяснения. Далее он возмутился, почему нотариус не подал данные в росреестр, аппелировал законом 338 от18 года. Видимо услышал что то краем уха гдето. Изображал из себя регистратора, давал советы, прогнозировал отказ в росреестре . И унялся только после того, как я при нем позвонила нотариусу. Просьба разъяснить Капралову кто он есть и какая у него должность и особо указать, что в его советах и оуенках посетители меньше всего нуждаются! Ушла от туда с мерзким чувством. Царек местный! Заимел какую то власть и забыл свое место. Привидите в чуство своего сотрудника.
Сдавала документы на прописку. Все быстро и четко. Были вопросы, на которые получила подробные ответы. Сотрудники вежливые. Были некоторые нечеткости в документах, Сотрудница не поленилась, сама позвонила и уточнила. В общем впечатление от МФЦ очень хорошие.
Пришла подать документы с ребёнком в коляске, попросила принять меня на 1 этаже, так нет, отправили на второй, пришлось корячиться с коляской на второй этаж по лестнице. Сервис на "уровне" для маломобильных групп населения!