МФЦ Мои документы
393 yorum
24 Şubat 2023
Очень вежливый персонал. Быстрое обслуживание. Единственная организация, куда приятно обращаться.
1
1
11 Haziran
Отказ в выдаче временного удостоверения, постоянные выходные, непонятный график
1
1
5 Ağustos 2021
Приходилось обратиться в мфц для сдачи документов,записалась в госуслугах и подъехала к назначенному времени. Сотрудницы вежливые,знают своё дело,все сделали оперативно,чётко. Никаких претензий не имею!Для маломобильных граждан предусмотрен пандус,что очень удобно и очень важно.Спасибо огромное за вашу оперативную работу! Сроки для получения,после сдачи ,вполне адекватное,неделя ожидания,это хороший срок.Спасибо Всем сотрудникам данного заведения!Молодцы!Ставлю 5*.
3
22 Ekim 2021
Привет всем! Не первый раз пользуюсь услогой МФЦ, очень нравится, всё чётко, доходчиво, спокойно, главное надёжное.!! Персонал грамотный, вежливый, услужливый!
3
10 Mart
В МФЦ сейчас всё нормально, покажут, подскажут, сделают.
2
20 Mart 2023
Очень добродушный коллектив, такое ощущение, что у себя в гостях и соответственно всё рассказали и объяснили и что нужно делать и какие документы
2
1
22 Ağustos 2023
Быстро обслужили, дали грамотную консультацию, быстро оформили документы для пенсионного фонда
3
2 Eylül 2022
Очень удобно и всё быстро персонал отличный обслуживают очень хорошо и быстро и всё понятно объясняют
3
9 Ekim 2023
Шёл 21 век, а как будто попал в 1993 год. За 30 минут перестают обслуживать граждан. Формулировка мы хотим домой...
28 Temmuz 2022
Приходила неоднократно, приветливый персонал, в очереди долго не сидишь, объясняют всё тоже хорошо, чисто, при входе на ресепшн тоже без проблем всё объяснят, помогут
4
26 Ekim 2023
МФЦ самое хорошее что придумали для людей, можно сделать любой документ права, паспорт и так далее
1
3 Aralık 2023
Всё хорошо проблемы решаются ещё бы вопросы решали по бонкроству.
3
4 Temmuz 2023
Единственный минус- это ручное управление очередью. Но в остальном сотрудники компетентны и буквально с железными нервами.
1
22 Aralık 2021
Сегодня посетила Мфц, нужны были два документа, пришлось взять два талона. Я была приятно удивлена, очередь прошла быстро, обслужили грамотно, вежливо в окнах 15 и 16,осталась довольна. Молодцы! С новым годом, девушки, счастья, успехов, удачи Вам!!!
1
1
27 Ekim 2022
Без нареканий. Всегда помогут с вопросами. Отдельное спасибо Лидие Юрьевне, очень хороший специалист.
3
31 Temmuz 2023
Очень вежливые милые сотрудницы 👍есть туалет, места для ожидания👍
2
1
12 Ocak
Нравится очень. Молодцы. Очень вежливые
3
24 Nisan 2023
С таким удовольствием я ещё не выходила с таких заведений!!! Попала к Разиной Марии Александровне!!!! Огромное спасибо!!! Приятно общаться, помогла во всём!!!
1
19 Temmuz 2021
Обратилась в МФЦ г Зеленодольска и была поражена насколько не компетентны в решении вопросов девушки ,все время оператор убегала с вопросом к старшей проподала там 3 раза по 20 мин без обьяснений нам . Мы затратили с семьей 1час для временной регистрации члена семьи В итоге позвонили вечером ,что нудно срочно заплатить госпошлину именно этой датой,хотя паспорт забрали в МФЦ ( все можно было оплатить там у окна 7 ЧЕРЕЗ ТЕРМИНАЛ ,но....оператор об этом не знал?) В итоге должны были забрать готовые документы через 1 день,потом написали в ватсап через 2,прошла неделя ничего не оформлено в паспортном столе нашли кучу ошибок,2 раза переписывали и вопрос еще не решен Я в шоке насколько необученные люди там работают,! А мы каждый раз отпрашиваемся с работы ,в итоге опять 0,только бесполезно потраченное время Хотя я сначала звонила на горячую линию,интересовалась как нужно этот вопрос решить Мы очень разочарованы работой МФЦ в г Зеленодольске!
3
1
16 Haziran 2022
Работают чётко и быстро решают очень много вопросов по документации отличная служба по работе с документами и не только рекомендую
3
19 Haziran 2023
Так то все нормально,но когда я пришла за документами мне не все документы отдали и мне пришлось ещё раз ехать в МФЦ.
3
30 Aralık 2022
Отличный сервис , не приходилось стоять в очередях , девочки работают слаженно и четко
19 Eylül
Очень нравятся!
18 Ağustos 2023
Талончиков нет, придётся ждать по пол часа у терминала... После получения талона, ждёте 5 часов минимум своей очереди, после всего получите документ с ошибками.... И всё сначала начинается на следующий день... Кто вздумал прийти сюда, желаю Вам только терпения!!!
5
4 Haziran 2022
Местоположение удобное. Обслуживание не особо устроило, создалось впечатление о некомпетентности сотрудников в некоторых вопросах. Вызывают практически по времени, долгих очередей не наблюдала.
1
19 Haziran 2022
Очень хорошие и отзывчивые сотрудники, всегда быстро проходит очередь, качество услуг на высоком уровне
19 Ağustos
Нормальное мфц)
22 Kasım 2021
Мне понравилось в МФЦ , что там уютно и чисто , обслуживание людей корректное , доброжелательное и и все мои вопросы были решены в кратчайшие сроки !
3
1
25 Kasım 2021
Как и все гос учреждения - на высшем уровне!! В понедельник рабочий день до 17ч. В 16:45 приёма уже нет, талонов нет. Сидят переодетые, на низком старте домой!
Здорово же. Приходите завтра - это все что говорят! Им ВСЕ РАВНО, что сроки и планы, что каждый день важен и на счету. ВСЁ РАВНО!! На высшем уровне! Почему руководство никак не влияет??
1
2
19 Mayıs 2022
Был бы рад поставить 5, но из-за очередей и сервиса 4 балла. Есть с чем сравнить, был в нескольких регионах в МФЦ, так вот, уровень обслуживания там выше. Успехов и развития!
2
1
20 Nisan 2023
МФЦ. Много народа, большая очередь. Даже если записываешься. Одного мало на весь город.
2
1
1 Mayıs 2023
Персонал отличный, в здание чисто . Есть туалет.
1
5 Temmuz 2023
Квалифицированные и вежливые сотрудники, спасибо.
1
30 Ekim 2022
Хорошее обслуживание. Грамотные специалисты. Выслушают, помогут разобраться в том или ином вопросе.
Очередь долго двигается.
2
28 Haziran 2023
Быстро помогли оформить все нужные документы. Рекомендую)
2
1
11 Şubat 2022
Вроде бы все удобно для людей.Единственный момент в очереди пришлось постоять немного. Есть помощь на ресепшене.Все обьясняют подробно.
1
12 Haziran 2023
Хорошие специалисты обслуживают данный центр молодцы оперативно помогли при моей проблеме
1
31 Mart 2023
Пользовалась дважды,оба раза без всяких проблем. Быстро,понятно,профессионально
2
1
11 Mayıs 2023
ошибочно отзыв ушёл.я хотел оценить 5 звезды и поблагодарить сотрудника.мне там очень помогли.
1
1
22 Şubat 2022
Очень классное, быстрое обслуживание. Вежливые, приветливые работники. Никаких очередей. Обслуживание быстрое и грамотное. Очень понравилось.
1
1
16 Aralık 2023
быстро и без очередей. берите талоны или госуслуги
1
29 Ağustos 2023
Компетентные приятные женщины работают! Благодарю🙏🏻
1
20 Ekim 2022
Так хорошо работают, быстро, понятно, без лишних слов, загранпаспорт оформляли,а я сидела и отдыхала и ни о чем не беспокоилась.
1
11 Ocak 2022
В Зеленодольске единственное МФЦ. Наверное как и везде, очереди, запись и ошибки при оформлении. Первая ошибка не правильно был указан в документах этаж квартире. В документах на дом ошибка в фамилии.
1
29 Mayıs
Отличная организация !
13 Ekim 2023
Не всегда получается найти ответ на поставленный вопрос
4 Kasım 2023
Невозможно взять талончик ко времени, только живая очередь
3
1
3 Ekim 2021
На 4 звезды думаю достаточно. Позже посмотрим. Специалисты сменились в 19 окошечке мне нравится специалист Елена. Очень профессионально быстро без лишних слов.
12 Ağustos 2020
Если вы думаете, что быстенько решите свой вопрос в данном центре, то вам стоит прочитать мой отзыв.
Сначала опишу свой вопрос, с которым я обратилась в МФЦ. Мой ребенок ходит в ДОУ в Зеленодольске. На следующий год хочу перевести ребенка в детский сад в Казани. Самостоятельно через Госуслуги, уже посещая детский сад встать на очередь в другой, сделать не получилось. В ГОРОНО посоветовали обратиться в МФЦ.
Плюсы:
1.Удобное месторасположение (недалеко от остановки "Парк Победы").
2. Часы работы: работают весь день, и даже в субботу, без обеда.
3. Имеется пандус.
4. Имеются сиденья, которые очень даже актуальны при огромной очереди. Несмотря на достаточно большое число обслуживающих специалистов (обслуживающих окон около 19, судя по указателям)) пришлось ожидать своей очереди 1,5 часа.
5. Система электронной очереди.
6. Имеется небольшая парковка.
Минусы:
1. Не отвечают на телефонные звонки. Телефон взяла в 2ГИС.
1. Очередь. Санитарный режим, соответственно, ограничивается ношением масок и перчаток (расстояние в 1,5 м не соблюдается из-за отсутствия места).
2. Зона обслуживания - Зеленодольский район. И об этом нигде не написано!
3. Входная группа не оборудована автоматическими дверями.
В помещении места мало из-за толпы людей с коляской не развернуться.
3. Отстояв очередь (сидений на всех не хватает) 1,5 часа мой вопрос решился за 3 минуты, а точнее сказать не решился за 3 минуты. МФЦ в Зеленодольске обслуживает Зеленодольский район и чтобы встать на очередь в детский сад в Казани нужно ехать в Казанский МФЦ. Вот такого ответа я никак не ожидала услышать.(((
5
4
27 Mayıs
Приличное заведение)
1