Buraya toprak işleri için Moskova'dan geliyorum. Her seferinde kadın çalışanlara hayranım. Her zaman kibar, ihtiyatlı ve yardımseverdir. Çalışmanız ve insani nezaketiniz, çeşitli sorulara nitelikli ve net yanıtlarınız için çok teşekkür ederim kızlar. İşinizin sorumlu kişiler tarafından mümkün olduğunca yüksek değerlendirilmesini içtenlikle diliyorum!
Farklı şehirlerdeki farklı makamlara başvurarak karşılaştıracak çok şeyim var. Siz en iyisisiniz!
Был на приёме в МФЦ в г.Михайлове 29.07.24г. Прождал очереди 1ч.10мин., работало только 2 окна!? Сейчас везде уже не более 5-15 минут ожидания, а в этом МФЦ один час и более. Видимо плохо налажена работа руководителем отделения или нет контроля со стороны выше стоящих руководителей. Крайне плохо! Причём сами сотрудницы, в окнах, работали быстро и грамотно.
Была не однократно в этом мфц, хорошие сотрудники, отлично работают, вежливые, отзывчивые.
На Коне
4. seviye şehir uzmanı
19 Temmuz
Отличный центр. Сотрудники потрясающие. Общалась со специалистами из третьего и четвёртого окна. Спасибо большое за их профессионализм, доброжелательность и терпение!
Пару раз был в этом МФЦ для оформления документов по необходимости (правда, по субботам).Рядом с МФЦ удобная, просторная стоянка. Приветливые и вежливые сотрудники, готовы помочь и подробно разъяснить непонятные вопросы.
1
1
Е
Елена М.
7. seviye şehir uzmanı
29 Temmuz
Очень долго ждала , чтобы подать документы, очередь идёт очень медленно, одного человека принимают по 20 и более минут, на обед уходят все вместе, оставляя одного сотрудника.Сами сотрудники вежливые.
Квалифицированные персонал. Вежливые,спокойные,всегда помогут,подскажут. Очереди бывають конечно,где их нету.По телефону быстро и понятно отвечает приятный женский голос. Городок маленький а МФЦ лучше чем в столице
Девчонки Вы лучшие.⚘⚘⚘⚘⚘
6.07.2023 время посещения 11.31. Организовать очередь когда сломан аппарат с талончиками не судьба. На произвол наглых людей, сотрудники мфц разводят руками и говорят - я что могу поделать.
Сломался аппарат выдающий талоны и сотрудники не смогли организовать очередь. Люди начали ругаться, а те кто сидел в окнах пригрозили выгнать всех в коридор! Сервис класс
06.07.2023 в 11.23
Хороший современный мфц, так же как в Москве все устроено, только размером маленький. Очереди не большие. Хороший, вежливый, квалифицированный персонал.
Ужасно! Мало того что очередь по талонам, так и с талоном будешь сидеть 2 часа и более. Была такая ситуация, что записались заранее по телефону на определенное время, приехали за 10 минут, в наше время заставили взять талон, и в итоге мы оказались в общей очереди. На заданный нами вопрос, зачем записываться за неделю, просто пожали плечами. Ужасное обслуживание на ресепшене у входа, такое ощущение, что там короли сидят( это не всем относится). Хочешь сходить поругаться, сходи в МФЦ)
Специалисты внимательны, грамотны, доброжелательны, но все делается ОЧЕНЬ медленно. Можно, наверно, как-то упростить приёмку документов, тем самым облегчить труд специалистам и томящимся в ожидании посетителям
Вход через "заднее кирильцо" администрации города. Т.к. обслуживается город и весь район, то народу всегда много. Старайтесь посещать по предварительной записи.
К сожалению, обращаясь по разным вопросам, каждый раз складывалось впечатление, что люди просто не знают не то, что вопроса оформления определенных документов, а делают ли они вообще такое) Например, с регистрацией мужа (иностранец). Звонили в ФМС и спрашивали, могут ли МФЦ регистрацию сделать. т.е.звонила сама сотрудница МФЦ)) обслуживают оочень долго, и приходится заполнять все бланки в ручную (21 век, что такое компьютеры?). В общем, не хочется сюда приходить.
Просто кошмар, люди на выдачу документов сидят в одной очереди с теми кто на оформление, оформляют по 20-30 минут одного!!!!!!! Остальные сидят ждут! Что бы забрать справку сижу уже второй час!!! Ну как то нужно распределять народ, кто на оформление, а кто на выдачу
Отгородились от администрации, а про туалет не подумали! На вопрос где у вас туалет, ответили - где то на улице! В мороз идите на улицу! Я пошла! Он находится на стоянке! Было очень холодно! Тема конечно деликатная! Но как быть, беременным, людям с детьми да и пожилым? Ведь решение некоторых вопросов занимает по времени час а то и больше! Очень неприятно!
Неоднократно обращалась, последний раз по учётной записи госуслуг, помогли общими усилиями персонала, а так.... Ой, незнаю.... Ой даже не сталкивались и т.д(((
Электронная очередь просто ужас. Не понятно сколько времени можно просидеть и не отойти ни куда по другим делам. Обязательно необходимо разграничить буквами суть вопроса с которыми обращаются. А то в терминале предлагается много вариантов, а по сути все равно все в одну очередь ждут. Разграничивается только на выдачу и на подачу документов и то не по порядку, не буквами, а не понятно как. Не понятно сколько обращающихся перед тобой, можно ли отойти по другим делам или вот-вот вызовут. Таким образом приехав их далека просидел в МФЦ 2 часа, и то из-за того, что многие многие просто ушли не дождавшись своей очереди на автобус. А то наверное и целый день можно было бы просидеть.
Однако персонал приветливый, компетентный. Подал документы быстро.
Всё хорошо,быстро,спокойно с разъяснениями сдал и получил документы. В последний раз получился форс мажор, документы приняли уехал, на следующий день звонят приедьте пожалуйста потому, что нужен ещё ксерокс паспорта и подпись. Уехал, через 30 минут звонят извените Вы не могли бы подъехать, ещё две подписи поставить. Пришлось возвращаться.
Мне всё понравилось женщины в акошках работают быстро очень делекатные всё хорошо обьяснят помогут и подскажут. Но одна загвостка бывает очередь и приходится долго
ждать