В конце марта обращалась в МФЦ, приятно удивлена, я ещё помню время когда из отсутствия копии тебя гоняли за ней. Попала я к Оксане Олеговна, фамилию не помню, вежливо, быстро, доступно всё сделали. Только приятные впечатления от посещения.
Была сегодня на приеме по вопросу заключения договора на обслуживание газового оборудования. Всё прошло очень быстро. Договор был оформлен за один приём. Спасибо специалисту Кулаковой О. Н. Всё подробно и вежливо объяснила.
Отдала документы на регистрацию,спустя 2 недели когда был указан срок готовности позвонила т.к.смс не пришло.Ответил какой-то хам и на мои вопросы по поводу того что смс не пришло был ответ " Это не мои проблемы" как так можно работать.Хамло не должно работать с людьми.
Работа очень плохая. Приехали за 10 минут до закрытия. Компьютеры выключены, сотрудники собрались домой, сидят ждут конца рабочего времени. Документы не приняли ссылаясь на то, что Рязань за 10 минут до конца рабочего времени им выключает доступ к программному обеспечению и они ничего с этим не могут сделать. В помещение зашёл чей-то родственник или знакомый сотрудника МФЦ и с порога начал меня оскорблять и хамить. Сотрудники МФЦ не успокоили его, а присоединились к его хамству. Хотела вызвать полицию, так он в матерной форме стал угрожать мне физической расправой, говоря, что ничего ему не будет. Сотрудник ( мужчина на ресепшене) сказал, что в субботу в 13 часов он хотел бы быть дома. Взял свои вещи и ушел. Мои документы это всё-таки не частная лавочка, а государственное учреждение. Прошу руководство принять меры в отношении этих сотрудников и меня проинформировать.
Оформляли продажу комнаты коммунальной квартиры. При возникновении сложностей обратились непосредственно к начальнику. Быстро обговорили что и как нужно сделать, распечатали необходимое, оплатили пошлины, подписали документы. Спасибо Андрей Владиславович.
Оформляли покупку дома. Прием точно по записи. Объяснили, разжевали всё...Лично нас грамотный специалист приняла. Благодарим !
А помещение маловато!!!- есть над чем задуматься вышестоящим.
Здравствуйте. Не знаю можно ли писать вам тут и будет ли ответ. Надеюсь, поможете. Или хотя бы подскажите я чего то не знаю и не понимаю или стоит написать жалобу.
Ситуация такова. На данный момент сама нахожусь на границей и нет возможности помочь своей бабушке. Я её отправила в МФЦ г. Ряжска, сделать загран паспорт. Где ей говорят-бланки качайте в интернете, печатайте и заполняйте. Я опущу подробности, что это было ещё и грубо. Как быть? Моей бабушке 74 года. Она не может пользоваться интернетом. И почему возникла такая ситуация, что теперь всё граждане должны печатать сами себе бланки,сами заполнять?
Обращалась в МФЦ неоднократно и всегда была довольна результатом. Записываюсь всегда через сайт и это единственная в городе организация, услуги которой предоставляются реально по электронной очереди. С теми, у кого не получается, могу поделиться опытом: запись открывается с восьми утра и я начинаю попытку минут за 10-15 до этого времени. А чтобы получить квалифицированную помощь, в первую очередь нужно точно знать, что конкретно вы хотите. В консультации по телефону никогда девочки не отказывали. Да, бывает приходится "висеть" на телефоне, но разве это их вина, что телефон не многоканальный?
Чистый уютный офис. В большинстве своём коллектив хороший, доброжелательный, за редким исключением. Обращаюсь всегда к одному и тому же специалисту, всегда все четко и во время.
Приходилось довольно таки часто обращаться в эту организацию.И мне очень понравилось обхождение всех сотрудников,работающих там.Вплодь до уборщицы.Всегда помогут,посоветуют,и подскажут куда в дальнейшем нужно обратиться.Я довольна.Спасибо,что есть такая организация!
Даже одной звезды много. Сделали вид, что отправили заявление. На самом деле- потыкали по кнопочкам,только и всего. Занимают чужое место.Заявление, по месту регистрации приняли, и ответ пришёл через три дня.
Пришлось воспользоваться услугами этой организации: расположение отличное, организация работы тоже, пришлось общаться с двумя специалистами и тут уже получилось "Инь-Янь"! Ну а целом хорошо!
Позвонила в среду для записи,сказали за 48 часов она открывается,перезвонила на следующий день с утра,сказали запись только через мои документы.Электронно записаться нереально-талонов нет.Запись через день,либо на любой другой день невозможна,уже 4 дня не могу записаться.Подскажите,как поступить в этом случае,куда обратиться?У сотрудников один ответ,помощи никакой!
Очень не понравилось общение девушки по контактному номеру. На элементарный вопрос не дали ответа или просто не хотели его давать. Позвонила в Рязань и там все культурно вежливо объяснили.
Ужасный сервис,записаться нереально,сотрудники по телефону «отшивают» ссылаясь на электронную запись.Большой жирный минус,надеюсь руководство примет к сведению!!
Редко бывают очереди, девочки стараются как можно быстрее отпустить клиента и в то же время по максимуму помощь в решении проблемы))) очень удобно и быстро)