MFTs Moi dokumenty
3342 yorum
2 Haziran
Обратились в субботу 1 июня. Очень приветливый персонал на стойке администраторов. Вежливо направили на нужный этаж. На лифте поднялись на 4 этаж (очень удобно для человека с больными ногами). Там встретили так же спокойно и выдали талон, тут же вызвали к "окошку" оператор. Приятно были удивлены заинтересованность, желанием помочь в решении нашей проблемы. Оператор была вежливая, четко и профессионально объяснила пути решения проблемы. Очень рады, что попали в такое отделение МФЦ. Территориально далеко от места проживания (живём в Калининском районе), но теперь будем обращаться только в это отделение. Жаль, что в нашем отделении нет такого профессионального, вежливого персонала, хотя и переехали в новое здание.
6
26 Haziran
В конце мая оформляли тут загранник. В целом, все нормально. Не хватает парковки, как тут многие писали. Сотрудники вполне себе доброжелательные, никаких вопросов, все ок.
Однако неприятный момент заключается в том, что сейчас загранник в МФЦ делают через так называемую криптокабину, подключенную проводами аж к самой Москве. Без нее оформить или получить его не представляется возможным.
Родственники приезжали в начале июня - кабина сломана, срок исправления неизвестен. Звоним туда раз в неделю, с тех пор никаких изменений.
Наши паспорта уже больше месяца "готовятся". Полагаю, это связано с неисправностью этой самой кабины. В любом случае, получить их у нас никак не получится.
Не понимаю, что там за сверхтехнологии такие, что они не могут починить эту шайтан машину уже месяц. Если хотите оформлять загранник, вам не сюда.
3
25 Haziran
Очень радует что существуют такие центры. Внутри все очень удобно просторно. Очень вежливые и профессиональные сотрудники. Есть лифты, кондиционеры. Есть грамотные специалисты поддержки.
1
8 Kasım
Ставлю большую "пятерку". Ехали с дочерью с Родников, потому что на ближайший МФЦ на Курчатова просто не пробиться, чтобы был удобный нам день. Записались через госуслуги на зыряновскую.Не рассчитали время сколько ехать по времени с Родников до речного вокзала. Приехали больше чем на час раньше назначенного времени. (Был непонятный момент, запутались с этажами. Но нам все понятно обьяснили куда нам надо.) Пришли на свой этаж, у администратора получили талон . Приготовились сидеть целый час. И буквально через 2-3 минуты объявляют наш талон. Мы с дочерью вдвоем проверили - да, действительно наш талон. Мы подошли к окну, решили наш вопрос и нас отправили к сотруднику у компьютеров. Особая благодарность к сотруднику которая работает у компьютеров: она действительно помогла решить наш вопрос, ещё раз сбегала к окну, которое нас обслуживала, чтобы уточнить сведения. Потом, когда дочь смогла войти в госуслуги (у нас с этим была проблема), подошла убедилась, что у нас все нормально. Народ был, но огромных очередей не было. Всё как-то организованно, никто не психует, не скандалит. Советую обратиться в этот МФЦ. Единственное для меня плохо- далеко от 6мкр. Ещё раз спасибо сотрудникам, первый мой визит оставил только положительные эмоции.
25 Eylül
Обратилась 12 августа с документами для получения " Социальной карты". Документы принимала Корнева Татьяна Александровна. Замечательный специалист и просто хороший человек. Всё рассказала доступно и понятно, ответила на все вопросы. Я очень благодарна! Больше бы таких доброжелательных специалистов в сфере обслуживания населения.
Лубинец О. В.
1
27 Ocak
Персонал - это сотрудницы женщины приветливые внешние опрятные внимательные работают оперативно без задержек в зале чистота стулья чистые обслуживание быстрое столкновение в очереди нет так как обслуживание производится по предварительной записи и по талонам есть консультанты которые проконсультируют по работе с менеджерами можно попить кофе дезинфицирующие средства для рук и имеются защитное стекло между сотрудником и клиентом чтобы не заразиться и инфекционными заболеваниями в том числе гриппом и ковид неплохое в целом учреждение влажная уборка проводится минусы парковочных мест конечно мало
6
24 Mayıs
Здесь очень всё удобно ,Специалисты высококлассные, всё выполняют оперативно! Спасибо Огромное ,что мы можем прийти и всё оперативно решить ,
т е все касающиеся нас вопросы и всё в одном месте!!!
2
1
6 Temmuz
Я там проходила банкротство мне очень понравилась юридическая компания очень вежливая Ксения Александровна, Юля Олеговна, да и все остальные молодцы рекомендую Каму тяжело с кредитами, здесь вам помогу.
3
19 Haziran
Была там один раз, оформляла договор дарения. Обслуживание быстро, четко, по существу! Много окон для клиентов. Все очень удобно. Все объясняют, говорят куда пройти, можно оплатить госпошлину.
1
2 Temmuz
Прекрасный офис, главное заранее записаться, потому что просто в очереди день в день можно не дождаться. Но главное не записываться на 8.00, потому что дверь открывается в 8.00, ты поднимаешься на этаж, видишь свой номер на экране, подходишь к специалисту(это занимает время пару минут), а специалист говорит-Вы опоздали, берите новый талон. Администраторы сразу выдают новый талон, но осадочек остаётся... Уважаемые руководители, возможно первый талон должен быть на 8.05, или время ожидания чуть больше минуты.
1
5 Eylül
Специалист Екатерина просто отличный знаток своего дела, отзывчивая и приятная девушка, а вот помещение для посетителей второго этажа не очень, душно так что чуть сознание не потеряла стоя в очереди, а кофейня на четвертом этаже это кошмар, грязно всё в этой кофейни, хозяева точки обратите внимание пожалуйста
1 Temmuz
Очень комфортный МФЦ. Мне понравилось 👍👍👍 грамотные консультанты, быстрый сервис. Для ожидающих есть 2 киоска с кофе и снэками. Если возникнет потребность в новых услугах, то пойду сюда.
21 Haziran
Как бы всё хорошо. Но что бесит во всех мфц, отношение к людям. Стоять часами в очереди за талоном, а потом ждать когда пригласят. Что за отношение, как к животным?!?! Выдайте талоны, пусть люди сядут и ждут! Я больше часа простоял в очереди, а передо мной останавливают и говорят что талонов нет! Куда делись? Выдайте талоны, как нормальная организация!! У вас половина окон не работает! Откройте больше окон, чтобы быстрее талоны появлялись!! Ужас просто. Или появляется свободные талоны, приглашайте людей, чтобы очередь двигалась!
2
3
21 Temmuz
Организация квалифицированно и сравнительно с другими быстро делает своё дело.
Девочки - подсказки, это те которые у стоек с компьютерами вежливы, внимательны и ,что самое главное, терпеливы к клиенту.
В кабинках тоже сотрудники на должном уровне.
6 Haziran
Мой самый любимый место для оформление документов. Работают без выходных, персонал очень хорошие девушки 👩. Иногда бывает большая очередь, но там не скучаешь
30 Ekim
В целом сотрудники вежливые, грамотные, единственное, что удивило и доставило кучу неудобств - это отсутствие детской комнаты! Такой большой филиал и не предусмотрели детскую комнату очень обидно. Подумайте пожалуйста, в качестве предложения.
5 Kasım
Отличное место для решения вопросов с госорганами. Прекрасно, что есть возможность в режиме одного окна закрыть все вопросы. Вежливый, четкий персонал. Спасибо 💐
1
25 Eylül
Очень огромный и компетентный МФЦ, я лучше, не встречала!!! Всё очень оперативно, качественно, быстро и надёжно, рекомендую всем!!!👌👌👌
17 Eylül
Ужасное место!
Персонала не хватает от слова "совсем"!!!
Просто НЕТ сотрудников.
Техника постоянно зависает!
Чтобы получить талон нужно отстоять почти час, потом час-полтора ждать, потом час оформлять 1 бумажку!!!!
Смысл - загрузить тупой деятельностью и персонал, и посетителей!
Я ЧАС подавала заявление на паспорт. ЧАС!
Хорошего мало - думала, хоть получу паспорт быстро - фиг вам!
Очередь - как в Мавзолей, но паспорт не выдают, неа!!!!
Они, скуцо, снимают отпечатки пальцев, сканируют биометрию, и гоняют по этажам!!!
ГДЕ, ПО КАКОМУ ЗАКОНУ ВЫ МОИ ДАННЫЕ СКАНИРУЕТЕ?????
Я паспорт ЧАС получала, пока они меня по унизительным процедурам гоняли!!!
Спасибо, что хоть к гинекологу не отправили!!!
При этом - оборудование зависает, сканы пальцев не работают - так мне еще угрожали, что если их сломанный аппарат отпечатки снять не сможет, мне придется ехать куда-то к черту на кулички!
Ставлю 2, а не 1 , потому что персонал нормальный. работники приятные люди, мучаются с бракованной техникой так же, как посетители, и тоже страдают от тупой процедуры бюрократии и издевательства.
1
16 Mart
Обращался не раз, даже не знаю, как описать хорошо не очень подходит, отлично, ну даже не то, могу сказать, что это просто превосходно. Для начала : девушки на стойке информации реагируют махом, всё объяснят, потом всё покажут и расскажут.... Короче когда был в последний раз с моим вопросом занимались аж две девушки, одна из них подключила ещё и т. д., а третья челых полтора часа со мной возилась. В общем отлично:быстро, качественно, понятно и вобщем СУПЕР.
9
1
2 Kasım
Обращалась не один раз в мфц ,быстро все по записи . вежливый персонал все доходчиво объясняют. Есть лифт для меня прям как для инвалида очень хорошо.
23 Mayıs
Отличный многофункциональный центр,часы работы с 8 -00 до 20-00 можно пообедать в столовой,есть все службы в одном.Грамотный персонал.месте.Советую к посещению.
3
4 Kasım
отлично провел время, заблокировал действия с имуществом, без личного присутствия.)
организовано все оперативно, довольно четко.
вспоминая древние времена - просто сказка.
2 Ağustos
Не надо туда ездить, мучения с самого начала. Парковки нет..... Думаю, дальше нет смысла рассказывать. Если нет возможности нормально подъехать, то о чем говорить. Не удачное место , нужно было найти более просторную площадку для строительства МФЦ, с вместительным паркингом. Да там и людям то не просторно, особенно зимой. Кучи снега и сразу дорога и без пешеходного перехода. Не советую.
1
1 Ekim
В целом лучше чем везде много окон принимают по быстрее, и пожелание людей за 1,5 часов до окончания работы не отправлять до завтра и записывать на завтра а работать здесь, сейчас и сегодня! Хочется позитивных людей побольше встречать у вас!
1
20 Ekim
Не ожидала, что в субботу без предварительной записи практически без очереди попали к специалисту. Документы приняли четко, доброжелательно. Порадовало, что есть небольшой уголок кафе.
28 Temmuz
Пришла с ребёнком (не с кем оставить). Без очереди пускают только с детьми до 1.5 лет (как будто дальше дети могут усидеть долгое время).
Система полетела, ждали 20 минут решения проблемы.
Получили талон, ещё +10 минут.
Ожидание очереди заняло 1.5 часа!!!!!!!
1.5 часа с ребёнком 3х лет. Ни сказки, ни мультики, ни телефон, ничего не помогало.
Пригласили, принимают документы значит.
Со слов специалиста "тут мне надо сначала отсканировать, потом напечатать, потом опять что-то перенести и опять ввести данные от руки".
Блин, Карл, мы живём в 21 веке и до сих пор специалистам приходится от руки печатать данные с документов??? Ну вы серьёзно??
Итого мы прибыли с ребёнком на подачу 1 заявления 4 с лишним часа...
Дурдом какой-то...
1
1
25 Haziran
Стало так удобно... И помещение комфортное и ожидать почти не нужно, операторов много, девочки операторы грамотные и обходительные... Молодцы.
1
31 Ağustos
Что можно сказать по это учреждение ? Всегда много народу, к сожалению когда рынок недвижимости был более активный, не всегда можно было попасть день в день ,лично у меня впечатление ,что всегда большие очереди. Но персонал очень позитивный ,грубостей не было,не смотря на загруженность
21 Haziran
Важный и хороший и нужный труд. Собственно все через него все делают) есть конечно и сезоны когда не пробиться, но это нужно понимать что неизбежно. Девчонки всегда в теме и знают что делать. Конечно есть и минусы, но их озвучивать не хочется, так как организация важная в нашей жизни, и перекрывают негатив.
1
24 Ekim
Одно из грамотных решений нашего правительства . Уверен очень моло стран имеют аналогичную систему. Стало гораздо лучше чем было 15 лет назад, покупать очередь, чтоб зарегистрировать квартиру. Заранее запи Алиса пришли за пять минут до назначенного времени и ВСЁ!!!!)))) Круто!!!!!
9 Ekim
Отличный центр, только с парковой проблемы, но рядом метро, поэтому проблем нет, все быстро и качественно.
1 Eylül
Ужасное место. Чтобы получить талон на электронную очередь, простояла 2.5 часа. Причем каждый час обещали, что через 30-40 минут начнут выдавать!! В итоге сказали, что будет только 10 талонов, остальные в очереди могут быть свободны!!! Полный бардак!!! Люди ждали, потеряли время впустую просто!!! Оказывается можно просить талон на другой день, там назначают время и приходишь по времени. День в день сложно чего-то добиться. Если нужны услуги этого заведения, планируйте заранее..
12 Temmuz
Работает очень много окошек. Очередей можно сказать нет, ну именно на куплю продажу и выдачу документов. Специалисты вежливые. Единственное это конечно парковка, что бы найти место должно повезти ну или приехать до открытия.
30 Ağustos
Если прийти в МФЦ по случаю, то "и так сойдет " А когда по работе бываешь часто, то нельзя не заметить, что в здании нет естественного притока воздуха. Искусттвенная приточная вентиляция со всеми ее минусами. И да, практически нет парковки, зато эвакуаторы за пару минут забирают машины, наловчились.
3 Haziran
МФЦ очень удобное.абслуживание на хорошем уровне .очередей нет.ездию только в это МФЦ..саветую непаделеете..сотрудники доброжелательные..доехать очень просто на многом транспорте
24 Haziran
Работают практически всегда, без выходных. Достаточно просторно. Если воспользоваться услугой электронного талона онлайн, то ожидать очереди не придется совсем. Пришел, отметился на ресепшен, в обозначенное в талоне время вызывают в окно для обслуживания.
1
8 Haziran
Отличный МФЦ, всё чётко по времени, работают профессионалы, быстро и по существу вопроса всё и оформили документы выделение долей в недвижимости.
26 Eylül
Снимаю две звезды. И меняю отзыв. Время ожидания талона 2 часа. Время ожидания после получения талона - 2 часа 45 минут. Возможность взять талон на другой день - отменили. Зато вернули вариант - приходите к 8 утра. Просто потерянный день. И масса негативных ассоциаций с государственными поликлиниками и лихими временами. Плюсы: Работают без выходных. Вежливый персонал, удобные диваны для бесконечного ожидания.
3
24 Mayıs 2023
Находится удобно, транспортная развязка (метро, транспорт городской) в шаговой доступности. Работает в сб и вскр. Всё очень быстро, окошек приема достаточно. Пришли узнать какие надо документы для получения паспорта в 14 лет, всё объяснили, всё рассказали. По итогу:прошлой 2 недели и документ на руках. Очередей практически нет! Вспоминаю свой опыт:дикие очереди в паспортный стол, неполный пакет документов от незнания какие нужны будут. Я вполне довольна. Необходимые центры населению.
7
3
14 Nisan
Очень удобный центр, в котором можно оформить нужные документы. Записаться можно зерез госуслуги, что очень удобно, чтобы не терять время в очереди. Чисто, доброжелательные, грамотные работники. Рекомендую.
2
13 Şubat
Хорошо продуманный объект, вежливый персонал, специалистов много ( 55 окон, по принятию документов), отдельно другой этаж по выдаче готовых документов. Самое главное, это время работы- без выходных дней и с 8-00 до 20-00. Мне всё понравилось!! Минусов не увидела.!! 😊
2
5 Temmuz
Так случилось что нужна была срочная замена всех документов после смены фамилии
В течение недели восстанавливала и меняла документы под чутким руководством специалиста Юлии Осипенко
Спасибо вам большое за внимание, оперативность и чуткость.
1
25 Ekim
Все те разы, когда обращался сюда, всегда всё было на высоте. Надо отдать дань благодарности Медведеву - в бытность его Президентом, он эту тему продавил и теперь МФЦ исправно служит людям. В "Европейском саду" об этом даже не мечтают. Потому, что представить себе не могут такой сервис
28 Ekim
Все четко и слаженно. Временами чисто. Но, вот запах на втором этаже... , кошмар!Там больше всего скопления народу! Нужно продумать и эту проблемку!!
2 Ağustos
Все хорошо организовано, достаточно быстро все оформили. Несколько лет назад оформляли документы на квартиру, вот был кошмар. А сейчас все отлично.
22 Mayıs
Много окон приема. Непродолжительное ожидание очереди. Все грамотно и быстро. Спасибо работникам МФЦ за профессионализм!
28 Nisan
Замечательная идея правительства создать такие центры. Я этим центром пользуюсь регулярно, т.к. территориально отношусь к нему. Я помну как было раньше, когда таких центров не было, приходилось далеко ехать, рано утром, занимать очередь, было чень сложно и неудобно. Я работаю по шестидневки, могу попасть в МФЦ в воскресение. Как-то привозила в него маму, ей нужно было оформить какие-то документы по инвалидности, была очередь, но маме как инвалиду дали талон без очереди, всё быстро произошло.
1
14 Ağustos
Отзывчивый добрый коллектив))) ответили на все вопросы , помогли советом ☺️☺️☺️очень приятно было с ними поработать
12 Ekim
Быстро. Качественно. Профессионально.
Чисто. Свежо. Светло. Просторно. Комфортно и уютно.