Быстрое обслуживание, очередей обычно нет. Особенно хочется отметить компетентность сотрудников в нестандартных ситуациях, которых в последнее время становится все больше из-за не всегда некомпетентной работы Росреестра
Посетила сегодня 28.10.2022 МФЦ для бизнеса на улице Димитрова, 4 для получения документов после регистрации и ушла с осадком и испорченным настроением, так как сотрудник, к сожалению, не сфотографировала табличку с фамилией (принимала в окне 1),некорректно общалась.
Сотрудник задала вопрос буду ли я ещё подавать документы, вопрос был задан с претензией. Я ответила, что нет.
На что мне было высказано, что в следующий раз приходите подавать документы к 9 утра, так как при подаче документов на регистрацию, сотрудник задержался на работе на 2 часа (я подала документы до 16 примерно, а начала подавать в 11 утра, работает МФЦ до 18.00).
Хочу отметить: 1. Я приехала из Санкт-Петербурга, чтобы подать документы, во сколько я должна выехать чтобы оказаться в Выборге в 9 утра, мой рабочий день начинается в 10 утра???
2. Обществами от имени которых я подавала документы было перечислено в бюджет более 1 млн руб.
3. Меня как заявителя, подавшего документы до конца рабочего дня, не должны волновать технические моменты необходимые для выполнения услуги.
Считаю непозволительным такое отношение к клиентам МФЦ.
К самому приему документов нет претензий (принимают быстро и качественно).
Были с мужем несколько раз. Услуги оказаны качественно и быстро. Из минусов, ужасный запах туалета на первом этаже. Отвратительно.
2
Kurumun yanıtını göster
Валентина Жукова
12. seviye şehir uzmanı
18 Aralık 2022
МФЦ мне нравится, очень удобно, всё подскажут, разъяснят, да ещё и всё это бесплатно. Мягкие диваны, столы, чтобы можно было заполнять разные бланки, образцы под рукой. Есть туалет🚾.
Обращалась с заменой паспорта, на ул. Вокзальную и с регистрацией права собственности на Димитрова. Во всех случаях быстрое обслуживание, благожелательные и компетентные сотрудники, время ожидания от 5 до 10 минут максимально. Всё очень четко. Неприятно, что терминал установленный в зале на Димитрова в «Сетке» для оплаты пошлины настроен только на работу с наличными, сдачу не даёт, комиссия есть, и с банковскими картами не работает, людям пожилого возраста сложно им было воспользоваться, помочь некому, на это отдельный сотрудник не выделен. Режим работы сейчас сокращен.
Среднее время ожидания, по моим наблюдениям, 15 минут. До ужаса удобный график работы - с 9 до 21, выходные не являются исключением. Как мы раньше жилы без МФЦ ? :)