МФЦ Мои документы
519 yorum
1 Ekim
Обалденный центр. Очень удобно. Сколько раз в нём был по разным делам всё отлично и девушки приветливые и всё объясняют, молодцы. Единственное народу бывает много и долго ждешь, но не всегда. Рекомендую э от центр. 🌟🌟🌟🌟🌟
1
17 Eylül
Большой зал ожидания, много посадочных мест. Хорошо видно табло. Обращалась мало, всегда успешно. Персонал поможет, подскажет. Территориально удобно. Чисто, аккуратно.
5
1
19 Kasım
Мне понравилось. Единственное что, это долго ждать своей очереди. Но девочки все очень корректные, терпеливые, люди все разные и с разным настроением приходят. Девочки ко всем находят подход. Всё объясняют, можно сказать разжевали и в рот положили. Профессионалы! На первом этаже много точек с фруктами, рыбкой, молочной продукции фермерской, Реванш, обувь, приправы. Удобно короче говоря.
1
22 Kasım
Ben çok beğendim! Sertifika sipariş ettiler.Her şey çabucak hazırlandı, belge 2. gün için hazırdı.Belirli saatler ve günler için telefonla randevu alabilirsiniz ve merkeze elektronik kayıt aracılığıyla geldikten sonra sadece on dakika bekledik.Personel kibar ve özenlidir.Her zaman sadece buraya döneceğim.Ve en önemlisi, arabayı sorunsuz bir şekilde koyacak yer var.Bu MFC'Yİ herkese tavsiye ederim.5 yıldız veriyorum!!!
Orijinalini göster · Русский
9 Ağustos
09.08.24 обратились в МФЦ ТЦ Оранжевый за услугой по доступу к личному кабинету налогоплательщика, сразу же получили отказ от администратора, ответ получили - заходите, через госуслуги...мы в курсе как это работает, а вот сотрудник оказался некомпетентным в данном вопросе, не знает услуги, которые предоставляет МФЦ! Как только попросили старшего специалиста/руководителя подойти, администратор уточнил по нашему вопросу, и направил за талоном к специалисту для оформления заявления! НО, предупредила тут же, что талонов нет и нужно подождать минут так 40!!!!!
Уважаемые руководители данного филиала, "протестируйте" специалистов по услугам и, конечно, убило отсутствие талонов и нереальное время их ожидания! Или подвели ситуацию так специально....
1
1
18 Kasım
Записалась за неделю на нужное мне время и дату, пришла за 5 минут до назначенного времени.
Оператор на ресепшен талон не даёт, аргументируя тем что в очереди время ожидания 50 минут. Какой тогда смысл электронной записи если все сидят в одной очереди???
Нужную услугу "по Саратовской области не оказываем". Почему это не указано на вашем сайте??
На консультацию она не пускает по той же причине. На вопросы отвечает с громкостью пароходной сирены, на весь зал!
При замене паспорта временное удостоверение не выдается, только бумажка (подтереться); отправляют за ним в паспортный стол.
Какой от вас смысл, как от организации, если элементарных вещей организовать не можете??
4 Kasım
Вцелом все замечательно, сотрудники вежливые и очень старательные, многие вопросы проще решить через мфц чем сторонние организации. НО. По некоторым вопросам очередь приходится ждать пару часов
1
22 Kasım
Çok güzel bir merkez, kızlar cana yakın ve soruları profesyonelce yanıtlıyor! Uygun çalışma rutini. Bu MFC'Yİ arkadaşlarıma tavsiye edeceğim. Puanım 5 yıldız
Orijinalini göster · Русский
9 Kasım
Смотря какой сотрудник попадётся, есть грамотные, терпимые сотрудники, которые по 20раз могуть всё объяснить стареньким бабулечкам и дедулечка, а есть... Так что зависит от человечности и компетенции
4 Temmuz
Всегда приезжаю в этот МФЦ из-за того, что нет проблем с парковкой! А так, всё как и везде:бывает быстро все сделаешь, бывает процесс затягивается. Но, хорошо что сейчас большинство документов можно сделать в одном месте, без адской очереди и неразберих с ней. Так что и потерпеть иногда, если долго)
2
30 Temmuz
Обращались , для регистрации новорождённого , талонов не было , талон выдали , но сотрудник нас не предупредил о данной ситуации,
простояли с ребёнком 40 минут , в услуге нам отказали , ссылаясь на то что регистрация не в Саратове , хотя ни в госуслугах, ни в интернете не указана что должна быть прописка у родителей только в Саратове.
5
24 Ekim
Пришёл в МФЦ за 2,5 часа до закрытия центра. Надо внести документы в Росреестр. На стойке техподдержки девушки сказали, что какая-то программа не даёт талон на данное действие. Что это такое и почему не выдают талоны? За 2,5 часа можно обслужить массу народа. Или в МФЦ нет работников?
1
25 Mayıs
Обращался по переоформлению участка из СНТ в ИЖС, на стойке помощи меня предупредили про длительное ожидание. Я спросил чтобы зря не ждать какие документы мне потребуются для этого (процедуры же я не знаю), мне сообщили Паспорт и Выписка из ЕГРН о моем праве собственности. Ждал я час, кондиционеры не работают, духота. В окне мне сказали обратиться в Земельный комитет, когда я подошел на стойку помощи и уточнил зачем они вводят людей в заблуждение, мне отказались дать жалобную книгу, той сотрудницы что обманула меня там не было, пригласить её они отказались. Общались по хамски, был там в субботу 25.05.2024 с 11 до 13, когда я спросил могу ли я получить выписку из ИСОГД, они сказали что не знают. А зачем они тогда там? Говорили бы сразу что ничего не знают… Всем совет на консультацию тут не надейтесь, узнавайте в других местах как и что заранее, тут они способны только принять и выдать документы, не более, отзывы почитал перед написанием своего, так у меня еще не самая жуткая ситуация оказалась с этим МФЦ.
1
27 Temmuz
Если раньше было очень быстрое обслуживание, сейчас даже получить готовую справку , можно сидеть в очереди час и больше, народу много, а операторов мало.
21 Temmuz
Всё решили быстро и профессионально. Очень удобно, быстро и без суеты)
3
18 Eylül 2023
Очень удобное территориальное расположение. Сотрудники молодые, квалифицированные, вежливые, всегда ответят на любые вопросы. Бывает очередь. Регистрировалась на госуслуг ах в МФЦ. Всё просто и легко.
1
1
30 Mart
Была 30.03 очередь была. Пригласили в окошко 26. Спасибо вам большое специалист Самсонова Н.А. вопрос какой не задавала на все кансультировала... побольше бы таких отзывчивых людей и хороших сотрудников. Ув. Руководители премию сотруднику. Спасибо огромное!!!
3
1
12 Haziran
Подала паспорт на смену прописки, через 3 дня позвонили сказали что мне придется поехать получить паспорт в ленинском МВД так как у них какие то проблемы с отправкой. Пришлось с заводского в ленинских ехать, а приехав туда мне покрутили пальцем у виска в адрес этого Мфц и сказали что они все отправили и паспорт у них. Пришлось ехать обратно и получить там.
2
20 Mayıs
24 апреля подала документы на видна жительство ребёнка которому 1,7 месяцев , обычно приходит за 2 недели, сегодня 20 мая а мне ничего не пришло до сих пор самое ужасное место, на ресепшене вообще кошмар давали переписывать 10 раз анкету , по итогу когда вызвали сами начали портить написаное , не понятно что за издевательство , и сидеть очень долго 🙂↕️
1
4
28 Temmuz
Удобно, что всё в одном месте, но уж очень большие очереди всегда…
20 Temmuz
Обслуживание хорошее всегда помогут и сделают все качественно
12 Eylül
Очень часто захожу сюда, и на входе консультанты не всегда приветливы!!! Приходится очень долго ждать!!!
20 Eylül
Очень удобное учреждение. Многое можно оформить. Только к сожалению долго ждать. Мало сотрудников и по тому собираются очереди.
1
14 Nisan
Отлично работают сотрудники. Недавно выписывался и прописывался, всё сделали за несколько дней и без проблем. Вежливость, дружелюбие. Рекомендую всем!
10 Temmuz
Не обслужили ветера боевых действий в не очереди ! , помимо всего распространили мою личную информацию моим родственникам
1
22 Temmuz 2023
Сотрудники работают оптимально быстро, вежливы, грамотны. Обстановка комфорта и уверенности в скором завершении дела. Единственное, для детей не помешал бы развлекательный уголок.
3
2
8 Şubat
Грамотные и отзывчивые специалисты
Быстрое и оперативное обслуживание
Вот только зп бы им побольше, работа с людьми и документами сложная и ответственная
2
29 Haziran 2023
Хорошее расположение. Хорошо работают. Стараются быстро исполнить ответ на запрос. Благодарность за помощь. Но к сожалению есть персонал-грубые люди без причины. Человек в МФЦ приходит за помощью что то не знает, а на него
смотрит гримаса -недовольного работника пришедшего на работу без настроения и летит грубая речь..,,Вы что не знаете?''.. Есть персонал характерные люди ПРОСЬБА вышестоящее начальство пересмотрите пожалуйста работников.. Мне попадались 3..спасибо за понимание. Удачи во всем
1
2
22 Haziran
Пришли для оформления справки, прождали 1,5 часа талончиков:ушли. За полчаса до закрытия вернулись, на что кудрявая женщина в очках смеясь сказала, что им скоро домой и ничего оформлять она не будет! Отвратительная работа сотрудников! Прошу принять меры! 👎👎👎
1
1
1 Temmuz
Ужасное мфц
Из открытых окон несколько сотрудников просто сидят в телефонах !!!
Народ сидит ждёт, а они в телефоне
1
2
21 Mayıs
Спасибо огромное Кравченко Виктории! Очень помогла при оформление загранпаспорта! Большой зарплаты и прекрасного настроения!
3
1
21 Şubat
Здесь работают люди профиль, решают вопросы быстро и качественно. Помогут решить всё. Даже помогут с гос услугой подскажут вам.
1
24 Kasım 2022
Место удобное, помещение, светлое, тёплое, летом прохладно, персонал очень приветлив, работу выполняют отлично, есть один недостаток, бывает что в очереди нужно просидеть ооочень долго прежде чем попасть к специалисту .
2
1
14 Ağustos 2023
В МФЦ Заводского района записаться только можно за 10 дней. Пробовала не один раз. А так живая очередь. Наибольшее время одидание было 2. 45 минут. Сегодня пришли с мамой инвалидом. Талончики вначале даже не выдавали, потом дали талончик Администратор мне сказал, что она может сделать, я что кого-то выгоню, чтобы вашу маму принять. К тем, кто принимает клиентов вопросов нет. Работают быстро, но неужели нельзя сделать нормальную запись как в других районах. И уважительно относиться к клиентам
3
3
4 Temmuz 2023
Квалифицированные сотрудники что в наше время бывает не часто. После работы можно не попасть закрываются ( точнее перестают записывать) за час до закрытия что не очень удобно когда срочно надо и работа не позволяет сделать это утром или обед. Очень часто пользовался их услугами что мой поддержка что оформление недвижимости что пенсионный фонд всегда все доступно объяснят и примут документы.
3
1
25 Ağustos 2022
Очень хорошо расположен . В зале просторно и свежо атмосфера отличная , доброжелательная и комфортная . Заказал услугу ,тебе приходит извещение - очень удобно . Время ожидание очень короткое - что радует . Работают профессионалы . Спасибо .
6
2
10 Ekim
делала здесь паспорт, в принципе неплохо, обслуживание быстрое, как при приеме заявления на замену паспорта, так и на выдачу, но я ходила в субботу, может связано и с этим, минус звезда, за то что сотрудник спрашивал нужно ли мне вносить данные, которые обязательно должны быть внесены при замене паспорта, а так норм
1
18 Ağustos 2023
Ужаснее офиса я не видела. 17.08.2023 я пришла в данную организацию и попросила девушку дать мне талон для получении консультации специалиста по вопросу продлении удостоверения многодетной семьи. На что девушка мне ответила что талон не даст и удостоверение продлить можно сказала какие документы нужно принести. Собрав все необходимые документы сегодня 18.08.2023 года я снова пришла взяла талон и ожидая своей очедери почти 2,5 часа это без приувеличения. Мне сказали что продлить мне не могут так как в этом городе я не прописана. Я в шоке!!! Для чего я просила консультацию и для чего я сидела в очереди 2,5 часа. Почему сотрудники на ресепшен ставят из себя специалистов?! Не уточнив ситуацию рекомендуют что и как делать.... В 13:11 взяла талон в 15:16 подошла моя очередь.....
2
1
21 Temmuz 2023
Подали документы на временную регистрацию еще 28.06. Ответа так и нет . Девушка которая обслуживала, сидит с таким «довольным» видом. Почти сразу стала хамить. Не объяснила для чего и как, стала задавать вопросы , кем работаете, ч кем живете . Говорю зачем вам эти вопросы ? Дерзко ответила , что это стандартные вопросы . Ок хорошо. Но ты предупреди хоть ! Регистрацию делала мне свекровь , и дочери моей. Графа предоставляю жилье ставьте подпись ! Говорю не я предоставляю жилье ребенку ! А свекровь ! Она ставьте мне ! Говорю девушка ?! Вы не первый раз уже огрызаетесь ! Если вам не нравится ваша работа , смените ! В ответ услышала ответ не вам решать ! Ответ по ребенку должен был быть 06.07 по мне 16.07. Ответа так и нет ! СМС не поступило. Поедем скоро выяснять .
3
27 Ocak
Просторный зал для посетителей, а нас очень много, пришлось ждать очереди минут 30, надеюсь в жару работает кондиционер. Регистрировала куплю- продажу недвижимости, по опыту знаю: 30 мин- это ни о чем.
3
9 Ekim 2023
Для оформления регистрации недвижимости огроменная очередь! Пришли в 10.00, ушли в 16.00, работает по данному вопросу два оператора... И то за счастье, что сумели пройти в этот день! И такая ситуация во всех МФЦ (опираясь на опыт других участников очереди...) но, правда, другие вопросы, побыстрее решаются. Паспорт оформили довольно быстро.
5
22 Haziran 2023
21.06.2023 года я пришла подать документы на прописку. Подошла к стойке за помощью в получении талончика. Всем своим видом сотрудница показала, как ее раздражают все люди вокруг. "Время ожидания в очереди составляет больше часа" на что я спокойно ответила, что готова ждать. Видимо это не входило в ее планы, так как она надеялась, что я уйду и тут же сказала, что и талонов свободных нет и их надо ждать 20 минут. Я согласилась. В течении последующих 10 минут я наблюдала, как люди спокойно брали талоны и садились в зале ожидания. Я подошла еще раз уточнить точно ли нет талонов. Сквозь зубы девушка сказала, что сейчас проверит. Талон чудесным образом появился. Ждала в итоге 20 минут и тут нас встретила вторая, недовольная жизнью своей, девушка. Все сквозь зубы и с огромной неохотой, будто бы она сидит на пытках. Сотрудники данной организации, если вы не любите свою работу и не хотите ее выполнять - смените работу и не портите жизнь себе и настроение другим людям. Ужас...
10
21 Kasım 2023
Народу меньше стало в очередях,правда сотрудники не совсем вежливые. Дочь меняла паспорт,обратилась первый раз,знать не знает что да как,сотрудники даже не объяснили что и какие документы нужны,разговаривают конечно недоброжелательно( нужно понимать ,что не все люди в курсе что да как...
1
5 Eylül
Записалась на приём по телефону. Приняли точно по времени. Специалист пояснила все интересующие вопросы вежливо и без агрессии. А вот на счёт посетителей - отдельный вопрос... Злобные, агрессивные, орут, матеряться. Что им сделали специалисты МФЦ, вообще не понятно. Они просто выполняют свою работу...
2
1
21 Ağustos
Очень удобно и быстро оформляется все что надо.
3
30 Ekim
Огромные очереди! Долгое обслуживание ! Знакомых проспускают вне очереди!
1
25 Mayıs 2023
Я часто бываю в во всех МФЦ города по работе. МФЦ на Орджоникидзе, пожалуй, лучше остальных. Удобная парковка. Много сотрудников. Очередь двигается быстро.
3
2
12 Temmuz 2023
Пожалуй самое полезное место в тц. Можно решить большинство вопросов по документам. Много окон, что позволяет сократить немного очередь. Обслуживание на уровне, график работы вполне удобный.
1
22 Ağustos
очень долго принимают,просидела больше 2 часов,постараюсь больше сюда не обращаться
1
1
7 Aralık
İnsanların çalıştığı ve mükemmel çalıştığı bir yer.
Orijinalini göster · Русский