Здравствуйте,благодарю за альтернативу простаивания в очередях ...,как в МФЦ по ул.Краснооктябртской,так и по в МФЦ по ул. Пролетарской...,считаю,помещение перспективным,хотелось бы немного прибавить света и как-то облагородить...,а по функционалу ставлю все 100баллов,и компетентны,все расскажут,покажут,заполнят,уточнят и ТД...,ни один не уйдет без ответа на интересующий его вопрос...,мне очень понравилось и отношение к людям,большое спасибо за столь отзывчивый внимательный добразованный персонал,рекомендую...
Зашла, увидела, что посетителей в холле трое( я четвёртая), решила взять талон, в ожидании быстрого приёма. Но не тут- то было! Передо мной- всего один номер, по одному человеку- у каждого из двух операторов, а я прождала2часа8 минут! Во- первых, много льготников( в/ч рядом), но это понятно. Оператор принимала " левых" людей, которые не стесняясь подходили без очереди. Только после моего возмущения, подошла моя очередь. А мужчина, который был передо мной, ушел, так и не дождавшись приема.
Отлично работает только рецепшн: помогает, объясняет вежливо, терпеливо
Хамское отношение сотрудника Хашханок Рузанны. Не поздоровавшись, грубым голосом потребовала документы, на вопрос какие на очень повышенных тонах с возмущением ответила. Злость её была связана с тем, что мы её поторопили видимо. Так как время на талоне уже 25 минут как прошло, а сотрудник решала свои личные проблемы по телефону.
В этом Мфц лучшие специалисты! Подробно рассказывают, быстро работают с клиентами. И терпение у них бесконечное. Иногда у меня не хватает терпения и я уже влезаю в разговор, когда консультант Ксения объясняет некоторым упертым, а они своё недовольство показывают и повышают голос на специалиста. Вообщем, за такой стресс я бы доплачивала работникам МФЦ. Лучшее, на мой взгляд, МФЦ в Майкопе.
МФЦ, очень нужная организация, предварительная запись , чёткость решения вопросов, спокойная обстановка, размеренность мне нравиться. Хочется выразить благодарность сотрудникам за их работу.
Не хватает слов, чтобы выразить слова благодарности специалисту Ксении, к сожалению, не узнала фамилию, за стойкой, где можно получить консультацию. Показала сама, как записаться на приём, у меня было много вопросов, ни разу не отказала, и всё спокойно. Лишний раз убеждаюсь, что хороших людей встречается гораздо больше. Ксения, огромная благодарность Вам за чуткость и внимание к людям. Не знаю, ведётся ли статистика отзывов для благодарности сотрудникам или премии, вот таких нужно поощрять!!!
Работа отвратительная. Просидела два часа, услугу так и не получила. Порядок очереди не соблюдается, специалисты работают очень медленно. Возникают сомнения об их квалификации. Просто масса вопросов к руководству. Почему в таком большом микрорайоне работа МФЦ не эффективна.
Хотел кое что уточнить,девочка на ресепшене сказала вообще не буду с вами разговаривать без паспорта . Что это такое с моих налогов получают зарплату и так себя ведёт . Отвратительное отношения к гражданам и показывает свою невоспитанность . Это было 2 апреля.
Ужастное отношение, раньше были хорошие, отзывчивые сотрудники! Сейчас не хотят не чем помочь, подсказать, это ваша работа! Руководство, читайте отзывы, меняйте штат!
Сотрудники хамы некомпетентные, вопросы не решают от слова совсем, куда смотрят контролирующие органы, футболят, несут какую то чушь, лишь бы ничего не делать, за что спрашивается они деньги получают, чтобы я из приложения заходил в приложение, так я это и без них умею. В Общем поехал в другое МФЦ, всё решили мой вопрос. Куда обратиться, чтобы туда приехала проверка, если люди не хотят там работать пусть меняют профессию
Большое спасибо специалисту Рузане Руслановне. Работает быстро, профессионально консультирует. Хороший человек. Уже не в первый раз попадаю к ней на оформление документов.
Самый отвратительный отдел МФЦ в г. Майкопе.
Сотрудницы хамки, не хотят работать.
Отвратительное отношение к людям.
Просто не захотели принимать нас, из за того что мы пришли ровно в 15:30, в очереди стояли до 15:42, хотя отделение в пятницу работает до 16:00.
Человек приехал из зоны СВО для оформления ветеранского удостоверения, попросили принять, хоть мы и вовремя пришли, на что получили отказ, мол у них заканчивается рабочий день.
Позорище!!!
Недостатки:
Не работает терминал электронной очереди
Постоянно какие-то проблемы, вопросы в очереди (можно очень долго ждать)
Не рекомендую. Советую обратиться в другое отделение МФЦ
Приходилось не раз посещать данный МФЦ. Довольно приветливый и профессиональный коллектив. Сроки подготовки и содержание документов без нареканий.
Но сотрудница за стойкой ПОМОЩЬ это нечто… Недоброжелательность так и сквозит по отношению к посетителям Центра. Ни здрасте - ни до свидания, разъяснений никаких, может даже за 20-25 минут прекратить прием посетителей с элементарными обращениями.
Раз 15 сюда приходил по разным вопросам и биометрии и ЭЦП, ничего не делают, хотя везде ссылки на мфц, короче какой то урезанный лучше на Краснооктябрьской сходить
Отличный персонал. Работают на совесть. Хочу выразить огромную благодарность Ивановой Д.А. за быстрое обслуживание. Подсказала какой перечень документов собрать . Очень компетентный сотрудник. В общем обстановка в самом центре благоприятная. Спасибо большое.
Сдавали документы на получение паспорта без предварительной записи- отлично! 👍🏼 людей мало, ждали минут 10. Все сделали быстро, приветливая девушка! Очень довольны!
Некомпетентный консультант в окошке "Помощь", длительный период ожидания (если нет предварительной записи), хамское, грубое отношение оператора во время начавшегося приема (окно №2). В результате вопрос не решен, день потерян, настроение испорчено. Отвратительное обслуживание! (Отдельно о работе оператора: не поздоровавшись, сразу начинать кричать: "Доставайте быстрее документы, мне работать надо"! - затем практически кидать документ в лицо: "Что вы мне даете, мне другой документ нужен!" - на повышенных тонах объяснять, что не весь пакет документов собран - это перебор! Научите кто-нибудь сотрудников общаться с людьми! С таким "обслуживанием" я еще нигде не встречалась.)
Удобно, просто, всё по времени. В здании чисто и а прятно. Девушки улыбчивые и приятные, хотя работают в такой тяжёлой отрасли как работа с людьми и предоставлении им гос. услуг
Не компетентные,не воспитанные хамки сидят.Мало того,что работать не хотят,так и ведут себя ,как будто, я к ним домой пришла.Хомят,никогда не извинятся за свои ошибки.К клиентам,как к собакам относятся. Особенно женщина на стойке информации...
Отличное место. Далеко от дома,но езжу сюда. Отдельно хочу выделить специалиста Диану Иванову. Очень помогала не один раз
3
İ
İsimsiz yorum
19 Ekim 2022
Что за безобразие, отдала документы на изменение адреса, сделали только на дом, а на землю даже не отправили
Отношения к посетителям ужасное.
Почему я должна бегать по инстанциям, мне 60 лет, и у меня сахарный диабет, почему так не внемательно работают, приём я ждала неделю.
И в итоге, я должна ещё неделю ждать.
Ужасное отношение к людям, и ужасный непроффисеолизм.
Просто отвратительный центр! Просидела в очереди 1,5 часа, за это время так называемые "сотрудницы" обслужили только 2 человека!! Так ещё и те кто пришёл позже намного,прошёл вообще без какой либо очереди. Мужчина на ресепшене вообще сидит в наушниках с видом как будто мы пришли к нему домой задавать вопросы. "Уважаемые" сотрудники этого офиса меняйте работу или вообще с таким темпом работы сидите дома.
Я понятия не имею откуда столько хороших отзывов. Работают только 2 окна из 10,каждого человека принимают 30-40 минут. Просидел 2 часа и ушел-вечно принимают кого-то без очереди,а сама электронная очередь(и зачем я еще за талоном стоял?) не двигается от слова совсем! Отвратительно
Оформляли документы 11 августа 3021 года.
1. Хотим поблагодарить ведущего специалиста Полозову Марину за ее профессионализм и доброжелательность! Всё нам объяснила, ответила на все наши вопросы, ни разу не повысила голос и это несмотря на огромное количество посетителей! Большое ей спасибо!!!
2. Отдельное спасибо руководству этого филиала, что, несмотря на технический перерыв, разрешили посетителям зайти и посидеть в прохладном помещение, так как на улице было очень жарко.
Отвратительное надменное обслуживание персонала именно в этом МФЦ. Молодые специалисты с большом апломбом и откровенным хамством . Уже в течение года пользуюсь услугами МФЦ на ул Коаснооктябрьской - очень довольна ! Не СОВЕТУЮ пользоваться услугами МФЦ на ул Михайлова !!!!
3
Иван Кулясов
11. seviye şehir uzmanı
25 Eylül 2023
Вежливый персонал. Прямо видно, что стараются оказать услуги быстро и качественно.
Раньше здесь были небольшие очереди. Теперь всё изменилось. Кому как повезёт: есть реально добросовестные сотрудники, а есть те, кто за два дня не соизволил найти готовый комплект документов и отправитьоповещение, чем затянул оформление. В итоге отпуск закончился, а объект за 5 недель так и не оформлен, и дело не только в Росреестре. Есть над чем работать. Договоры купли-продажи делают быстро.
Несколько дней не возможно было дозвониться чтобы записаться в предварительную очередь в МФЦ на Восходе. Пришлось идти. В МФЦ толпа людей и только два человека на приеме. Аппарат для записи не работал. В очереди к администратору я оказалась седьмой. В очереди провела 35 минут. Только чтобы записаться за две недели! Ни о какой социальной дистанции и речи нет! В зале приема толпа людей, люди ждут по несколько часов приема. Вот это организация процессов...слов нет...(
Классные, умные, доброжелательные сотрудники! Всегда ответят на любой интересующий вопрос. Всегда всречают с улыбкой и также прощаются! Даже, если вопрос можно решить через госуслуги, я все равно иду в МФЦ, не сомневаясь в их профессионализме.
Этот офис самый близжайший. Очереди конечно бывают и даже по предворительной записи, но сотрудники стараются.Часто консультирует и граммотно разъясняет Диана Иванова. Подсказала, что можно отслеживать статус заявления в Telegram-удобно👍, так как по телефону редко дозвонишься