МФЦ Мои документы
121 yorum
29 Ağustos
Только один нормальный человечный специалист девушка в 1 окне. Все остальные ленивые бездельницы. Ушли на обед на 1,5 часа, когда им говоришь, что обед закончился - в ответ - у нас плавающий обед. Сами из двери выглядывают, булки жуют, как люди в очереди мучаются. Работают очень медленно. Понятно, что нужна внимательность в документах, но нужно учиться работать быстрее, или чтобы все 5 сотрудников работали, а не двое, пока остальные на обеде по 2 часа.
1
25 Temmuz
Обслуживание на"1'. В субботу пришли с мужем в 9.30- талонов уже нет. У ресепшена какой-то " свой человек " бронирует талоны. А мы в очереди 2 часа сидели, только для того чтобы получить талон. Далее нам дают талон#9 , ждём ещё......через час приглашают талоны #6, Вопрос!!!! Сколько ещё сидеть ждать???? Ещё 2 часа? Просьба наладить выдачу талонов. Операторы ооочень долго обслуживают
23 Eylül
Отличный офис МФЦ. Всегда чистота. Доброжелательный и отзывчивый персонал. Будем обращаться!
15 Mart
Выражаю искреннюю благодарность сотрудникам этого отделения. Администратор встретила очень приветливо, ответила на все вопросы. Работало 5 окошек. В очереди было 3 человека.
Оператор Авдеева Н. Г. все очень чётко, подробно и грамотно объяснила. Никакой суеты, столпотворения и бесконечного ожидания, как в офисе на Мира, 84, НЕТ!!!
Теперь, если возникнет необходимость, то только в это отделение МФЦ. Всё очень понравилось!!!
22 Eylül
Отделение чистое и современное , работники терпеливые и вежливые , быстро окащали нужную услугу
10 Temmuz
Не возможно сдать документы, в выдаче талона нам отказали, так как мы пришли слишком поздно , в 16-30!, а отделение работают до 18 , не советую обращаться в это Мфц или записывайтесь заранее по телефону
1
6 Mart
Отличный персонал ! услуги оказывают быстро. Всё чётко объясняю, девушки добрые и отзывчивые. Спасибо! за ваш труд и помощь. Буду обращаться снова , с вами приятно работать.
3 Nisan
Сегодня 03.04.2024 была 3-я попытка сдать документы на выписку умершего члена семьи из собственной квартиры в офисе МФЦ, что на улице Юбилейная, д. 4. В субботу 29.03.2024 г. в офисе с самого утра сервер не работал, специалисты предложили подойти в понедельник. Подошла в понедельник после работы к 17.00, т.к. они работают до 20.00 ч. До 18.00 ч. ждала талончик по живой очереди. Дали талончик и начали оформлять документы до 18.45 ч. далее сервер сломался, посоветовали подойти завтра или записаться через кол. центр. Записалась на среду 03.04.2024 г. к 13.00 ч., подошла сервер сломался, посоветовали приходить завтра или снова записаться через кол.центр. А когда мне штраф придет за несвоевременную выписку умершего человека, надеюсь за меня его "спецы" МФЦ заплатят??? Такой бардак творится на Юбилейной в офисе МФЦ народу видимо невидимо и с детьми с грудными и сильно возрастных людей, которые еле стоят, т.к. стульев для всех не хватает. И как быть людям, как оформлять документы, если администрация не справляется со своими обязанностями по решению технических проблемам???
13 Temmuz 2023
Очень приличный офис. Чисто, спокойно, грамотно всё.
Со мной работала Татьяна Геннадьевна Канаш. Понравилась профессионализмом, аккуратностью, точностью.
Если ещё понадобится, буду приходить в это место).
3
22 Kasım
Şanslıydım, Cumartesi günleri gelirdim.
Çok az insan var.
Ve uzmanlar yetkin ve yardımseverdir.
Teşekkür etmek
Orijinalini göster · Русский
30 Kasım 2023
Хороший офис, есть доступ к госуслугам, для чего поставили отдельный компьютер для посетителей. Есть туалет. Персонал вежливый. Правда бывают довольно длительные операции, но это связано с работой сервера.
23 Ağustos
Хороший мфц, близко к дому, не надо таскаться до того, который на космосе😂 быстрое обсулживание, народу мало
16 Nisan
Помещение небольшое, но обслуживание быстрое, в очереди почти не сидишь. Персонал грамотный, вежливый , сдержанный. Очень понравилось.
1
30 Nisan
Позвонила по готовности документов. Сказали, что все хорошо, можете получать. Приезжаю, на выдаче нет документов, будут через 1-2 дня. Потерянное время+испорченное настроение+плохая организация работы МФЦ=1 звезда. Зачем дезинформировать человека? С какой целью?
20 Ocak
Я конечно понимаю, что специалистов грамотных на зарплату в 20к не найти, но всему есть предел!
Администрация, возьмитесь за повышение квалификации персонала!
У меня принимали договор дарения двух объектов два с половиной часа, в прямом смысле!!!! Просто очень низкий уровень!!!
2 Temmuz
Очень плохое качество работы, с утра много посетителей, работают 2 окна, сотрудники стоят курят...
16 Eylül
Специалисты молодцы, все делают грамотно и быстро
26 Eylül 2023
Отвратительное отделение.
На стойке информации и талоны выдают и оплачивают всевозможные пошлины. Приоритет как я понял отдается оплатам пошлин. Пока происходит оплата пошлины у одного человека, сзади собирается огромная очередь для получения талона, соответственно пока дождешься пока пройдет оплата и ты получишь свой талон рабочее время отделения подходит к концу. Итог - обслужили одного человека из двадцати.
1
1
23 Haziran
Нормальный центр, достаточно оперативно все
5 Kasım 2023
Очень хорошая девушка консультант на ресепшн. Все подсказала, объяснила, помогла настроить . Сам офис небольшой но если придти с утра, то людей не много
1
15 Eylül
Была пару раз, вежливый персонал, но почему-то работают во всех мфц медленно.
30 Haziran 2023
Уютно, мало народа, быстрое обслуживание, удобное расположение. Легко найти. Рекомендую тольяттинцам и гостям города.
1
1
30 Mayıs 2023
Работники МФЦ работают отвратительно, на просьбы больше работать с клиентами, а меньше ходить курить смеются в лицо над теми кто делает замечания и переговариваются. Руководство никак не реагирует на жалобы, ссылаясь на то что сотрудники имеют право на обед и могут позволить себе перекур. Из 6 окошек работает только 2, остальные бегают из их комнатки на улицу покурить. За час очередь не продвинулась ни на одного клиента.
4
19 Eylül
Худшее отделение МФЦ
Ожидание два часа
Вызван по номеру, но сидит другой клиент.
19 Eylül 2023
Заезд для колясок, вежливый персонал, спокойная обстановка. Зал небольшой, ходила по предварительной записи.
1
2 Eylül 2023
Из плюсов - грамотные специалисты, из минусов - всегда много народа. Лучшее МФЦ города
2
1
7 Eylül 2023
В день посещения работало 4 окна, талон около часа не могли получить. И ещё потом очередь.. Специалисты грамотные. Минус "звезда" руководству за организацию работы.
7 Mayıs
Почему-то нельзя взять самой талончик, надо обратиться к девушке котороя принимает оплату. Приходиться стоять и ждать пока она отпустить людей, а если ты незнаешь об этой функции ты стоишь в очереди на оплату и только потом тебе дадут талончик.
15 Ekim
Всё супер, помогли за 10мин
26 Şubat
Светлое, уютное, тёплое помещение, без толкучки и нервов. Всё прошло отлично.
Жаль только, что нет кулера с питьевой водой для посетителей.
17 Temmuz 2023
Прихожу сюда во-второй раз, хорошее обслуживание, всё чётко и по делу. Куренковой спасибо 🙏
3
1
23 Mayıs 2023
Очень удобно рядом с домом, далеко ездить не надо. Но был случай, пришла ко времени все окна заняты. Меня приняли спустя только 20 минут. Зачем тогда записывать не понятно.
3
1
30 Ekim 2023
Вежливый и отзывчивый персонал. Жалко только что по субботам работает только 2 окна и до 13.00.
7 Şubat
Очень уважительное обслуживание. Прекрасно объяснят если что-то не понятно.
25 Haziran 2022
Мне понравился филиал. Грамотные специалисты, нет огромных очередей. Ждали не очень долго. Наши вопросы решили. В офисе есть детская зона. В целом уютно, красиво.
3
2
11 Aralık 2023
Очередь, конечно, как везде.Все дела сделали быстро ,все объяснили,помогли.
4 Ocak 2022
Очень уютное место для муниципальной организации. Всегда чувствуешь в этом отделении себя спокойно, все вопросы решаются быстро. Была несколько раз по записи, всегда быстро и грамотно обслуживают. Персонал очень вежливый и компетентный.
1
2
25 Ekim
Доброжелательный персонал
1
8 Nisan
Внимательное отношение но ни все услуги которые должны выполняться роспись
8 Ağustos 2023
Не знаю как у других,но мне специалист помог,учтиво и с пониманием вопроса.В течении 15 минут мой вопрос был разрешён!Спасибо!
2
2 Ekim 2021
Камерное заведение со стандартным набором услуг, совсем непохожее на громадные центры с 10-20 окнами и конвейерным обслуживанием. Пусть не всегда сотрудники блещут профессионализмом но стараются. И это подкупает. ОБщую атмосферу доброжелательности и спокойствия создает одна девушка с двойным именем. Если вы попали в её смену вам точно повезет.
3
1
12 Ağustos 2022
В целом МФЦ норм, пришли прописываться у нас отказались принимать документы так как папа лежачий, у мамы все документы имеются, что она опекун. Отправили в полицию, пришли в полицию у них глаза на лоб, а почему у вас не приняли всё же есть всё в порядке! Не компетентный консультант достался! И раздраженная была что с нами нужно возиться ведь через 30 минут у неё обед. В общем впечатление осталось говняное!!!
5
16 Haziran
Все хорошо,персонал вежливый 👍
19 Temmuz
Вежливо, быстро.
30 Kasım 2022
Очень грубые сотрудники, многих ответов на вопросы по документам не знают, ґрамотный специалист может ответить на любой вопрос, в этом подразделении по этому адресу, нет квалифицированных специалистов.
3
3
30 Ocak 2023
Большое спасибо работает профессионально, чутко, максимально вежливо Титова Анна-Мария
3
1
17 Ekim 2022
Отличное обслуживание. Быстро, без очередей, все вопросы решили. Очень довольны. Благодарю
3
1
1 Şubat 2022
Хороший район. Хорошие, просторные квартиры. Во дворах детские площадки. Хорошие магазины. Каток крытый "Кристал" рядом. Плохо что парковки нет.
2
17 Mayıs 2023
Отдел очень даже не плохой, работают быстро и стараюсь. Мне поменяли документы за десять дней. Молодцы 👍
3
1
19 Ağustos 2023
Очень хороший персонал.Что бывает редко в госструктурах...
1
2