Помощница Ильфида грубая и не воспитанная ,..Может нагрубить и молодым теткам ..И пенсионерам ....Не с населением работать , а с промтоварами .Профсоответствие на двоечку .....Просто за справками даже идти и думать , как нагрубит и что услышишь ?! А Регина А . всегда примет с уважением к любому человеку, кому нужна помощь .Вот почему 3 звезды !