Впринципе варианта выбора у гражданина нет. Многие госучереждения передали полномочия по работе с гражданами МФЦ. Но есть большая проблема- некомпетентность сотрудников. Начиная с оплаты размера госпошлины и продолжая по многим профильным вопросам сотрудницы (а это только женский пол) незнают ответов на вопросы. Такая тема как недвижимость, регистрация права, переход права собственности очень актуальная для всех, но девушки могут наделать примитивных ошибок. Вместо 350₽ госпошлины они попросят вас оплатить 2000₽. Страшного ничего нет, но платить тысячи вместо сотен не всегда приятно и по карману. А за эти ошибки они ответственности не несут
Организовано все по стандарту. Приветливый персонал, имеется возможность записи по телефону и через приложение. Одно плохо, очень, очень и еще раз очень все долго, запись на две недели вперед, подготовка справок не меньше недели. В итоге, например, получить выписку из ЕГРН или получить ИНН, может занять 15 дней и более!!!
Регулярно обращаюсь. Удобная большая парковка перед зданием. Обсуждение вежливое. Но надо записываться заранее, хотя большую часть времени залы пустуют и не принимают без записи.
Это просто фантастика, милые и на мой вид самые прекрасные девушки , сколько душевного тепла и внимания к посетителям, все вопросы решаются быстро и профессионально.
Ужасные специалисты, слабые и не компетентные. Чтобы получить выписку из ЕГРН запись на подачу заявления через 2 недели!!! Через госуслуги в 2 раза дешевле и проще. Создаётся впечатление, что очереди создаются искусственно, ну не может человек заполнять заявление 30 минут, на которое максимум уходит 3-5. Отвратительное впечатление от северского МФЦ. Опыт обращения в МФЦ в других регионах показывает, что единственный плюс северского МФЦ это огромные пустые площади, которые, к сожалению, используются крайне не эффективно. Учитесь работать у своих коллег из крупных городов! А то сидите, скучаете...
30 декабря была на приёме по замене паспорта, очень внимательный сотрудник и помогли с госуслугами, очень приятно что есть квалифицированные специалисты.
Бывает тяжело записаться и запись расписана на месяц вперед,но это редкость.Работницы все вежливые всегда подскажут что и как сделать.Оформляла все документы у них и никаких проблем.
Супер сегодня была в мфц в городе Северск, хочу по благодарить девочек 16 и 17 окошко. Все подробно обьяснили. Спасибо кто создал этот отдел, просто супер
Была там несколько раз и хочется похвалить что там никогда нет очереди все по записи, а не долгое ожидание происходит на удобных диванчиках. Знающие сотрудники всегда приветливы. Советую.
Удобный МФЦ! Два зала, ресепшн! Грамотные специалисты! Большой набор услуг! Чисто! Тихо!
2
Uncle
3. seviye şehir uzmanı
24 Haziran 2022
По приезду из другого города понадобилось закрепить полис ОМС в г Северске. В поликлинике без полиса не принимают и поход в МЦФ был вынужденно ускорен. Требовалось обследование врача, снять подозрение на воспаление легких (температура, голова "ватная", сильный кашель и т.п.)
20.06.2022 г попала к сотруднице (окно 2), которая явно была еще ученицей: несколько раз уходила куда-то, а также с кем- то не единожды советовалась по т/ф. Итого время на печать и подпись в имеющемся у меня полисе составило 40 мин. Очень долго! Член моей семьи болел также ОРВИ, и в МЦФ попросила заняться его полисом. Выяснилось, что от него нужна доверенность.
23.06.2022г с готовой доверенностью попала к сотруднице (окно 10), которая отказалась заверять имеющийся полисе. Причина - некорректно указано место получения паспорта. На мое предложение подправить тут же, на месте, получила отрицательный ответ, нужно идти вновь домой и дописывать. Эта доверенность "от руки" не требовала печати в каких либо инстанциях. Вариант по решению ошибки мог быть простым: подправляем место выдачи паспорта, сотрудницы удостоверяют доверенность печатью или какой-нибудь надписью и прикладывают копию паспорта с нужной страницей.
В настоящее время у сына полиса нет. Ждем выздоровления, чтобы решить, как без похода в МЦФ, созданной с целью помощи населению, продлить или получить новый полис ОМС.
Понятно, что после посещения МЦФ, благодарности и теплых чувств не испытываю, остался неприятный осадок. Для решения даже пустякового вопроса ходили по несколько раз к чиновникам и будем ходить!!!
Воспользовалась услугами мфц и была в полном шоке! Один вопрос:где вы нашли таких сотрудников, особенно Оксана Юрьевна! Хамка! Приходилось по несколько раз задавать один и тот же вопрос, ответ на который я не получила. А грубить у нее очень хорошо получается.
Запись всё растёт и растёт... уже более чем 20 дней...
Надо жаловаться в вышестоящие органы! Так не должно быть! И не надо ссылаться на карантин!уже все давно работают в прежнем режиме!!!
Мало того что не компетентные работники, так ещё и 20 дней жди...
Приходишь, там 2 окна-остальные чай пьют...
Очень не удобна предварительная запись. Такое ощущение, что всему городу надо всё и сразу. За 2 недели приходиться записываться. А иногда нужно в короткие сроки все сделать.
Нет слов одни эмоции. Организация для людей но люди их напрягают, ходят спрашивают. Отвратительное отношение к посетителям. В девять утра уже уставшие и злые. Непонятная организация.
Бесцельно вложенные государством деньги в оборудование и работников. Дали им нормальное здание, сделали ремонт. Всё очень долго. Записались только через 20 суток после обращения. Работников море-толку никого. Все продать и деньги вернуть в бюджет!!! Сотрудников-на биржу труда,может кому нужны будут. По телефону консультации не дают, хотя сотрудники МФЦ утверждают, что все расскажут по телефону.
Все на уровне,кроме одного: наверно в связи с коронавирусом, запись на две недели позже,даже через сайт госуслуг. По телефонам указанным на сайте МФЦ вообще нереально,никто трубку не берет. Внук родился в марте, полис и прописку смогли оформить только в апреле. Ребенок месяц был бомжем😟