Нет информирования о готовности документов. Сроки которые указывают, никто не придерживается. Три раза стоял в очереди чтобы получить документы, получил с 4 раза. Номер 49-20-24 постоянно занят. Бардак. Сдавали документы с товарищем покупали одинаковые объекты, я заплатил гос пошлину 2000, товарищ 300р., операторы не компетентные.
По телефону, который указан как контактный постоянно занят. Звонил 33 раза без рультата. Пришлось приехать, получить талон, подойти к окошку и узнать, что документы не готовы от сильно недовольной сотрудницы. Почему бы не сделать смс информирование например. Или телефон по которому можно дозвониться и получить информацию. Ну и сроки сыше 5ти рабочих дней это долго, день отвезти документы на ГЭС день обратно и тир дня на обработке. Построили такое здание, зачем возить на ГЭС, а не на месте все сделать и сократить на ненужные операции время и на транспортировку документов на ГЭС и обратно. Ведь это и целесообразно и экономия бюджетных денег, которых никогда не хватает.
Этот сервис это вообще класс. Я теперь тут все делаю и сделки с недвижимостью, паспорт поменял, права поменял, вообще все . Реально вообще нервяков нет, вообще задержек нет, сразу обслуживают.
Один раз мы в документах напортачили , так они нам позвонили все объяснили пригласили поменять, все оперативно
Очень быстро девушка помогла взять талон, пять минут не рошло объявили мой номер я подошла к окну 13 девушка очень быстро обслужила, спасибо большое всем
Долго обслуживали, хотя все приветливые и вежливые и есть детская игровая, новый туалет, много удобных кабинок и зарядка для телефона, но розетки почему то не работают
Пытались сдать документы на получение паспорта для дочери. Сдать не смогли, поскольку сначала мне заявили, что госпошлину должен оплачивать тот, кому выдаётся паспорт (я оплатил от своего имени), затем нам сообщили, что нужна выписка из домовой книги о том, что ребёнок действительно прописан по определённому адресу. Ну и последний пункт - фото должно быть матовым, а не глянцевым. Я не против правил, но правило на то и правило, чтобы о них было известно всем. На сайте госуслуг, где мы черпали информацию перед подготовкой документов, ни слова про выписку, матовое фото и требование к плательщику госпошлины не сказано. Вот и получается, построили красивое здание, освоили хорошие деньги из бюджета, создали посредника для работы с населением, а организовать элементарную связь и синхронизацию требований не можем. В итоге поехали в ОВД (паспортный стол), где у нас благополучно приняли все документы и выдали через месяц паспорт.
Нормальный мфц центр все хорошо поставлено береш талон на операцию с недвижимостью например и на табло высвечивается номер оператора ждешь когда очередь подойдет и все!
Очень плохое обслуживание операторы не знают свою работу берут документы , оплату ,а до клиента не могут донести что оформление документов не могут оформить , не знают саму работу!!! Ходила несколько раз.
Народу очень много простояли час чтобы получить документы а нам их вернули со словами возьмите талончик и снова сдайте документы на оформление, опять час в очереди. Вроде мфц должны облегчать такие процессы в в итоге только хуже
Здравствуйте. Приехал ,девушка помогла зареистрироваться, приняли документы , все на отлично, обещали сообщить по почте, смс, но ,была тишина ,был 2 месяца на карантине ,когда пришел за правами ,их вернули в гибдд как не востребованые.
Както менял права на а/м срок вышел.Прошел комиси в мед.учрежд. до этого они прислали смс о том что срок на права вышла.Затем приехал к ним сдал все справки назначили время когда забрать права и я поехал домой.Благо рядом с моим домом ,в назначеное время пришел и забрал права.Очень удобно нет очереди нет толкучки служашие очень вежливы.👍🤗
Произошел сбой в системе,из за чего образовалась огромная очередь чтоб забрать документы и сдать их повторно.Была проблема с талонами,поэтому пришлось приехать на следуюший день в 7 утра и выстоять очередь,многим талонов не досталось.