Кошмар и ужас, сижу 2й час, передомной ещё 91 человек, до конца рабочего дня 5 часов, не уверена, что подойдёт очередь! Зачем тут столько окошек, если больше половины не работает?!
3
2
I
igor worozhtsov
24. seviye şehir uzmanı
7 Şubat 2022
Удобное расположение центра. Всё прекрасно, только маленькая парковка. ...
Этот центр выдаёт и принимает документы. Здесь выдают более 200 государственных документов. Оформление всех документов проходит быстро. В очереди стоял около 6 минут. Большой зал более 80 окон для приёма документов. При входе вас спросят зачем вы пришли и помогут быстро оформить очередь. Оплата услуг тут же. Есть даже кофе бар, и выпечка.
Все документы можно оформить в одном месте, но напрягают большие очереди, хотя половина окон не работает. Есть игровая площадка для маленьких детей, но присматривать за ними никто не будет.
Часто пользуюсь услугами так как работаю в Державе Недвижимости. К каждому индивидуальный подход очень приветливые сотрудники. Оперативная подача документов. Всем рекомендую
Как оценить это место?)) Начиная с поворота к мфц начинается ужас, проезд заставлен машинами, ни дай бог пожар, страшно представить. Площадка для парковки всегда забита, одних сотрудников машины стоят. Как говориться:- ни пройти ни проехать. И внутри тоже часами сидишь ждешь свою очередь, быстро только выдача работает.
В очереди меньше 4 часов не проведёшь, записаться он-лайн можно только за две недели. При такой дикой загруженности из 80 окон работает от силы 35. Хорошо хоть есть где присесть, в отделении на Кирова иногда даже на улице лавки заняты.
МФЦ работает "мгновенно".
Собирался приехать с утра, но благодаря моей неспешности добрался только к полседьмому, в самый час пик. Думал посмотреть "чё да как", и приехать в другой день раньше. "Электронной очереди автомат" талоны уже не выдавал, писал "обратитесь в инфо-стойку", там выдали талон, успел только прочитать на нем "перед вами два человека", как мой номер высвечивается на приглашении к 37 окошку. И это вечер, среди недели. Так держать!
5
С
Сергей Ищенко
6. seviye şehir uzmanı
5 Ekim 2022
Каждое действие это отдельный талон, в одно окно нельзя. Значительно увеличивает время пребывания в данном месте. Долгое ожидание.
Из всех МФЦ в городе, это мне понравилось больше всего ))
Окон много, персонал как и положено отзывчивый и доброжелателен ) На входе в МФЦ кафе небольшое, даже вроде 2 ) Я всегда когда приезжаю беру талончик в очередь и чашечку кофе ) По расположению тоже достаточное удобное и стоянка приличная, внутри так же стоит банкомат - забыла оплатить госпошлину, и карточку сбера дома забыла, так девочки с ресепшина взяли свою карту и помогли мне правильно оплатить все )) Я им очень благодарна!!!
К сотрудникам претензий нет, но вот посетители... Это просто стадо баранов и старых курицы. Устраивают скандал на ровном месте. Есть электронная очередь! Зачем ломиться к автоматы сломя голову? Очень жаль работников данного сервиса!
Очередь двигается долго по нашему вопросу работает 6 окон за час вызвали 4 человека перед нами 18 человек это нам получается сидеть еще 4часа с половиной половина окон вообще не работает
За стойкой информации с надписью"Помощь", грубая девушка с русами волосами... Я дважды попадала на неё... Сначала...она перепутала список документов, дала не то.. Во второй раз нагрубила и сказала вы видели время... "мы работаем до 16:00!!Могли бы и раньше прийти!!" Хотя я зашла к стойке информации к 15:40...Зачем портить настроение людям... Прошу быть внимательнее и не грубить...
3
1
Н
наталья Natali
7. seviye şehir uzmanı
19 Eylül 2022
Все доступно и понятно объяснили, быстро сделали документы.
Невозможно получить ответ на вопрос по телефону. Виртуальный помощник отвечает, что вопрос не в её компетенции и бросает трубку. Зачем тогда такой сервис?!
Сотрудники быстро, чётко работают с вашими документами, доступно обьясняют, если вдруг возникают вопросы. Три раза обращался в МФЦ, и ни разу не был разочарован.
В офисе МФЦ на Пионерском б-ре в 14.30 талонов на обслуживание НЕ БЫЛО! Очеред к терминалу - на улице!
При режиме работы до 19.00! Середина недели -
середина дня... Клиентоориентированность равна единице из пяти! Потеряла 40 минут у терминала и поехала в Кировский, в надежде получить услугу "ЛЕГКО И ПРОСТО". Увы...