11/30/2024 tarihinde 14 yaşındaki oğluna pasaport için belge göndermeye geldiler, sıra çok büyüktü.Sadece 3 pencere çalıştı. Uzun süre sırada oturdukları için insanlara nasıl hizmet verildiğini gördüler. Penceredeki 8'de (MFC girişine hemen girdikten sonra) kız (rozet yoktu) çok cana yakın değil, insanlarla konuşurken sık sık ifadeler duyuluyor - "biz buradayız", "bunlar sizin sorunlarınız".. Pencerenin her kabininde bir fenomen var -MFC'DE çalışmaya davetiye, burada yazılan ilk şey "müşteri odaklıysanız...". Çalışan 8'in müşteri odaklılığı hiç pencereye sahip değil, insanların onu rahatsız ettiği açık. Bu şahsen benim görüşüm. Ama şanslıydık, çok tatlı bir kızın genç oğluna başvuruyu nasıl dolduracağını kolayca ve basitçe anladığı 3. pencereye davet edildik, her şeyi kontrol ettik, iletişimde son derece kibar ve hoştu. Bu tür çalışanlar maddi olarak da teşvik edilmelidir.
11/30/2024 tarihinde de buradaydım. 8 penceresindeki girişin hemen karşısında kız cana yakındı. Devlet kanalının tescili için başvuruda yardımcı oldum. Diğer ziyaretçilerle oldukça onurlu bir şekilde iletişim kurdum. Konuyu araştırdım ve çözümüne yardım ettim. Diğer uzmanlar da okuryazar ve yardım etmeye hazırlar ve her şeyi hızlı bir şekilde yapıyorlar.
Ужасное обслуживание. Не вздумайте сюда идти!!!из 7 окошек работает только 2. Два часа просидел до закрытия, так и не успел подать документы, которые по времени занимают 5 минут. За 10 минут до закрытия вообще отказались принимать документы. Закройте вообще эту шаражкину контору раз у вас людей нету. Руководители очнитесь!!!Кому еще написать? Губернатору?Вы, что творите!!!