Утром обычно мало посетителей, можно сказать никого нет! - можно сразу подать документы, самый наплыв после обеда, можно просидеть в очереди, но точно не надо занимать очередь на улице. Плохо, что работает МФЦ до 18 часов и почти всегда трудно найти место для парковки
Очень прекрасное обслуживание, весь персонал приветливый. Очереди не было, сразу в дверях меня встретила девушка и быстро решенили мой вопрос. Я очень довольна.
3
Юрий
9. seviye şehir uzmanı
27 Şubat 2023
С каждым годом всё лучше, уровень сервиса и автоматизации вообще зашкаливает, многим коммерческим структурам далеко до такого сервиса
С момента образования МФЦ в нашем городе, мне неоднократно приходилось обращаться к данным специалистам. Завидую их стрессоустойчивости, т.к клиентами бывают различные слои населения, которым оказывается профессиональная помощь в полном объеме. Очень удобно, все делается в одном месте, что экономит время, нервы и деньги.
Создание МФЦ - отличная идея. Действительно, всё в одном месте. На мой взгляд, самые большие минусы в следующем. 1. В МФЦ предусмотрен только один специалист-консультант - это ооочень неудобно! Она разрывается между всеми обратившимися. В итоге к ней стоит очередь, чтобы просто узнать, как правильно взять талон на очередь, либо какие документы необходимо иметь с собой. Отсюда 👉🏻2. Очередь и к консультанту, и по талону ждать долго. По талону не менее 35 минут. 3. Мало наглядной информации (стенды, настольные перекидные выкладки), какие документы нужны. 4. По отдельным вопросам консультант некомпетентен. Мы впервые подавали документы на получение паспорта по достижению 14 лет. Но делали это уже спустя 10 месяцев после достижения 14 лет. В итоге консультант постепенно (😆) разъяснила всё: какие документы нужны (ездила домой за документами и подростком), какие и сколько нужны фото (сделали рядом, где магазин цифровой техники «Компьютер плюс» на 50 лет, 4), какие бланки нужно заполнить (подросток заполнил первый раз), какой ручкой надо заполнить бланки (чёрной нельзя ✍🏻❌ - подросток переписал второй раз), выстояли очередь по талону (50 мин 🤦🏼♀️), подошли к специалисту, она попросила заново заполнить бланки 🤦🏼♀️ (т.к. посчитала почерк подростка мелким и нечитаемым 🤦🏼♀️), подросток третий раз заполнил бланки 🤦🏼♀️, подали всё специалисту и ... выяснилось, что получение паспорта в МФЦ по достижению 14 лет возможно только в течение 30 суток после достижения 14 лет 😳🤦🏼♀️🙈 Мы потратили в общей сложности 2,5 часа (!!!), чтобы узнать, что мы не туда пришли! 🤦🏼♀️ Хотя я сразу говорила, что паспорт мы получаем поздно. Мы должны были обратиться в Отделение паспортно-регистрационной службы Управления по вопросам миграции УМВД на Горького, 137 🤦🏼♀️ Благо, оно до 18 часов работает. Приехали туда и за 15 (!!!) минут по очереди в 3 человека у нас без проблем приняли все документы. Выводы делайте сами 🤗
Как приятно,когда приходишь в МФЦ Мои документы,и тебе все объяснят помогут получить нужные тебе документы.Хочется сказать всем огромное спасибо,за их терпение и такую кропотливый работу.
Не особо приветливая девушка, не особо прониклась моим вопросом. Её коллега ранее давала мне бланк договора найма жилого помещения, а эта сказала качайте их интернета... сумму пособия о которой я спросила, также сказала искать в интернете. Так и не поняла в чем была её помощь.
Хорошая компания. Зашол взял талончик и сиди жди . Конечно лишили многие учреждения взяток, но это нормально. Да и по банкротству можно обращаться бесплатно, а то эти " Освободим" жлобят.
Ожидание в очереди росриестра составило 2.5 часа. Как это может устроить? Отвратительно. Народу толпа, присесть невозможно, о соблюдении каких то правил по короновирусу вообще речи неидет. Ужас.
Очень хорошо сделали всё можно сделать в одном месте.Я даже заявление на регистрацию брака там подала, и приду ещё документы на другую фамилию переделывать
А в этом отделении кто-нибудь отвечает за корректность информации? На сайте график работы в выходные и праздничные дни в январе 2021 года. Выходные в этом графике указаны с 01.01 по 10.10.2020❗️(см. фото). Где можно увидеть график работы МФЦ на Январь 2021 года ?
Очень удобно. Первый раз пользовался услугами МФЦ. Оплата пошлин на месте. Все документы в одном окне можно получить. От паспорта до водительского удостоверения (замена)
Удобно, но иногда долго, когда сотрудники новые и им не хватает опыта, они постоянно спрашивают друг у друга информацию и создают неуверенность) но все мы люди , терпимо