очень маленький зал ожидания, да и целом офис. Мало места для всего. Дело было осенью, но все равно было душновато и жарко. Точно не помню был ли кулер , но точно были кофеавтоматы. Нужны и другие-с водой,бутерами, йогуртами. Решение моих задач , с учетом ожидания в 3 разных окна и оплата в банкомате на территории(что плюс) заняло 2,5-3 часа. Нужны банкматы сбера и втб в шаговой доступности. Персонал квалифицирован, помогает , подсказывает, все неоходимые стенды есть. есть кажется и вай-фай с доступом на сайт госуслуг-где можно подсмотреть примеры оформления банков. Не хватает указателей от центральных улиц.