МФЦ Мои документы Санкт-Петербурга
1237 yorum
17 Mart 2023
МФЦ удобное. Была несколько раз, мне помогли.
1 Eylül 2021
Работникам совсем всё равно на проблемы клиентов. ходила два дня даже неудостоились выслушать проблему. Отмазываются, говорят делайте дальше сами. Не советую туда ходить, есть МФЦ за мостом Большеохтинским, там вам точно помогут и выслушают.
4
25 Kasım 2022
Очень вежливые сотрудники, помогающие в разных ситуациях.
31 Temmuz 2023
Нет специалиста для выдачи талонов, нет справочного окна, не смог получить услугу и узнать как это сделать в отделении.
13 Kasım 2021
Сотрудники замечательные! Большие профессионалы! Места мало, очереди. Но это из-за получения QR кодов. Спасибо!
3
12 Aralık 2022
Очень вежливый персонал, квалифицированный.
19 Eylül 2022
Недавно делала там Инн и заказывала справку из фНалоговой, зделали очень быстро
3
14 Ocak 2023
Отличный МФЦ, и очень вежливые работники.
3
26 Kasım 2021
Потенциально неплохой мфц, но все зависит от конкретных дшевушек-исполнителей. Есть "раз-раз и всё готово", а есть такая тягомотина, будто исполнитель первый раз видит документы.
17 Temmuz 2023
Только по записи. Хотя народ не всегда есть
3
21 Şubat 2021
По вине сотрудников мфц на мондогуловой, 5 я по ипотеке 2 месяца переплатила по повышенном %. Три раза у меня принемали не полный пакет документов, я месяцами ждала, как выяснялось отказа за. Сотрудники, не знают свою работу! Я, не знаю подробно, что и как нужно подавать, так как я не знакома с работой сотрудников в мфц, я работаю в другой области. Будьте внимательны, а лучше ходите в другое мфц.
А, жалобу на двух сотрудниц я все таки напишу!!!
5
1
9 Aralık 2021
Приходил два раза тк сюда по телефону записи никогда нет. Проходят только те кто смог записаться по телефону, остальные живая очередь. Жаль людей в возрасте, стоят долго рядом с дверью и на улице т.к. в первую очередь по записи. Сначала записываешься или стоишь в очереди что бы взять талон, потом заполняешь бланки при этом стоишь, пото пропускают к инспекторам. Итог: на входе и на улице очередь, при заполнении бланков толпа, а инспектора сидят скучают! Удалось записаться в другое МФЦ, где инспектора помогают людям и не надо везде стоять в очереди Не обижайтесь,написал как есть!
2
1
22 Ekim 2022
Аккуратнее с парковой в субботу перед входом . Работает эвакуатор !!
3
24 Ocak 2023
Внимательные сотрудники, всё расскажут помогут
3
15 Eylül 2021
Обращался дважды, один раз помогли лет пять назад, а через два года во второе обращение послали по месту прописки не смотря на место фактического проживания. Больше в этот МФЦ нет желания ходить, работать не хотят, да и местами хамят откровенно.
3
1
18 Nisan
Самый лучший МФЦ
3
30 Ağustos 2021
Очень дружелюбный персонал, а главное терпеливый , я бы некоторых в очереди точно уже убила) В связи с короной невнятные очереди, но алгоритм объясняют на месте.
3
15 Nisan 2021
Милый маленький МФЦ в жилом доме Большой Охты. Все тут хорошо и вежливо. Был инцидент, правда,остался осадок: сумасшедшая тетка орала и хамила другим посетителям. Охранник был слишком терпелив к ней. В остальном всё ок. Парковка находится без проблем.
2 Ekim 2021
Поклон работающим в МФЦ женщинам за терпение, стойкость в период пандемии, желание помочь, человечность и теплоту.
БЕРЕГИТЕ СЕБЯ! 🙏🙏🙏😷😷😷🥰🥰🥰
1
28 Kasım 2022
Хорошее руководство, доброжелательный коллектив
3
15 Şubat 2019
Хотелось выразить благодарность инженеру Остапенко Людмиле Викторовне. Очень приятно, что благодаря таким сотрудникам, как Людмила, сервис в РФ становится схож с Европейским (приходилось жить в Европе), Людмила любезна, улыбчива, подходит индивидуально к каждому гражданину, к каждому вопросу, обращению от человека. В общем профессионально, корректно, компетентно, понятно и что тоже очень важно - быстро! Дело в том, что я ждал свою очередь около 45 мин и случайно почти сразу сел на диван ожидания, который находится на против окна Людмилы, по этому я прекрасно слышал, то как она работает и общается с людьми. По счастливой случайности мой номерок выпал на окно Людмилы и мой вопрос был очень оперативно решён. Спасибо! конечно нельзя и не поблагодарить и сам МФЦ, отлично всё организованно.
Походив по паспортным столам Красногвардейского р-на, где нет сервиса в принципе) а там где установлен элементарный автомат по выдаче талонов (2-е отделение на Среднеохтинском д.11) он элементарно не работает, при чём уже давно, что уж говорить, у них даже режим работы окон указан не правильно, в распечатке на двери и на улице весит время работы и оно не соответствует реалиям, при чём когда я сказал об этом сотрудникам, мне не поверили и чуть-ли не наорали, лишь только показав им фото с моего телефона они убедились и удивились. в общем это ладно. а Вам большое спасибо.
6
1
29 Haziran 2021
Вы издеваетесь??? мне нужно изменить номер счета, который почему-то нельзя изменить в личном кабинете, запись для этого в мфц через 2!!!!! недели. Дозвониться до оператора нереально: что 60й мне надо было ждать 10 минут, что 50-й. Отвратительная оптимизация, отвратительный сервис. Дно, проще говоря
5
30 Eylül 2020
Пришла сегодня в МФЦ на ул. Молдагуловой около 17.00т. Накануне пыталась дозвониться по телефону 572-90-00, чтобы записаться на прием. 2 минуты мне рассказывали о том, как правильно записываться, а потом "все операторы были перегружены". На госуслугах записывают на прием только по 15 услугам. Т.к. моя в них не входила, пришлось идти без записи. На мое счастье попала сразу без ожидания в очереди к изумительному инспектору Досаевой К.С. Как хочется, чтобы все работники гос. учреждений были такими же обаятельными, доброжелательными и отзывчивыми. За 15 минут мой вопрос был решен. Супер!!!! Спасибо! Но те, кто заставляет этих несчастных женщин сидеть по 12 часов в масках и перчатках, - самые настоящие садисты. Ну если ношение масок еще более или менее можно объяснить, то перчатки абсолютно бесполезны при защите от вируса. А для кожи они страшно вредны. Начальники большие и малые, прекратите издеваться над своими чудесными сотрудниками!!!!!!!!
8
2
12 Haziran 2023
12.06. МФЦ закрыто.Никаких объявлений нигде нет.
4
1
19 Ekim 2021
Лучший мфц из всех, где я была!!! Вежливый, грамотный, отзывчивый персонал.
3
1 Aralık 2022
Доброжелательный персонал. Комната матери и ребенка.
2
10 Aralık 2021
Отвратительная организация! Услуги, доступные по записи через сайт ГосУслуги не реализуются в МФЦ именно по этому адресу. Дозвониться невозможно. Можете бездарно потерять время, предварительно записавшись на прием на сайте.
3
11 Ağustos 2022
Всё хорошо спасибо большое! Электронный очередь все как положено.
3
24 Ağustos 2023
Очень вежливые сотрудники и
29 Eylül 2021
Тесновато. Приходится некоторым ожидать стоя, так как не хватает мест. Документы сделали нам даже раньше срока. Это нас и обрадовало и удивило. .
4
22 Mayıs 2022
Хороший приветливый персонал, много чего могут. Народу обычно мало...
3
13 Ağustos 2023
Очень терпеливые сотрудники!
3
19 Kasım 2021
Очень удобный МФЦ. Оформляли недвижимость. Все быстро, в срок и никаких ошибок. Спасибо
3
1
24 Mart 2020
Время в очереди от 10 до 30 минут. На входе в зал приятный и отзывчивый персонал, готовый помочь с любым вопросом. В окошках не всегда можно встретить доброжелательных работников, но это скорее из-за самих неадекватных клиентов)
4
4 Ekim 2020
Это самая мерзкая контора всея Руси. Персонал данного заведения нужно направить в исправительную колонию на перевоспитание. Были в двух МФЦ за день, и это было как-будто 2-е разных конторы. В МФЦ на комендантской вежливые, компетентные, доброжелательные сотрудники, желающие помочь. ТУТ же в свою очередь начиная, как я сказал ранее, полное отсутствие воспитание, видимо подкрепленное абсолютной безнаказанностью, и заканчивая некомпетентностью сотрудников. Даже по прошествии двух недель сдерживаюсь от грубости. Заказывали справку, 2 раза пришлось переделывать, приходится проверять работу, уполномоченных сотрудников, "профессионалов". Сегодня же протсо забирали готовую справку, слава господу что это заняло пару минут.Такчто друзья, если есть выбор, то лучше выбрать для себя другое подразделение данной организации. А сотрудников или уволить или депремировать. Надеюсь это когда то дойдет до руководства.
6
2
17 Nisan 2023
Отлично персонал грамотный
3
25 Ocak 2022
Дозвониться до Вас невозможно, сайт указанный не доступен, решить вопрос нельзя. И что прикажете делать если я нахожусь в другом городе и прийти не могу.
3
1
9 Ocak 2023
Мне пока везло с операторами - помогали, советовали и делали всё без ошибок
3
21 Ağustos 2021
Все уставшие и злые( заставляют платить через их платёжный терминал (с комиссией между прочим) , так и не смогли предоставить адекватных и объективных причин, почему нельзя этого сделать через приложение госуслуги
3
21 Aralık 2023
Много раз обращалась
3
1 Şubat
Отличный персонал
3
31 Ocak 2022
Вообще довольна в сравнении с другими мфц не было ни проблем ни с записью, ни с хамством или некомпетентностью сотрудников ) молодцы
28 Şubat 2023
Быстрое решение ваши вопросов.Хорошие сотрудники
23 Ağustos 2022
Самый лучший Мфц в нашем городе
Любые вопросы решаются за 10 минут.
1 Mart 2023
Все быстро и четко, спасибо!
18 Temmuz 2020
Пришёл с целью получить ответ на вопрос о прописке. направили к стойке консультантов. девушка сидящая справа не знала ответ на вполне тривиальный вопрос. При этом послала меня в отдел УФМС на Большеохтинский 11. Пришёл туда, а там объявление что он не работает уже две недели как. Отсюда вопрос: с какой целью сотрудник МФЦ посылает человека в неработающий отдел УФМС который закрылся далеко не вчера и при этом находится практически в двух шагах? Почему в МФЦ об этом не знают? Не уже ли нельзя было хотя бы владеть информацией прежде чем так обращаться с посетителями?
Короче, если можно накосячить, то обязательно найдут как! И данный МФЦ тому классический пример!
5
1
12 Nisan
Ждать долго
2
3
21 Şubat 2020
Вцелом всё хорошо.
Персонал доброжелательный.
Работают расторопно.
Из минусов - температура в помещении комфортна только для сотрудников, что неочень удобно в зимне-осенний период.
5
1
22 Nisan 2023
Отлично. Развивайте услуги.
3
31 Mayıs 2022
К сожалению тока четыре звезды, из за отвратительных ГосУслуг, персонал нормальный, не, то что в сбере
1