МФЦ Мои документы Санкт-Петербурга
1239 yorum
8 Mayıs
Мне понравилось приходить по записи. Не надо сидеть и ждать. Приходишь к назначенному времени , активирует свой номерок и вперёд!!! Хорошее обслуживание!!!!
26 Ekim
Персонал отличный , помогли во всех вопросах
2 Ağustos
Сотрудникам большое спасибо, всегда помогают. И 👍
14 Eylül 2023
Отличный МФЦ. Подавал документы на загран паспорт нового образца. Быстро и легко. Хорошие сотрудники, а особенно, Алла Сергеевна. Спасибо.
3
28 Ekim 2023
Тесно, часть операторов на 2-и этаже, лифта нет, для людей с ограниченными возможностями подниматься очень тяжело! Обслужили вежливо, грамотно, персонал понравился.
20 Aralık
Çok, uzun MFC, her zaman uzun bir sıra! Her nasılsa her şey düzenli değil
Orijinalini göster · Русский
22 Eylül 2023
Очень приветливые, душевные сотрудницы девчонки. Встретили как родного, помогли, приняли документы. Жду положительный ответ, с удовольствием пойду за результатом
1
18 Kasım 2023
Обращались в это МФЦ с ребёнком с вопросом замены паспортов по возрасту. Записались по телефону, в нужное время нас приняли без лишнего ожидания. Обслужили быстро, всем остались довольны. Паспорта получали вне очереди.
2
19 Mayıs 2023
Хорошее отделение МФЦ, часто обращаюсь сюда для решения разных вопросов. С приятным удивлением узнала, что теперь гос.пошлину можно оплатить сразу в окошко специалисту центра.
Есть комната для матери и ребенка.
3
17 Kasım 2022
Отличное МФЦ. Добрые и вежливые сотрудники.Особенно отличилась сотрудница Данелия Шенела Дмитриевна со своей профессиональностью, грамотная,техничная и быстрая. Она сразу поняла суть моего визита и два раза быстрее оформила все документы и при этом без технологического перерыва. Она большая умница. Спасибо в МФЦ за такого сотрудника
3
25 Ağustos
Обслуживание понравилось. Внимательные, грамотные и отзывчивые сотрудники знающие своё дело.
18 Şubat 2023
Есть запись на подачу документов через сайт - можно выбрать удобное для вас время. Девушки на ресепшене отвечают на все ваши вопросы, объясняют какой пакет документов нужен для решения вашего вопроса, записывают на свободное и удобное для вас время. Больших очередей не наблюдала, хотя бывала там в разное время. При получении документов тоже всё достаточно быстро. Предварительно не записывалась, подходила на ресепшен, девушки давали номерок, недолго ждала и шла на получение документов.
3
25 Haziran 2023
Приехал к ним специально узнать про выписку из ЕГРН. Сказали можно заказать платно и ждать три дня.
На что я спросил а если я на гос услугах закажу бесплатно. Могу я у них распечатать и поставить печать.
Они сказали да. Ведь мы единая система.
Я сделал черрез гос услуги. Пришёл к ним чтобы распечатать.
Распечатать стало платно.
И печать только если у них услугу платную заказывать.
Причём это говорили те же сотрудницы, что говорили что могут так сделать.
Я не понял когда они говорили неправду и зачем они меня обманули. Но было неприятно.
Ощущение что они сошли с ума. Никогда к ним больше не пойду.
4
2
2 Ağustos 2023
Ооочень круто!
Ещё недавно не было так удобно.
Приехал на 10 минут раньше записи.
Дали сразу талончик и сразу пригласили в окошко.
Сейчас даже пошлину оплатил карточкой прямо в окошке... не надо как раньше вбивать на терминале свои данные.
Все время подачи документов на права не более 15 минут
26 Ekim 2022
Честно говоря, я не знаю как оценивать работу мфц, впечатление двойственное. С одной стороны, к большинству сотрудников, с которыми пришлось иметь дело, претензий никаких, все достаточно корректно и профессионально. С другой стороны, мы столкнулись с конкретными проблемами двух видов. 1. Месторасположение всех (!) трех филиалов мфц Красногвардейского района оказалось около центра города, добраться до них с окраин района, от Гражданки или Муринской дороги получается в течение прлутора (!) часов на общественном транспорте. По приезду в филиал, приняться в этот же день не получится, т.к. все время приема расписано и занято. Район большой. К слову, вынужденная необходимость еще одна поездка на прием, это если все удачно пройдет … Поэтому разовая поездка в мфц занимает порядка 5 часов в день. И это только записаться и получить заветный талон! Что это за госуслуги такие???? 5 часов физического труда??? Неужели нельзя перенести хоть 1 филиал в район Гражданки? Или для этого нужно иметь гениальность???
2. Отдельные сотрудники (азиатской внешности), в частности, молодой человек и девушка, на ресепшене, позволяют себе вольные трактовки федерального законодательства, всилу своего образования и пытаются принять собственное решение по вопросу!? Например, они решили, что женщина, уволенная с военной службы в 45 лет с выслугой более 20 (по закону) не достойна льгот, тк по их мнению, в законе прописана служба до 55 лет (!). Мотали нервы минут 15, затем на требование дать письменный отказ в приеме документов, оба (!) «ушли наверх», т.е. советоваться с более умными сотрудниками , вернулись оттуда с тем же (!) мнением через 10 мин. Кое-как уговорили их просто, просто выдать талон… И да, льготы мы получили, тк на приеме оказалась вменяемая сотрудница… небезосновательно полагаю, что дальше будет еще хуже с этим мфц…поэтому 3 балла, тк усилия компетентных сотрудников были активно нивелированы некомпетентными…
6
1
23 Mart 2023
Чисто, спокойно, приветливые служащие. Обслуживание не очень быстрое, но тщательность и скурпулезность составления и проверки документов не терпят суеты. Рекомендую!
3
3 Mayıs
Несмотря на все приколы про гос. структуры, в этом МФЦ мне быстро все подсказали, показали и помогли все оформить.
3
6 Mayıs
Быстро, доброжелательно, искренне пытаются помочь. Вникают во всё. Молодцы.
15 Aralık
Nazik muamele.
Nitelikli uzmanlar.
Orijinalini göster · Русский
14 Aralık
Taraftarın kartını 5 dakikada hazırladık! Harika bir yer
Orijinalini göster · Русский
20 Ekim 2023
Персонал профессиональныйМожно получить подсказку правильных действий по интересующему вопросу.. Работают по установленному регламенту. Вежливы и отрабатывают вопросы клиента не отвлекаясьна сторонние обращения. Загруженность в этом отделении МФЦ большая Нареканий у меня нет. Тобращаюсь постоянно.
3
3 Mayıs
Красивый уютный переулок!!! Памятник Молдагуловой замечательный! !!
27 Ekim 2022
Все отлично, все работает, персонал очень вежливый. Всегда готовы помочь. Я получила необходимую услугу в установленные сроки. Очень приятно, что государственные структуры теперь так работают!
3
15 Mayıs 2023
Классные и внимательные девчонки. Всё тщательно объсняют и показыаают, идут навстречу при планировании расписания.
Есть кофе-автомат.
Да, ступеньки на входе в состоянии ремонта.
1
1
18 Kasım
Пришла по записи - программа не работала😪на следующий день обслужили быстро👌
5 Haziran
Всё хорошо.Персонал вежливый, обслуживание на высоте. Спасибо!
2 Kasım 2022
Очень приятный персонал на ресепшене, участливы, делают свою работу от души. Принимали документы в окне тоже на позитиве и профессионально. Очень довольна посещением, место для ожидания, если что, есть на втором этаже в большом зале.
3
8 Eylül 2023
Обслуживание на высоте, адекватные сотрудники, все внятно и понятно объяснили, подсказали и быстро оформили, спасибо большое
3
1
14 Temmuz
Хороший персонал, проблемы с организацией работы.
26 Şubat
Быстро, удобно!
Был на костылях - помогли, подсказали.
Персонал вежливый, доброжелательный.
Всё расскажут и помогут. Мне нравится.
1
9 Ocak 2023
Сюда я обращаюсь по разным вопросам и всегда персонал все разъяснит и подскажет, посоветует как поступить по тому или иному вопросу, работают компетентные и толковые специалисты. Здание находится в довольно удобном месте, порядок и чистота, наличие дополнительных услуг - радует
3
6 Ekim 2022
Замечательный МФЦ. Сотрудники внимательные и отзывчивые. Отдельно хочется отметить работу инженера-инспектора 1 категории Михеевской Натальи Анатольевны. Искренне благодарна ей за помощь и хорошее отношение. Спасибо!
3
16 Mayıs 2023
Отлично. Все по записи и во время. Сотрудники приветливые и вежливые. Подавала разного рода заявления и документы. Последнее обращение было по поводу регистрации ребенка в 1 класс.
3
3 Ekim
Очень доброжелательные сотрудники! Сил им и терпения!
26 Ekim 2022
Грамотный персонал, вежливый, видимо поэтому и очереди здесь небольшие. Рядом есть где припарковаться. Все очень быстро приняли и через 10 дней забрал результат. Рекомендовано к посещению
19 Eylül
Любезные операторы, помогли и все подсказали
20 Ekim 2022
Милые девушки, спасибо Вам за помощь с оформлением нового паспорта! Объяснили, помогли, все терпеливо рассказывали. ❤️
Быстро, четко, ВЕЖЛИВО И ЭФФЕКТИВНО
3
11 Ekim
Тут часто очереди.
Конфигурация внутреннего пространства так себе.
26 Ağustos
Народу немного, персонал доброжелательный.
17 Ekim
Жаль, что не могут настроить обработку потока клиентов. Жду больше часа. Кабинки свободные, уже 3 цепочки очереди прошли мимо меня. А по комментариям на стойке информации ждать еще не менее часа. Наверно я что то не понимаю, но кажется так быть не должно
7 Temmuz
Была, прождала в очереди 2,5 часа и в итоге ушла ни с чем. Услугу не оформила.
30 Ekim 2023
Очень отзывчивые и вежливые сотрудники, всё подсказали. Из минусов большие очереди.
28 Temmuz 2023
В принципе МФЦ не плохой, пришла, дали талончики в очереди сидела не долго это радует, девушка оформила заявление быстро и чётко, как говорится меньше слов больше дело, главное самим заранее подготовить все документы, рекомендую однозначно.
3
4 Aralık
vaktinden önce aldılar. teşekkürler. çocukla birlikte olduğumuz için bu önemlidir
Orijinalini göster · Русский
26 Ekim
Очень быстро. Вежливый персонал.
27 Nisan 2023
Немного тесновато в холле, где находится справочное и ведётся запись на приём. Но сотрудники вежливые и высокопрофессиональные. Приходите, помогут обязательно!
3
14 Kasım 2022
То , что рядом с домом , конечно плюс.
Очереди есть, иногда очень даже долго приходится ожидать. Персонал разный, есть некомпетентные или очень невнимательные и наоборот. Приходилось решать вопрос на уровне руководства.
По детским вопросам более менее, а вот вопросам связанных с имуществом есть претензии. Много чего приходилось переделывать , переписывать, доносить, хотя идёшь полностью подготовленным, предварительно самостоятельно изучив вопрос. И собственно заполняешься все документы под «надзором» и «под диктовку» инженера. Так что моя оценка 4, более чем справедливо.
3
15 Kasım
Приходите в выходные, в остальные дни - очереди беспредельные
24 Haziran 2023
Пришла на подачу документов по записи и затребовали документы которых не было в списке. Во-вторых, на повторной подаче, с дополнительными документами служащая сказала, что зачем вообще эти документы и нужно было все сделать по-другому. В общем, не понятно, почему по одному и тому же вопросу, прописка, консультируют по-разному. Кому верить…
1
13 Ağustos
Отзывчивый персонал, который пытается сгладить чужие косяки....