Очень маленькое душное помещение для такого числа посетителей. Постоянно проблемы с терминалом оплаты. Но при этом часть сотрудников очень приветливы и стараются уведомить заявителей о всех возможных трудностях в оформлении документов.
На стоике информации нам попалась откровенно уставшая и хамившая мадам, которая отправляла всех подальше с их вопросами.
Ужасное место. Хамское отношение к людям. Сначало хамят (!) лично и уж потом по телефону, когда ты повторяет что тебе нахамили - извиняются. Отличная тема! Это обязательно нужно вводить в каждом МФЦ. Особо отличилась оператор Наталья!
Информация по работе отделения не обновляется на сайте. То есть ты приезжаешь, а тебя по хамски разворачивают, потому что у них сокращённый день.
По работе специалистов претензий нет. Всё четко. Само помещение очень душное. Тяжело и посетителям и работникам. В день моего приема не работала система. Пришлось ждать. В таких условиях было нелегко ожидать. Место мало и душно. А специалисты - молодцы.
Безобразное отношение к клиентам. Во время санобработки сотрудники гуляют на улице. Интересно сколько времени нужно убрать олно два окошка, наверно не час... На пандемию теперь готовы списать все... Руководство отсутствует
Ужасно насколько некомпетентны сотрудники МФЦ, немогут решить вопрос и все переворачивают против посетителя, повышают голос спорят не понимая зачем, еще угрожают что позвонят щас в другие органы и узнают была я там или нет. И это все в присутствие моих детей и огромного количества народа. Позвонили выяснили что я там была после стали обсуждать мою национальную принадлежность и это я еще раз повторюсь при огромном количестве народу и моих детей. Я буду жаловаться выше и обьезжу все инстанции пока данных сотрудниц не накажут или же не уволят, я это так не оставлю. Родились здесь всю жизнь живем мои дедушка и бабушка отдали свое здоровье здесь на войне, остались без ног инвалидами.
Отвратительно!!! Берут оригиналы документов и не возвращают! Хамство! Ничего не объясняют! Госпошлину из-за них платила 2 раза и документов добиться обратно не могу!!!
Ужасно долго движется очередь, хамят, работать не умеют, талоны не дают, услуги оказывают долго, консультации дождаться невозможно! Самое ужасное мфц Москвы!
Мы приехали после работы с маленьким ребенком в 7 вечера, за час до окончания рабочего дня мфц. Нам нужно было зарегистрироваться по месту жительства. Сначала нам сдели замечание на ресепшене, что мы поздно приехали. Что значит поздно? Еще целый час до закрытия! Потом дали заявления с образцами, минут 15 ушло на их заполнение; дали нам талон. Ждем своей очереди. Вызывают нас к окошку, подходим. Обслуживает нас девушка востосточной внешности. каждое заявление просмотрела чуть ли не через лупу, придралась к заполнению каждого заявления, сказала, что всё надо переписать; оказалось, что и сами заявления нам выдали не та то имя начальника МВД. И сегодня, обслуживающая нас девушка, их не собирается принимать, т.к. скоро закрытие (до которого оставалость еще минут 20-25). В итоге мы не получили нужную услугу. Получается, барышня приходит не работать, а отсидеть рабочий день и получить свою зарплатку.
Комментарии сотрудников не соответствуют реальной обстановке
Д
Дарья
12. seviye şehir uzmanı
10 Şubat 2022
Ужасное мфц. Сотрудников мало или работают очень медленно, очередь на улице зимой стояла, никаких удобств. Закрываются на перерыв посреди рабочего дня, на сайте об этом ни слова.
Самое кошмарное МФЦ!
Во первых: отвратительные сотрудники, которые общаются с посетителями надменно и хабалисто! во вторых, отказываются выполнять некоторые гос услуги указанные на сайте МФЦ, а начинают оказывать их только после звонка на горячую линию! Такие ситуации повторяются неоднократно, куда смотрит руководство? УЖАС!
Обратилась в МФЦ за выпиской из ЕГРН. Меня послали оплачивать квитанции в Сбербанк, т.к. опять не работали терминалы. Поехала в Центральный МФЦ Люберец. Потеряла кучу времени на переезды. Безобразие! Терминалы для оплаты картой должны быть у каждого консультанта. Руководству МФЦ пора позаботиться о нормальной работе вверенного им подразделения.
10
1
Артур Галимов
19. seviye şehir uzmanı
5 Aralık 2021
Быстрое и качественное обслуживание! Профессиональный персонал;)
Отвратительно. Всем плевать на клиентов, сидят хохочат, обсуждают свои личные дела
чем создают очереди. Для замены паспорта футболят как хотят. Форму один заплнил потом осознали , что чёрной ручкой надо было писать.Каждый раз требуют какой то документ, хотя могут при проверке сразу обозначить список документов
Часто обращаюсь в этот центр. Ни кто и ни когда мне там не хамил. Самоё долгое ожидание в очереди 20 минут. Удивляют отзывы в которых пишут о хамстве персонала. Со мной почему-то общаются вежливо и с улыбкой. Вспомнилась поговорка "если третий муж бьёт по роже, может дело не в муже а в роже"))) Улыбайтесь миру и мир вам ответит улыбкой)))