MFTs Sosnovoborskogo rayona
439 yorum
20 Ocak
Обратились за помощью,большое спасибо сотрудницам!Очень внимательные,готовы помочь.
3
17 Ağustos 2022
Прошу руководство МФЦ г. СОСНОВЫЙ БОР принять меры в отношении сотрудницы Лойкконен Лилии Равилевны.
Во-первых, данный сотрудник не наделён профессиональной этикой, позволяет себе грубить клиенту, раздражаться и, в целом, вести себя крайне неприятно.
Во-вторых, данный сотрудник не умеет, не знает или не хочет знать принципы документооборота. В связи с чем постоянно отлучается, отвлекает других сотрудников и тратит время клиента.
В-третьих, абсолютно не знает какие услуги предоставляет МФЦ, в СВОЕМ незнании обвиняет клиента, неправильно оформляет документы.
А теперь конкретный случай. 16.08.2022 данная сотрудница неверно оформила услугу, Во время обслуживания, именно обслуживания, хамила клиенту, вела себя фривольно, позволяла себе в адрес клиента колкие замечания. По итогу, клиент был вынужден потратить свое время на следующий день, что бы исправить ошибки данного сотрудника. Также, хотелось бы обратить внимание руководства МФЦ на то, что данный сотрудник не умеет считать, обучите её, пожалуйста, пользоваться, хотя бы, калькулятором. А то, молодому мужчине она оформляет ветеранскую пенсию, как участнику ВОВ...(без комментариев просто)
А также, убедительно прошу всех обращать внимание на бейджик сотрудника, если там Лойкконен Лилия Равилевна, что бы не тратить свое время и получить качественное обслуживание, попросите другого сотрудника.
5
1
8 Eylül 2023
Долгие сроки исполнения,а вот специалисты высокого уровня👍отличная консультация по более быстрым способам исполнения.
3
1
20 Ekim
Не могут помочь в решении многих вопросов. Слабая база.
24 Aralık 2022
Поразили чистота, порядок, приветливый персонал, что несвойственно для подобного рода заведений.
А бонусом быстрота выполнения заявки, подробные объяснения.
Благодарю!
1
31 Ekim
Грамотные сотрудницы, а это самое главное!
1
4 Mart 2023
Спасибо сотрудникам МФЦ за помощь в оформлении нужных запросов! Помогли правильно сформулировать запрос, так же поспособствовали оперативному получению нужных и срочных документов.
3
27 Temmuz 2023
Персонал мегахорош, электронная очередь - огонь. Оперативное решение вопроса и никаких проблем с беготней по кабинетам, как оно обычно принято.
3
9 Ocak 2023
Рядом с домом. Можно записаться и прийти к назначенному времени,что очень удобно. Сотрудники вежливые. Оформляют быстро. Делали замену паспорта.
27 Kasım 2023
Просторно, много стульев , на ресепшене девушка все понятно объяснила)
3
15 Haziran 2022
Очень хороший персонал. Все объяснят, подскажут. Причём вместе. От админа и охранника до старшего специалиста. Очереди нет. Всё сделали быстро и чётко не смотря на сбои в программе. По готовности документов звонят. Спасибо большое за вашу работу.
3
18 Ekim 2023
Персонал Вас не очень то и хочет слушать. Начинают включать мозги и более внимательно Вас выслушивать только под большим нажимом.
1
2 Nisan
Отличный центр, всё быстро и оперативно
1
5 Şubat
Вполне себе, удобно ,уютно, подскажут всегда
3
27 Nisan 2023
Замечательное учреждение,вежливый и компетентный персонал,отсутствие очередей ,как приятный бонус)
3
9 Ağustos 2023
Очень приятное место. Всё быстро, качественно и без проволочек
30 Ağustos 2023
Дружелюбные сотрудники. Сразу встретили и объяснили какой талон взять. Окон работающих много. Потратил на всё оформление 10 минут
3
20 Aralık 2022
Здравствуйте. А я другого мнения про Лойкконен Лилию Равилевну. Очень хороший специалист. Всё объясняет от и до. Очень добрая и вежливая девушка.
3
1
15 Temmuz 2022
приятный работники, все объяснят, покажут, расскажут, удобное и красивое внутри помещение, всегда убрано, мало окон всегда работает, это минус, есть охрана.
1
24 Ocak 2023
Небольшой, уютный МФЦ, сотрудницы умнички, помогли разобраться со сложной задачей. Спасибо и рекомендую.
25 Şubat
Быстро и качественно. Оформление документов.
24 Aralık 2022
Электронная очередь, девушка на входе консультирует. Предупредила, что ждать буду не менее часа, так и вышло. Сотрудники внимательны. Видимо пропускная способность маловата, хотя были неработающие окошки. Может не хватает рабочих рук.
1
16 Aralık 2021
Отличное помещение, в наше непростое время обеспечена возможность неконтактировать людям друг с другом. Вежливый персонал, хотя есть замечания к предоставляемых услугам пример, оформление шенгенской визы, вас только ставят на очередь, а все остальное вам придётся делать самим. Думаю со временем все разрешится. По другим вопросам все хорошо и быстро спасибо.
4
7 Ekim 2023
Отлично !! Все быстро, вежливо , профессионально !
3
3 Temmuz 2022
Обратилась в указанную конторку с простым и понятным вопросом по регистрации прав собственности квартиры в СПб. Ездила и объясняла что и как мне нужно(!!!!!!!!) три раза!!!! И все три раза получала отказ из за неправильно оформленных документов!! Придется обращать в питерские МФЦ где подобные вопросы решаются легко и просто. Полное отсутствие компетенции у сотрудников этого учреждения..
3
1
30 Mart
быстро, удобно, профессионально
5 Eylül 2022
Нет слов. Удобно, быстро, персонал вежливый, почти заботливый. И это Федеральное учреждение!!! Белая ворона. Будьте всегда такими!!!!
1
6 Kasım
Очень неприятное место
12 Ağustos 2022
Абсолютно бестолковые место. Пыталась оформить ЭЦП. Электронная очередь на прием, но автомат навыдачу талонов не работает. Живую очередь пытается безуспешно организовать девушка на ресепшн. Ответить на вопросы про ЭЦП, чтобы не стоять в очереди, она не может. Убила почти 40 минут и уехала "не солоно хлебавши".
1
7 Temmuz 2023
Вялое породие на то что должно быть. Администратор глупая , работники медленные. Чем то похоже на Почта России. Хотя что то делают.
1
4 Eylül
Ходу с удовольствием
3
10 Mart
Надо поменять паспорт. Идти лень. Живу напротив через дорогу. Вот если бы у них была услуга "вызов специалиста на дом" цены бы им не было. 👍
20 Eylül 2023
Удобно, обычно быстро, подскажут если что. Претензий нет.
3
28 Ağustos
Быстро обслужили.
3
2 Ocak 2022
Организация, отзывчивость сотрудников и оперативность в работе радует. Большая благодарность работникам МФЦ за настоящую заботу о людях! Спасибо! С Новым годом Вас!
3
2
26 Ekim 2023
Без очередей, вежливо, быстро, профессионально
3
28 Mayıs 2023
Очень понравилось обслуживание. Быстро, комфортно.
5
15 Şubat
Быстро! Качественно! Рекомендую!
3 Şubat
Доброжелательно и достаточно быстро
3
24 Aralık 2022
Персонал отличный, всегда помогут разобраться в любой ситуации!! Супер!!!
3
8 Nisan 2023
Хороший магазин, всегда вежливый и приветливый персонал
1
16 Şubat
Очень хорошее обслуживание. Нет очередей. Всё объясняют и помогают с оформлением.
3
3 Nisan
Быстрая и качественная работа.
3
1
12 Mart 2023
Уютно в зале ожидания, можно отдохнуть. Сотрудники внимательные
3 Kasım 2021
1.Пожилым не помогают(с регистрацией в телефоне),говорят -идите в сбербанк,там помогают!
2.Зачем там сидит охранник(зачем он там вообще нужен)?
Делаешь ему замечание-он на три буквы(в прямом смысле)посылает!
3.НИКТО не носит маски(вообще никто)!
4.Работники не компетентные(1,5 года гараж с одного лица другому переоформляли)!!!!
То туда иди, то там заплати,потом говорят-зачем платили-вобщем всё делается для того,чтобы запарились и делали через агентов(20'000₽)!!!
САМОЕ БЕСПОЛЕЗНОЕ И НЕКОМПЕТЕНТНОЕ МФЦ!!!
6
4
24 Aralık 2023
Спокойно, быстро, профессионально
3
22 Eylül 2020
Очень хорошие девочки работают. Всё быстро и чётко. Очень удобно,что в черте города находится сам объект. Помещение новое чисто светлое!Обслуживание на высоте!Есть терминал для оплаты услуг👍
5
23 Nisan 2022
Удобно, что данный МФЦ находится рядом с домом. Бывает, что народу нет, а бывает, что приходится полчаса прождать до своей очереди. Обслуживание вежливое, спокойное.
3
27 Ocak 2022
Большое удобное помещение.администратор грамотно помогает посетителям в том или ином вопросе. Услуга мне была оказана быстро .я остался доволен обслуживанием.
о
3
25 Haziran 2023
Вежливые сотрудники, стараются помочь. Чисто
3