Очень приятные и доброжелательные сотрудники. Даже если он не хочет и не может дать какую либо информацию, вежливо откажет, сославшись на то-что это не справочная, без грубости и хамства. Очень приятно, что такое организации показывают хороший уровень сервиса.
Сотрудники на 5+. Все знают и понимают как помочь. Понимают в чем трудность и решают её. При этом делая это всё с улыбкой. Ах, если бы везде были такие сотрудники жизнь стала бы намного лучше 😊
Работают АБСОЛЮТНЫЕ непрофессионалы своего дела. Не объяснили нормально где и как нужно расписываться в паспорте - в результате новый паспорт нужно менять. Ещё и за свой счёт! Фото на паспорте с пятном на лбу. Сданы были незамаранные фотографии. В результате высказывания претензий услышала в ответ только хамство. Никакого желания далее пользоваться услугами данной конторы.
Персонал вежливый, объясняют на доступном и понятном языке, очереди небольшие. Очень хорошо, что работают по субботам.
Как из минусов можно отметить что в последнее время не прозванивают по готовности документов, ну это скорее из-за того, что готовность можно отследить в онлайн сервисе.
Обращался не однократно для получения различных справок, всегда все быстро и максимально понятно! Персонал вежливый, всегда готовый помочь в решении любых вопросов! Советую к обращению!
Служба работает нормально, хотелось бы больше услуг для пенсионеров, например какие-то курсы, где можно пройти по ОМС медицинское обследование ( госуслуги).
Лучший мфц из всех, где я был. Есть даже бесплатное рабочее место (компьютер с принтером) для тех, кому нужно что-то исправить и распечатать! Все для людей!
Нечестная работа!
Это не то место, где покупатель прав!
Здесь и прав-то нет у покупателя!
Обратились за составлением договора дарения, администратор с улыбочкой отправила к юристу по стрелочкам. Ни слова не сказав о нюансах в цене из-за сроков выполнения работы. Юрист тоже молодец, сама за нас решила, что нам нужно срочно. И в итоге, вместо 1500, нам озвучили 5000. И отказаться нельзя - договор же составили нам срочно! И прайс, оказывается, есть, где-то в углу на стенде.
Если в магазине стоит неверный ценник, это проблемы магазина, а в МФЦ даже не озадачиваются ознакомлением своих клиентов с ценами. Зачем? Главное - взять побольше!!!
Благодарю коллектив Таштагольского МФЦ за компетентную и оперативную работу! С очередями не сталкивались, всё по талончикам, вежливо и цивилизовано! Девушки максимально сопровождают дело, перезванивают, в крайних случаях всегда можно прзвонить и получить ответ!
Вот вроде бы все хорошо: и парковка, и интерьер, и сотрудники, и наличие детского уголка. Но все плюсы перечеркивает один жирный минус - время, затраченное на ожидание своей очереди. Сегодня для того, что взять список документов, необходимых для оформления пособия на детей, пришлось ждать 25 мин, а потом оказалось, что список вывешан на стене.
Не понравилось профессиональное отношение персонала к клиентам. Не могут или не желают вникнуть в проблемы клиента и хотя бы попытаться помочь. Такая ситуация возникла лично со мной,на днях.
Обслуживание посетителей проходит быстро, специалисты оказывают квалифицированную помощь.
В помещении все в масках (работники и посетители) , есть чем обработать руки.
Спасибо
Доброжелателные сотрудники компании. Вопрос решили быстро. Все разъяснили. окно 2 вежливо и быстро. Спасибо. С наступающим новым годом вас. Здоровья. Счастья и всех благ вам!!!
Администратор не выполняет свою функцию, люди не все могут записаться через сайт, (сайт не работает, телефон не отвечает, сами не записывают) круто! пожилые люди которым требуется помощь, чтобы к ним же записаться они не помогают, говорят просите кого то по моложе пусть вас записывают, а зачем тогда вы там нужны, для какой цели (вроде как для помощи граждан и созданы).
Своей очереди сегодня так и не дождалась. Чтобы подать документы нужно приезжать в МФЦ несколько раз. Вызывают в одно окно, а там оказывается не занимаются такими вопросами, а там где занимаются... В общем не дождешься.
Сотрудники не компетентны!!! Ждала очередь 40 минут, в итоге все три окна которые принимали, разошлись кто куда, одна чай пить, другая по телефону говорила, третья в магазин пошла за водой.
У меня была одна ситуация в мфц, нужно было заказать справку, мне сказали что если зарегистрирована в гос услугах, я могу заказать сама, там у них стоит компьютер, я честно пыталась сама зайти и заказать справку но не получилось, несколько раз просила мне помочь но меня игнорировали, когда на меня обратили внимание, сказали что нужно заплатить,что услуга платная, я не против заплатить, но суть в том что даже специалисту не сразу смогла зайти и заказать мне справку, так как при замене паспорта фамилию мне поменяли а данные паспорта нет, специалисту пришлось всё заново вносить мои данные. Мне не понравилось их равнодушие.
Оформляли СНИЛС аж 3 месяца! И что в результате? Указали неправилую дату рождения, теперь документ не действителен и стопорит мои планы. Ну ооочень внимательные сотрудники, я бы сказал
Огромная очередь, не смотря на то, что я второй раз пришла. Первый раз ожидала около часа. Второй раз сижу уже 2 час. Хуже всего, что, сотрудники МФЦ на не откликнувшийся талон пропускают своих родственников.. знакомых. Тем самым удлиняя реальную очередь.Безответственность.
Многофункциональный центр - МФЦ- находится в очень удобном месте, рядом остановка. Магазины, заправка. В этом МФЦ, всегда можно получить помощь, подскажут, помогут оплатить, приветливы.