Güzel MFC, temiz, çok az insan var, çok kibar personel. Gorlacheva Maria Konstantinovna'ya özel teşekkürler - pratik, kibar, her konuda yardımcı oldu, her şeyi açıkladım - diğer MFC'LERDE bu tür çalışanlardan daha fazlası olurdu. St. Petersburg ofisleriyle karşılaştırıldığında - sadece bir tür cennet!!!
Все очень удобно , специалист Мария Константиновна все культурно и вежливо объяснила , помогла ! Получил интересующие меня документы очень быстро через компьютер и мои госуслуги ! СПАСИБО коллективу !
Несколько раз обращался в отделение за документами и каждый раз все специалисты, с которыми приходилось общаться, были вежливы, отзывчивы и вовлечены в процесс. На все вопросы всегда получал полезные ответы и рекомендации. Много процессов в нашей жизни автоматизируется, но человеческий фактор ещё играет огромную роль. Спасибо за ваш профессионализм!
Отсидела час в ожидании вызова по своему талону, за это время прошли двое "блатных", без очереди, получив у Администратора внеочередные талоны с буквой "М". Мой талон не вызывался, несмотря на то, что я сидела глядя на табло почти час! Зато посетитель только появившийся в дверях,
с нумерацией, после моего номера, сразу попал к специалисту, не потратив на ожидание ни одной минуты . После обращения к Администратору с претензиями мне был выдан талон для обслуживания вне очереди (как ранее были выданы два талона "блатным" друзьям работников МФЦ). Всем составом сотрудники начали доказывать, что меня вызывали и я просто прослушала. Такой наглости я не видела ещё ни в одном МФЦ, хотя бываю в них практически каждую неделю и ни по разу. К девочке оказавшейся на приёме моих документов - вопросов нет. Но дама, сидящая на стойке Администратора видимо считает, что работает в частной лавочке! И поэтому может делать всё что ей вздумается! Может быть ещё за деньги начнёте талоны продавать????? До этого нововведения в МФЦ Рощино осталось совсем немного подкорректировать Ваши принципы работы! Шок! Иными словами объяснить происходящее здесь невозможно.
Makeeva'nın önde gelen uzmanı Ekaterina Sergeevna'ya büyük teşekkürlerimi sunuyorum! Çocuğun pasaport başvurusu konusunda bana çok yardımcı oldu! Size en iyi dileklerimle, Ekaterina Sergeevna. Yaşam yolunuzda her zaman sizin gibi nazik ve sempatik insanlarla tanışmanıza izin verin!
Легко найти, удобный режим работы. Отзывчивые, компетентные специалисты. Оказали услугу быстро и в соответствии с требованиями по оформлению. Достойные специалисты!
Хочется сказать огромное спасибо сотрудникам МФЦ Рощино за организацию такой чудесной выставки, посвящённой героям, участвовавшим в снятии Блокады Ленинграда! Ведь снятие блокады Ленинграда и по сей день остается большим праздником для блокадников, членов их семей и жителей Санкт-Петербурга. Приятно видеть в отделе Рощино не только квалифицированных специалистов, но и искусство, посвященное такому важному историческому событию!
MFC departmanı Roshchino'da açıldıklarında hemen yaşamak daha kolay hale geldi. Çok sayıda sorun kendiliğinden ortadan kalktı.
Rahat salon. Kuyruklar var ama şehirdeki kadar büyük değiller.
Personel profesyonel ve çok yardımseverdir.
Roschinsky MFC'NİN açılışı için yönetime teşekkür ederiz.
Очень тихое и комфортное место для получения документов. Вежливые сотрудники подскажут и напрявят, начиная от входа и до завершения процесса обслуживания!
Çok teşekkür ederim. Çok kibarca hizmet ettiler, her şeyi anlaşılır bir şekilde açıkladılar. Cumartesi günü de çalışıyorlar. Cumartesi akşamı neredeyse hiç sıra yok.
Всё, что требуется для такой организации - квалифицированный персонал, скорость предоставления услуг, вежливость, отсутствие очереди - всё это есть в МФЦ Рощино. Всем спасибо.
Очень благодарна специалистам МФЦ Рощино. Грамотные. приветливые сотрудники, готовые помочь даже в вопросах , не входящих в их обязанности. Так г.Данилова помогла решить вопрос с КУМИГ буквально за три дня. Юристы, не могли больше месяца разобраться в ситуации. Спасибо всем сотрудника МФЦ за доброжелательность и стремление помочь в сложной ситуации.
Отличный МФЦ. Очень удобно расположен. Всегда есть место для парковки. Зал просторный, много специалистов, очередей поактически нет. Персонал очень грамотный и вежливый. Рекомендую.
Спасибо вам за помощь! Девушки вошли в положение и во всем помогли! Хорошие добрые люди работают! Все быстро и четко! Прямо нарадоваться не могу тому что есть такое мфц в котором можно столько проблем решить
Некомпетентные сотрудники: один раз приняли не то заявление (мы не очень разбираемся в услугах Кумига), второй раз потеряли половину документов. В итоге два раза пришёл отказ, потеряно много времени (
Очень хорошие сотрудники. Грамотные профессиональные и доброжелательные. Всегда прийдут на помощь, подскажут и правильно проконсультируют. В МФЦ много работающих окон. Все быстро и четко.
5
Kurumun yanıtını göster
Александра Чубисова
5. seviye şehir uzmanı
5 Eylül
Сидит в телефоне, общается по телефону, смотрит заказы на маркетплейсах. Хамит. Есть видео о чем она болтает, делает замечание, что я отошла от окна, на секунду, чтобы взять талон на следующий приём , а сама не выполняет свои обязанности, общается с колегой Ольгой, говорит,как хочет уволиться. Ольга в предыдущий раз не взяла у меня свидетельство о браке, для замены паспорта (вступила в брак) пришлось возвращаться через 4 дня, довозить. Почему такое хамское отношение, между собой обсуждают людей, которые приходят к вам, из других окон такое же отношение. Просят не хамить, а за собой не замечают, хотят хорошее отношение к себе, но так не получится. Мне говорит, что вы поймите я с ребёнком по телефону разговариваю, а у меня ребёнок 6 месячный в машине сидит в жару,я ведь про это молчу. Она мне говорит, что мы тут сидим не встаём, некогда, а про моё время никто не хочет подумать, почему я должна ждать и слушать о чем сидит сотрудник общается. Можно было по нормальному сказать "извините, я отойду", а отойти видимо нельзя, поэтому вседозволенность. Разберитесь со своим коллективом.
Всё более или менее истории начинают со слов случайно. Случайно узнал адрес и с оказией заехал. Если идти от ж/д вокзала то минут за 15 можно дойти. В самом помещении по домашнему уютно и комфортно. Персонаж всегда терпеливо выслушает (не смотря на время когда вы обратились: утро, день или вечер). Нет усталой раздражительности. Большое спасибо девушкам за их работу,нужную для нас, посетителей.
Мне всё понравилось, быстро обслужили,вежливо и профессионально. Персонал большие молодцы! У входа есть парковка, где можно бесплатно поставить машину!
Несколько раз пыталась заказать выписку из реестровой книги из данного МФЦ, на что сотрудники разводили руками и заказывали единственный документ, который им видимо известен - выписку из ЕГРН. Окей, все мы чему-то когда-то учимся, я пошла к нотариусу и взяла запрос на эту выписку (где указаны все конкретные необходимые данные). Прихожу с этой бумагой в МФЦ - сотрудник Малярчук Маргарита спрашивает «а что это?». Что такое выписка из реестровой книги у меня спрашивает сотрудник МФЦ, прекрасно… При чем задавая дополнительные вопросы с моей стороны, ответ был всегда «да», а потом эта же сотрудница спрашивала у кого-нибудь другого информацию и возвращалась с правильным ответом. Впечатления максимально ужасные.
Очень хорошее отделение, отзывчивые сотрудники. Хотелось бы поблагодарить Драченко Наталью Николаевну, помогла оформить очень сложный договор, участливо относилась ко всем вопросам.
Выражаю благодарность Шуваловой Евгении Александровне, сотруднице МФЦ в Рощино. Она помогла нам в очень сложном случае. *** получили доступ к нашему аккаунту в Госуслугах. Изменили всё данные для входа. Надо было восстановить доступ. Евгения терпеливо относится к клиентам, с пониманием к проблемам пожилых людей. Уделила нам необходимое количество времени. После множества попыток, ей удалось восстановить доступ к страничке в Госуслугах. Настоящий профессионал, не опустила руки в сложном случае!
Отличный МФЦ. Без очередей. Квалифицированный персонал. Удобный просторный зал для посетителей. Сам МФЦ на втором этаже. Туалет на цокольном этаже, ключ выдает администратор. С одной стороны неудобство, с другой стороны в санузле чисто и безопасно: доступ есть у посетителей и работников торгового центра и находящегося рядом рынка.
Отличное МФЦ. Всегда быстро, без сильных очередей. Компетентные сотрудники, профессиональные старшие помогающие в случае нестандартных сделок. Оформляю не первый год договора купли-продажи земельных участков.
Персонал доброжелательный. Очередь проходит достаточно быстро. Чисто в помещении. Народа как правило не бывает слишком много, всегда есть где посидеть в ожидании очереди.
Нормальный МФЦ, расположен близко к Курортному району СПб, для тех кто живёт в СПб а документы нужно подать в области. По специалистам не всё ровно, есть очень хорошие, есть откровенно слабые.
Постоянно обращаемся в М.Ф.Ц.Рощино.Очень приятные сотрудницы.Всегда подскажут и помогут.Сегодня опять обратились и как всегда остались очень довольны.Спасибо большое.
Сегодня подавала документы в МФЦ. Специалист Данилова Елена Юрьевна профессионально и быстро приняла документы, всё мне разъяснила по моему вопросу. Впечатление от МФЦ и сотрудников очень приятное. Спасибо большое за вашу работу.
Приветливый и высококвалифицированный персонал. Качественное обслуживание. В зале ожидания чисто, много сидений, стоять не придется. Имеется стол для заполнения документов, чистые бланки и образцы для заполнения.
Очень понравилась приветливость и внимание к посетителям. Сотрудники делают всё возможное для того чтобы решить любые, даже очень сложные вопросы. Спасибо!
График работы удобный. Места для парковки автомобиля имеются. Приём ведут много специалистов одновременно. Всё проходит быстро. Имеется стойка для консультаций. Работник разъясняет все доходчиво.
Всегда пользуюсь, удобно. Права водительские здесь меняли с мужем: оперативно, вовремя, без проблем. Есть запись, она соблюдается, персонал всегда вежлив и услужлив. Работает много окон, открываются рано, работают весь день.
Большое спасибо всем девушкам которые там работают! Всегда все объяснят и подскажут . Только формулируйте вопросы четко по вашей задаче! И прошу руководство мфц чаще выплачивать своим сотрудникам премию! Эта работа очень тяжелая и каждый посетитель пытается пить кровь сотрудников МФЦ. Еще раз благодарю все сотрудников МФЦ за ваш тяжелый труд!