Mgs Mebel Metromall
46 yorum
6 Ağustos
Отличная компания. Заказывала кухню, шкаф в прихожую, шкафы в 2 комнаты и 2 консоли.
Это профессионалы с большой буквы! Менеджер Даша просто восторг. Помогла буквально со всем от материалов до идеи! Очень приятная в общении, огромный профессионал! Ни каких задержек не было, ни на одном из этапов. Спасибо огромное за качественную работу!!! Очень рекомендую эту компанию!!!
2
5 Ağustos
С мужем неоднократно приходили в данный салон для консультаций с менеджером Дарьей.
Мы очень дотошные люди и Дарья всегда очень любезно, терпеливо и понятно подсказывала нам и помогала, как же сделать лучше.
Благодаря Дарье наша квартира обретает уют и выглядит красиво и дорого.
Большое спасибо за таких отзывчивых менеджеров, которые всегда подскажут и помогут.
2
13 Ağustos
Мне порекомендовали обратиться именно в салон на Верхних Лихоборах, есть другие, но тут посоветовали именно из-за отношения самих сотрудников, очень ответственно относятся к заказам, долго и кропотливо разрабатывали несколько шкафов, советовали фишки, о которых не знаешь, пытались экономить, где можно, а это важно, тебе не впихивают подороже, ты за это не переживаешь. По итогу я осталась очень довольна, в отличии от другой компании Кухонном двор, где столкнулась с некомпетентным сотрудником , не учли молдинги на стенах , в которые теперь открывается шкафчик, хотя фото замерщиком было сделано до проектирования, мне даже подсветку не предложили сделать, а я про нее вспомнила только когда уже кухню установили, вот тебе известная фирма. Поняла для себя ,что конкретный менеджер имеет значение, особая благодарность менеджеру Дарье!
3
28 Ağustos
Отвратительно, заказывал кухню.
Такое впечатление, что работа выстроена так: Пока ваши деньги у вас, то с вами нормально общаются, вежливо прорабатывают детали и.т.д, Но как только вы внесли деньги в кассу начинается полный трындец. И так по порядку:
1. Согласовали эскиз, фабрика разработала чертеж для своих станков (я до сих пор не понимаю почему клиент его должен согласовывать. Это ответственность менеджера иначе как он с вами эскиз делал? И за что он получает зарплату) Вам его присылают и начинают гнать лошадей... быстрее, быстрее! Вы срываете производство. А там реальный чертеж, который нужно смотреть на большом экране вдумчиво и желательно иметь инженерное образование, ну согласовали...
2. Произвели на фабрике и привезли... вдруг что-то не заходит в лифт (в моем случае цоколи). Грузчик бросает его у лифта и говорит, подъем на ваш (23) этаж будет вам дорого стоить, лучше найдите кого-нибудь кто подешевле возьмет. Ну очевидно же, что не хочет нести и начинает ломить цену чтобы я отказался. Как итог понес сам.
3. Процесс сборки это сказка. Если вы все таки решитесь заказать в этом салоне мебель и к вам приедет на сборку Алексей, то гоните его в шею и требуйте замены сборщика. Большей безответственности и неуважения к вашему времени вы не найдете. В порядке вещей не приехать в оговоренный день. Не сделать, что запланировано. Лучшая иллюстрация это Вовка из тридевятого царства - "и так сойдет". При этом он вас будет убеждать, что по другому нельзя, это фурнитура такая, так задумано фабрикой и.т.п. Готовьтесь, вам придется изучить всю фурнитуру, возможности ее настройки в соответствии с ТТХ, чтобы заставить этого нехорошего человека выровнять зазоры, подкрутить петли и прочее. Он собирал мне кухню более трех месяцев (о причинах позже). Как указывалось в каком-то из отзывов, скрутки проводов, подкладывание картонок под духовой шкаф, чтобы создать видимость ровной установки это норма. Больше про Алексея писать не буду, слишком много чести этому малопрофессиональному человеку, надеюсь вы и так все поняли.
4. Теперь к косякам:
- Приехала мебель, начинаем собирать и тут привет №1. Технолог решил, что ему виднее какие должны быть дверцы у антресоли (вместо одной подъемной спроектировал 2 распашные) и еще пару косяков, которые напрочь испортили внешний вид и концепцию, ну да ладно приняли рекламацию и побежали исправлять. в итоге раза со второго исправили, был промежуточный, который тоже косячный (заняло месяц-полтора).
- Привет №2 В другом месте оказался кривой фасад из-за этого не могли выставить зазоры. Гениальный Алексей готов был перекручивать его вечно по указке, вместо того, чтобы сделать рекламацию на замену. После разговоров на повышенных тонах с менеджером салона и требованием прислать человека из службы контроля качества для оформления рекламаций по всему спектру дело двинулось... Оказалось, что такого человека нет, но есть более вменяемые люди готовые работать с клиентом без "и так сойдет". Но проблемы это не решило.
- Привет №3 дальше выяснилось, что произошла подмена фурнитуры для колонны (внутренний выдвижной механизм) на более дешевую и некачественную (колонна два метра высотой и ее заедало пустую, представляю если положить на все полки продукты что с ней будет) со словами была только такая. После долгих разговоров заменили. За один день нашли и привезли.
- Кульминация это вытяжка (Привет №4). Обращаю внимание, что вся техника была куплена заранее. Все габариты были известны. Но я даже не удивился когда вытяжку подключили и она стала тереть откидывающимся стеклом о стенки соседних шкафов(см. видео). Эти товарищи положили болт и сказали, что стекло подпилишь на пру миллиметров и все будет норм. Якобы по каким-то неписанным правилам это стекло должно быть меньше на несколько миллиметров чем указано в паспорте, а тут гад производитель вытяжки сделал размер в размер и поэтому они не виноваты.
Еще в моем случае пришлось переделывать ряд угловых элементов (косяк технологов на фабрике), и при переделке не учли не габариты помещения не изначальный общий габарит гарнитура, что привело к повторной переделке и затягиванию времени.
PS:
Писать негатива могу очень долго и много. Не понимаю откуда столько положительных отзывов. Отзывы с одной звездой очень похожи на мою ситуацию и именно они характеризуют указанную компанию, да и фабрика на поверку оказалась полным Г...
В этот салон больше ни ногой, да и в принципе с MGS связываться больше не хочется. И кстати менеджеры выдают свою работу(точнее ее видимость) по устранению «напряженности» как снисхождение к вам и удовлетворение ваших капризов, а не реальное устранение косяков.
Приходится дополнять отзыв, так как, по видимому, работники салона ставят дизлайки, вместо того чтобы признать отвратительную работу и постараться хоть как-то исправиться.
Часть два.
С момента написания отзыва, прошло но не так много времени и кухня еще полноценно не эксплуатируется, но косяки продолжают лезть. За это время выяснилось, что размер одного фасада рассчитан не верно, в связи с чем ящик приходится открывать цепляясь пальцами за ребро (если у вас маникюр и хоть сколько нибудь длинные ногти без увечий это делать невозможно)
Мне говорят, что фабрика даже изготовила новый, но с момента уведомления об этом прошло три недели, а воз и ныне там.
Выложу еще немного фотографий, подтверждающих описанное в первой части, чтобы у читающих развеять сомнения по поводу качества работы и фабрики и салона. Обратите внимание на торчащий картон из под духового шкафа и гениальную разводку встроенных светильников. А также на испорченные изнутри фасады и отсутствие комплектных заглушек фурнитуры.
На одном из фото вы увидите встроенный диван. Эта конструкция жутко скрепит в то время, когда вы встаете или садитесь, отзываясь в сердце болью за уплаченные деньги и полученный результат. При заказе прихожих или как у меня на кухне лучше от нее отказаться.
1
3 Mayıs
Данную мебельную компанию нашла по отзывам в интернете и не пожалела . Заказывала мебель в прихожую, осталась очень довольна от процесса дизайна проекта с менеджером Полиной до получившегося результата. Качество мебели, фурнитуры и производства на высоком уровне. Сборщики Аркадий и Алексей собрали прихожую за 1 день, без нареканий. Компания оказалась порядочной, профессиональной и качественной. Полина и Дарья молодые, талантливые и ответственные дизайнеры - это круто! Рекомендую! Спасибо!
3
24 Temmuz
Заказывал гостиную в данном салоне. Все прошло отлично! Быстрый замер, помогли с проектом . Сборщик профессионал собрал все за несколько часов . Буду обращаться еще!
2
15 Ekim
Компания производит сбыт через отдельные юр.лица, которые несут полную ответственность качество товара и доставку/сборку. По факту никто не несёт ответственности по договору.
Читайте договор внимательно. По этому договору поставка в течение 60 дней с момента полной оплаты. На исправление любых недостатков у продавца 45 дней. Полгода на установку мебели? В самом деле так можно?
3 Haziran
Заказывал кухню и шкафы у менеджера Дарьи. Все очень красиво, продумано. Проблем не возникало 🌺🌺🌺 и сборка прошла быстро и успешно
3
21 Şubat
Заказали встроенный шкаф в комнату. Нас встретила очень милая девушка Дарья. В процессе обсуждения, мы увидели в ней профессионала своего дела. Через некоторое время с нами связался мастер и прислал на конечное согласование проект изделия, т.к мы очень заняты, Дарья и здесь нам помогла, все проверила и подтвердила размеры, о чем нам сообщил мастер. В назначенный день приехали ребята собрать и установить шкаф ( Аркадий и Алексей) ребятам отдельное спасибо. У нас не заклнчен был ремонт именно той зоны . И ребята терпеливо ждали, когда " горе строитель' освободит помещение . Сборка и установка прошла быстро, чётко и слаженна. Благодарим всю команду , Вы профессионалы своего дела. Успехов и процветания!
2
5 Kasım 2023
Студию мне посоветовала подруга. Посчитала дистанционно дизайн-проект – стоимость приятно обрадовала. Понравилось внимание к мелочам и забота о моем комфорте🌹 Заказали сразу всю мебель в квартиру, получилось все быстро и оперативно. Проектом занималась менеджер Дарья, от работы с ней осталось только приятное впечатление. По срокам все получилось даже быстрее, чем мы предполагали. Спасибо🔥🔥
3
27 Eylül
Благодарим Mgs Mebel за прекрасное изготовление кухни! Качество 5+, рекомендую всем друзьям и знакомым!
3
25 Ekim
Хотел поблагодарить салон MGS-mebel Metromall за успешную реализацию моего проекта мебели!!
планировка в квартире сложная. нужно было учесть огромное количество нюансов. Понравилось, что менеджер проекта говорила только правду про материалы, не продавая «лишь бы подороже втюхать». По срокам и логистике вопросов не возникло. Тут кто-то в отзывах пишет про условия договора!! Условия договора адекватные. Ни разу никто из менеджеров не пугал меня никаким из пунктов. У других организаций договора более кабальные))
1
24 Ekim 2023
Хотим выразить огромную благодарность компании MGS Mebel, а особенно менеджеру Полине. Заказывали мебель во всю квартиру!!! Все на высоте! Результат очень порадовал. В компании постарались сделать все для нашего удобства по срокам сборки и доставки...
3
7 Mart
Не связываетесь с этой компанией:
1. Много рекламации (кривые фасады, царапины, не правильный распил из-за кривого проекта) исправляли 5 месяцев
2. Фурнитуру подменяют на более дешевую, а потом говорят - вашей в наличии не было
3. Сборщик Алексей вообще ничего не может хорошо сделать. Техника подключена отвратительно. Вся электрика на скрутках, вогнал саморез в посудомоечную машину,отрегулировать петли и подогнать фасады он не может, на каждое замечание один ответ сделать не чего нельзя хотя другой сборщик все смог…
4. Менеджеры пытаются все скинуть на вас, мол что вы от нас хотите 100% предоплату внесли и сами виноваты, вы обязаны подписать акт приемки, а мы вам потом доделаем…
Бомбит с этой компании не только меня, каждый кто видел процесс сборки в шоке от наплевательского отношения к клиенту. Кухню привезли в конце октября и она до сих пор не доделана до конца.
2
4
18 Temmuz
Заказывали 8 позиций мебели в данной фирме. Менеджер Дарья отрисовала проект по нашему дизайн-проекту, помогла с подбором материалов. Объяснила что качественнее, что дешевле. Собирал Алексей, нареканий к его работе нет. Все работает, все аккуратно. Доволен качеством, сроками и стоимостью. Обязательно вернемся для другого объекта
2
27 Haziran 2022
Очень нравится работа коллектива MGS мебель! Качественная и отлично организованная работа. Заказывала кухню для дачи родителям по индивидуальным размерам. Родители очень довольны. Замеры сделаны точно! Сборщики аккуратные, вежливые, убрали весь мусор, после своей работы, оставив нам лишь возможность любоваться нашей красавицей-кухней. Являюсь постоянным клиентом MGS мебель, рекомендую всем обращаться за услугой по покупке мебели. Огромное Вам всем спасибо за профессионализм и качественную работу!!!
4
28 Ağustos
Заказывал в ЖК Тринити полный комплект мебели: кухню, шкафы, прихожую. Остался доволен полностью качеством, сроками и ценой. Быстро и четко! Менеджер Дарья вела проект чутко. Вернусь обязательно
2
25 Mart 2023
Заказывал гардеробную, шкаф в прихожую и шкафчик в ванну.
Остался доволен как и сервисом, так и качеством продукции.
Стильно, современно и качественно.
Приятно обслуживание, менеджеры не нацелены на то, чтобы вам что-то навязать.
4
20 Mart
Хочу выразить большую благодарность менеджеру Полине.
Я в мебели ничего не понимаю и мне нужно объяснять на пальцах.
Полина нарисовала 3д проект, все нюансы объяснила.
Замерщик приехал быстро, доставили даже раньше объявленного срока!
Собрали за день и вот кухня готова!!!
Все четко,быстро! Буду заказывать еще у ребят!
3
5 Ocak
Салон посоветовала сестра.
Остался полностью доволен и ценой, и качеством. Времени ушло прилично, но зато все мои хотелки учли. Нареканий не было. Заказом занималась менеджер Дарья.
3
4 Ocak 2023
Хотим выразить огромную благодарность компании и менеджеру Дарье. Объездили множество салонов пока друзья не порекомендовали вас, понравилось все начиная от общения с прекрасной Дарьей, заканчивая результатом! Мы очень хотели кухню до нового года и нам все сделали в кратчайшие сроки с лучшей ценой! Будем вас всем рекомендовать и заказывать изделия!!!
2
1 Kasım 2023
Заказывали у данной компании в июле кухонный гарнитур из эмали. Нашим проектом занималась менеджер Дарья, ей за красивый и продуманный проект. Гарнитур приехал в оговоренные сроки, качество материала и фурнитуры порадовало. Сумма заказа была приличная, переживал - но ребята справились с задачей. Доволен.
3
25 Nisan 2022
Хочу сказать огромное спасибо всем сотрудникам MGS Mebel. Заказывала кухню. Весь процесс от замера до сборки прошел очень хорошо. Замерщик Сергей очень грамотно снял все необходимые размеры, дал советы. Надежда и Михаил составили проекцию кухни с учетом всех нюансов, учли все мои пожелания, проконсультировали по всем интересующим меня вопросам. Доставщики в назначенное время без задержек привезли кухню. А сборщик Игорь профессионально воплотил их работу в реальность. Все получилось на 5+, качественно и профессионально. Хочу добавить и о чутком человеческом отношении всех сотрудников. Очень было приятно работать с этими людьми. Учитывая все положительные моменты , я решила заказать еще и систему хранения в кладовой. Всему коллективу MGS Mebel хочу пожелать так держать. Рекомендую всем этот салон.
4
1
9 Aralık 2022
Хотим выразить благодарность Надежде и Михаилу, профи в своём деле 100%!
Пришла со своим проектом кухни своей мечты в частный дом, с кривыми кирпичными стенами , помогли учесть все нюансы от труб до покрытия столешницы и фасада, цветовое решение , фурнитура, все получилось отлично ! И очень быстро мечта осуществилась! В августе заказали, спустя три недели кухня мечты уже стояла и функционировала ! Успехов вам ребята и процветания!
Спасибо за индивидуальный подход !
За мебелью только к вам !
2
27 Mayıs 2022
Огромное спасибо менеджеру Надежде за проект мебели для комнаты девочки-подростка. Учли все наши пожелания и капризы, Ребёнок очень доволен. Порадовали оптимальная цена, в сравнении с другими фабриками, сроки изготовления и доставки, оперативная сборка, качественные материалы.
3
1
13 Mart
Заказывала у ребят кухню и шкафы. Над проектом работала менеджер Дарья. Я осталась в восторге: мне помогли с выбором материалов, объяснили как будет выглядеть внутри каждый шкафчик и каждая полочка. Все приехало вовремя, сборщики и замерщик не подвели. Качеством довольна. Вернусь обязательно за мебель в санузел!
3
29 Mayıs 2021
Доброго времени суток !
Уже очень давно я являюсь клиентом Дизайнерских студий, занимающихся изготовлением мебели по индивидуальным проектам. Всегда хотелось иметь удобную и качественную мебель именно под свои запросы. Индивидуальный проект требует знаний эргономики , чувство пропорций. Дизайнер должен быть в курсе мировых трендов, уметь услышать клиента, быть готовым к новым поворотам в ходе изобретения мебели, проще говоря - быть терпеливым!
Все это я нашла в студии MGS. Надежда( именно с ней мне повезло сотрудничать ), как впрочем и все сотрудники ( а общаться приходилось со всеми в ходе работы) - деликатно выслушивала все мои пожелания, мы обсуждали все мои задумки, принимая самые оптимальные решения. Ведь в таком деле ограниченный бюджет тоже имеет место!
Все вопросы решались оперативно. Так же быстро был изготовлен шкаф на фабрике, логистика отработана на отлично!
Пришлось немного подождать до момента сборки, шкаф собрали быстро и аккуратно. Приятно удивил тот факт, что всю упаковку и мусор ребята вынесли на мусорку сами!
Шкаф встал на место- будто там и стоял! Выглядит стильно и современно! Пользуюсь месяц. Мои ожидания оправдались! Двери купе перемещаются легко и мягко, распашные дверки на доводчиках- очень удобная штука!
А главное, я обязательно буду ещё заказывать мебель в этой студии! С блпгодарностью , Елена
Отправлено с iPad
3
2
11 Mayıs 2021
Очень рада, что обратилась к Надежде и Михаилу, семья профессионалов в своей области! Реализовали проект спальни для моей дочери, такого выбора цветовых решений, функциональных возможностей и индивидуального подхода мало где встретишь. После того как привезли и установили всю мебель для спальни, я поняла, что остановиться не смогу 🤣 и заказала всю мебель для коридора и нашей спальни с мужем. Следующим этапом была квартира моей мамы, т.к. это студия и было важно выдержать единый стиль во всей мебели, я опять обратилась к Надежде и Михаилу, нарисовали мебель, изготовили, установили, мне оставалось купить только шторы и технику для кухни. Я не потратила кучу времени, мама довольна. Жалею только, что на момент знакомства с вами, мне уже установили кухню от Марии, лучше бы я заказала у вас из испанских панелей, уж очень опасно с моими детьми иметь кухню в эмали 😅. Спасибо вам за качественную мебель и хорошую скидку!!! Желаю вам процветания и удачи!!!
4
1
20 Şubat 2023
Заказывал прихожую в конце 2022 года. Дизайн прорабатывали с Надеждой (Метромол) - спасибо ей за терпение и нестандартные решения моих идей.
Доставка была в выбранный день и время.
Цена - достаточно демократичная за такое хорошее качество.
Оценка - отлично!
2
1
9 Kasım 2021
Прекрасная студия! Помогли спланировать гардероб, кухню, ресепшн в новую стоматологическую клинику. Посоветовали качественные материалы, подобрали варианты в соответствии с запросом. Выполнили все в срок и без нареканий. Спасибо большое опытным специалистам)! Рекомендую!
3
25 Ağustos 2023
Продовщица супер, знает свое дело подробно все объясняет, что нужно подскажет, здорово.
1
26 Ocak 2022
Огромная благодарность коллективу MGS Mebel за качественную и хорошо организованную работу! Заказывала шкаф в прихожую по индивидуальным размерам! Все понравилось, от дизайнерского решения до итогового монтажа, результат превзошёл все ожидания!
3
29 Eylül 2021
Выражаю огромную благодарность Михаилу и Надежде в помощи мне с выбором мебели для моей квартиры !!! Обращаюсь уже второй раз и очень довольна результатом !! Рекомендую всем обращаться за качественной услугой по покупке мебели начиная с кухни и заканчивая мягкой мебели, диваны, кровати, гардеробная комната. Спасибо огромное,
2
21 Ağustos 2022
По соотношению цена / качество супер. Заказывали шкаф-купе и кухню. Все отлично продумано в проекте, доставлено даже раньше срока, качественная установка. Ребята из салона тоже молодцы, быстро дают обратную связь и помогают с решениями.
2
30 Mart 2021
Долго искали походящий вариант кухни, в итоге заказали кухню в салоне MGS. Большой выбор по материалам как корпуса так и фасада. Очень грамотная консультация, учли все нюансы, о которых мы даже не подозревали! Кухню привезли очень быстро! Все собрали, качественно, никаких нареканий ни к качеству, ни к сборке не возникло! В итоге кухня мечты, воплотилась в реальность! Рекомендую всем этот салон!!! Качество, цена, профессионализм на высоте!
6
18 Ekim 2021
Заказывали нестандартную рабочую зону для ребёнка под окно, с заходом на подоконник. От стены до стены , и под потолок. Все сделали грамотно по размеру, учли выходы под розетки, под провода, плинтуса, вентиляцию отопления. Собрали все оперативно, и мусор за собой вынесли и пропылесосили. Спасибо, буду обращаться ещё.
3
11 Mayıs 2021
Татьяна
Заказывала шкаф в прихожую и кухню. Михаил и Надежда очень внимательно отнеслись к моим пожеланиям,помогли нарисовать макет мебели,подобрать фурнитуру и материал. Выполнено всё качественно и в указанные сроки. Всем довольна, буду рекомендовать знакомым.
4
1
11 Mayıs 2021
Искренне благодарим коллектив мебельной компании за качество продукции, быстроту исполнения заказа, качество мебели находится на высоком уровне, заказывали кухню, остались очень довольны, всем рекомендуем!!!
3
8 Ağustos 2021
Хочу написать отзыв и благодарность дизайнеру Елене этого салона, за внимательность к деталям и вовлечение по все нюансы проекта, хотя я заказывала всего лишь ключницу, которая должна была закрыть электрощиток в прихожей. Я много куда писала запросы, многие не делают, кто то не хочет брать такой маленький заказ, но тут я получила столько внимания и конечно же результатом осталась оооочень довольна!
Так держать, желаю процветания и много клиентов! Скоро приду к вам за заказом шкафа))
3
29 Nisan 2022
Хочу поблагодарить команду MGS ,всегда на связи, на все вопросы и пожелания получала мгновенный ответ. Кухня вышла такой, какой я себе ее представляла.
Были небольшие недочеты, но все было быстро устранено.
4
22 Nisan 2023
МГС Mebel Metromall этот поставщик на хорошем счету у производителя,мы не увидели качество в своём кухонном гарнитуре.
3
4
10 Ağustos 2021
Выражаем огромную благодарность вашей компании и всем сотрудникам за стиль работы и общения с клиентами. Заказ выполнен точно по проекту и в срок, мелкие неточности устранены очень быстро. Отличное качество, профессионализм. Желаем Вам успехов и процветания.
С уважением Юрий и Светлана.
4
21 Ağustos 2021
Безобразное отношение сотрудников компании к клиентам. Перепутали чертежи. Изуродовали шкаф и письменный стол. При сборке поцарапали новый пол, собирали прямо на полу, хотя принесла защитный материал и просила собирать на нём, и отказались от этого. Дважды обманули с доставкой кухонного гарнитура. В общении с менеджерами олин ответ - что вы от нас хотите, это фабрика. Хотите сэкономить время, деньги и нервы - никогда сюда не обращайтесь.
3
8
26 Nisan 2022
Заказывали шкафы и подвисную тумбу. Оба заказа были выполнены в срок и с хорршим качеством . Остались очень довольны данним салоном.
4
21 Mayıs 2023
Просто отличное место,,👍
2
1
13 Şubat 2022
Хамское отношение консультанта, которая не умеет себя вести с клиентами. Редко пишу отзывы но здесь не сдержался
2
5