Год назад приобрели телефон, и тут начались танцы с бубном, пришли домой и он стал жить своей жизнью, как ему захочется, перезагружаться по собственному желанию. Пришли объяснили ситуацию , нам объяснили что нужно сдавать на диагностику это до 45 дней, вообщем в связи с обстоятельствами сдали его только в феврале, вернули, с формулировкой через месяц, что товар технически исправен, были сброшены всё настройки и устаноалено ПО, это помогло на 5 дней, второй раз сдали, вернули также но уже быстрее, всё также,.. Как и первый раз. Сейчас сдала третий раз уже прикрепили видио, как он выключается сам, прошло три недели ни ответа ни привета. Ждём когда позвонят .Так как у телефона не обнаружили они якобы ничего, гарантию продлили только на время прибывания в ремонте, это 11 дней, а не два месеца, как мы его сдавали и не пользовались. Не могу ни чего сказать про всех продавцов, но вот который парень продавал нам телефон, и сдавали два раза ему, вообще не заинтересован в том, что может помочь покупателю. Ни каких дельных советов. Ждём очередного ответа с сервисного центра. Знаю только одно, что больше там ничего покупать не буду.
Очень довольна качеством обслуживания и сервисом. Персонал знает свою работу, грамотно и понятно объяснили принцип работы устройства, помогли с выбором. Всегда приветливые)
Не официальный представитель, никаких гарантий,никакого сервиса. Спустя всего час после покупки отказались возвращать деньги за товар, ссылаясь на несуществующую царапину. Номер телефона, указанный на сайте, не существует, к официальному Xiaomi никакого отношения не имеют. Продавцы разговаривать не умеют, как работает техника,которую они продают, не знают!!! Обходите стороной это место!