Год назад приобрели телефон, и тут начались танцы с бубном, пришли домой и он стал жить своей жизнью, как ему захочется, перезагружаться по собственному желанию. Пришли объяснили ситуацию , нам объяснили что нужно сдавать на диагностику это до 45 дней, вообщем в связи с обстоятельствами сдали его только в феврале, вернули, с формулировкой через месяц, что товар технически исправен, были сброшены всё настройки и устаноалено ПО, это помогло на 5 дней, второй раз сдали, вернули также но уже быстрее, всё также,.. Как и первый раз. Сейчас сдала третий раз уже прикрепили видио, как он выключается сам, прошло три недели ни ответа ни привета. Ждём когда позвонят .Так как у телефона не обнаружили они якобы ничего, гарантию продлили только на время прибывания в ремонте, это 11 дней, а не два месеца, как мы его сдавали и не пользовались. Не могу ни чего сказать про всех продавцов, но вот который парень продавал нам телефон, и сдавали два раза ему, вообще не заинтересован в том, что может помочь покупателю. Ни каких дельных советов. Ждём очередного ответа с сервисного центра. Знаю только одно, что больше там ничего покупать не буду.
Очень довольна качеством обслуживания и сервисом. Персонал знает свою работу, грамотно и понятно объяснили принцип работы устройства, помогли с выбором. Всегда приветливые)
Satıcı, talep edilenlerle aynı olmayan başka bir telefon modelini sattı, geri ödemeyi reddettiler.
Hemen bakmamam benim hatam ama satıcının aksine onları anlamak zorunda değilim.
Не официальный представитель, никаких гарантий,никакого сервиса. Спустя всего час после покупки отказались возвращать деньги за товар, ссылаясь на несуществующую царапину. Номер телефона, указанный на сайте, не существует, к официальному Xiaomi никакого отношения не имеют. Продавцы разговаривать не умеют, как работает техника,которую они продают, не знают!!! Обходите стороной это место!
Satıcılar her gün değişiyor, birine danışıyorsunuz, başka insanları almaya geliyorsunuz, tavsiye etmiyorum, bir tür aptal var ve ürünleri artık alakalı değil
Хороший магазин с моими любимыми телефонами. Очень удобно расположен. Продавцы вежливые, всё чисто и удобно. При последней покупке порадовали очень хорошим подарком! Спасибо большое!
Не первый раз обращаюсь в данный магазин, очень нравиться техники Xiaomi, но отдельную благодарность хотела выразить консультанту Станиславу, по моему мнению настоящий профессионал своего дела! Грамотно и доступно предоставляет информацию о технике которую продаёт. Молодец! Побольше бы таких специалистов. Спасибо! Рекомендую 👍
Хороший магазин с хорошими скидками!
А консультант Станислав - лучший консультант! Культурный, отзывчивый, рассказал все подробно, правильно посоветовал. Я прислушался ко всем его советам. Побольше таких консультантов во всех других магазинах! Этому магазину Ксиоми повезло с ним! Спасибо!
Купили наушники, тестовых не было, а звук оказался очень тихим. В итоге назад их не приняли. Тоесть покупаешь кота в мешке. Потом даже не обменяешь. Ну и вишенка на торте - хамское обслуживание, менеджер нервный и не неприятный.
Спасибо огромное консультантам Станиславу и Константину за помощь в выборе тв приставки.Рассказали всё от А до Я, подробно объяснили различия,характеристики и т.д.Очень внимательное отношение к покупателям.Спасибо ребята!🤝
Продавцы заточены исключительно на дорогостоящий товар. Общаться с клиентами, выбирающими бюджетные варианты, общаются с явным пренебрежением. Здесь точно ничего покупать не буду. Не рекомендую данную точку.
Китай он и в Африке Китай. Но сейчас везде Китай. А вот продавцы консультанты удивили своей осведомленностью - рассказывают понятно и подробно. За это заслуженные 5 звёзд
Хочется рассказать про визит в данный магазин. 22.05.21 примерно с 14-40 до 15-10 (полчаса траты времени).
По приходу в магазин, ко мне подошел консультант, который явно "успешно" провел пятничный вечер. Я конечно на сотрудник ГИБДД, но определить заторможенность поведения и тремор рук я могу.
В общем по порядку:
Первоначально я заказал доставку товара (смартфон и колонку) на сайте mi.com, и я не знал, один ли это сайт с данным магазином или нет. На сайте была акция - покупаешь +1000 рублей скидка.
Данный оффер - я показал вышеупомянутому "консультанту" (хотя на вид и поведение - его правильнее назвать субботним "жаворонком", который на опохмел деньги стреляет). Он сходил к себе в коптерку (не знаю. Может рюмку бахнуть или, наоборот, сушняк замучал - стакан воды захотелось... ), после его слова:
"колонку мы продать дешевле не можем, а вот на смартфон, мы сделаем 1000 рублей скидки"
Данный расклад меня устраивал.
Выбрали цвет смартфона, он распаковал телефон и зачем-то начал отклеивать заднюю наклейку с описананием хар-ик смартфона и индивидуальным штрих-кодом.
Сказать, зачем он начал это делать, я не знаю, но я его остановил - может он еще и защитную транспортируемую пленку с экрана захочет отклеить...
Да и вообще, может мне наоборот по кайфу с новой вещи самому пленку отклеивать!!!
В общем - я его остановил, сказав - оставьте все как было.
Далее - заполнив гарантийный талон, он предложил мне оплатить, и тут саааамое главное - СКИДКА ТУТ ЖЕ ПРОПАДАЕТ!
В это время, из каперки вышел, как на вид показалось - старший продавец.
Когда я начал объяснять ему ситуацию, что "мол мне консультант сказал, что скидка будет, возможно с вами проконсультировался" - он сказал, что слышет это впервые и их магазин скидки не делает. Второй "жаворонок" начал за два метра выкрикивать, что такого не было!
Старший продавец, предложил "подачку", в виде 500 рублей "от себя"...
Минуту назад - скидок нет, а тут - лови...
В общем, хамское поведение персонала. Хочу довести до руководства!
Покупал там пылесос Mi Roborock Sweep One. конечно немного дороже, чем на Ali, но здесь всё рассказали, показали очень подробно! В целом хорошо, когда товар в наличии, его не нужно ждать и можно сразу пощупать, как говорится.
Лучший фирменный магазин в городе по уровню и профессионализму обслуживания . Даже если ты ничего не покупаешь , уходишь оттуда с массой полезной информации про полезные гаджеты.