Migration Control Department
38 yorum
20 Ağustos 2024
Можно много негативить! Но мы сами выбираем места куда ходить! Потому что нам так удобнее по ряду причин. И работники здесь не виноваты, что нас много, системы не работают. Мы второй раз отказываемся в ситуации в этом подразделение, что в рабочий график нас не успевают принять. Сначала в 7 окне, теперь вот в 6. НО каждый раз сотрудники здесь очень лояльны и остаются вне графика работы, чтобы обслужить всех, кто уже сегодня пришёл! И это очень КРУТО!!! Сотрудники здесь очень добрые и каждый раз идут навстречу работающему населению!!! Спасибо огромное!!! Вы Лучшие!!! Здоровья вам и премий!!!
1
27 Haziran 2024
Выбрала это отделение для получения загранпаспорта по положительным отзывам, прогадала. Разбавлю своим негативным, чтобы другие так как я не попались. Делали себе с мужем паспорта год назад на Маршала Голованова, но наше отделение , к сожалению, перенесли( пришлось детям делать в другом. Поехали на Глеба Успенского. Подали заявку через госуслуги, нас пригласили, приехали без записи, через пол часа подали, обрадовались. Сказали, изготовят за 2 недели, вообще были счастливы. Но спустя почти месяц тишина. Дозвониться пытались дней пять по двум номерам и на протяжении всех дней, безрезультатно!!! Решили ехать. Приехали, просидели час в очереди и оказалось, паспорта еще не готовы! На мои вопросы рекомендовали обратиться к начальнику отделения, что я и сделала. Сказали сотрудников не хватает(а где их достаточно в гос организациях?), записали данные детей и мой номер. Через пару часов перезвонили и сказали приезжать, паспорта готовы. Ну, вряд ли их вот прям сразу привезли, да? Просто их не нашли, как я потом поняла, когда приехала их получать и видела аналогичную картину у другого человека. В итоге, просидев в душном, темном, забитом людьми помещении полтора часа, ура!паспорта я получила. Это просто ужас! Издевательство над людьми. В прошлый раз получали паспорта за 10 минут! Недавно в отделении в Цветах также знакомые получали очень быстро, да и всем, кого спрашивала, паспорта делали намного раньше срока в месяц и получали без проблем. В общем, не угадала с отделением, либо не повезло. Две звезды ставлю только за вежливого сотрудника из 6 окна! А так бы поставила 1
5
14 Eylül 2024
Не знаю, почему тут пишут негативные отзывы, у меня все прошло довольно быстро, но пока только на подачу документов на загран. Электронная очередь работает, записался через Госуслуги на субботу, пришел чуть раньше, подождал совсем немного и подал документы. Народу было немного
13 Ağustos 2024
13 августа пришел оформлять заграничный паспорт. Прекрасные девушки из 7 окна не только помогли с моей заявкой. Но и ускорили заявку жены. Огромное человеческое спасибо.
6 Ağustos 2024
Отвратительное место, специально записываешься на прием, приходишь ко времени, а в нужном кабинете не принимают, говорят приходите в другой день. Так зачем запись, если вы не работаете нормально
22 Haziran 2024
Спасибо сотрудникам данного подразделения за оперативное изготовление загранпаспорта для ребенка. Подали заявление через госуслуги, потом также записались на получение. Очень удобно. Благодарю.
1
20 Haziran 2024
терминал не работает, электронная очередь с госуслуг ничего не значит.Стоишь часами чтобы подать заявление, хотя есть запись.
Загранпаспорт делают больше уже 1,5 месяцев , хотя подавали заявление по прописке.
Из за них сорвался отпуск.
ТРУБКИ НЕ БЕРУТ, раз 50 звонил чтобы хоть получить какую то информацию, все бесполезно!!!
7
5 Temmuz 2024
4 месяца делать загран….
Постоянно кормят завтраками, стоишь каждый раз по 3 часа в очереди, а по итогу каждый раз говорят, что паспорт печатают🤦🏼♂️
Теряют дела, сотрудников не хватает, ламинатор плохо работает.
Все у них всегда не так.
1
24 Temmuz 2024
Никогда не подавайте сюда документы для изготовления загранпаспорта. Люди по пол года ждут изготовления. А даже если паспорт готов, то вам могут его вынести и не отдать со словами, что он пока еще не прошел проверку фсб или еще кого то там. Очередь огромная, обслуживают долго, передо мной люди уже 4й раз приезжали просто спросить готов ли наконец их паспорт. Я приехала за час до открытия, была 5я в очереди, спустя час передо мной все еще было 2е в очереди, и женщине просто начали печатать паспорт, которая была передо мной. Просто представьте в окне выдачи печатают паспорт. У меня нет цензурных слов
1
7 Ağustos 2024
Дозвониться вообще не реально. В любое другое отделение можно а вот в ленинском районе не берут трубку..
11 Ağustos 2024
Загранпаспорт по прописке делают 4 месяца!!
Женщина на фотографировании и снятии отпечатков пальцев - хамка!
На госуслугах в разделе «переписка с ведомством» не отвечают.
Статус заявления рассмотрения «приостановлено», хотя уже и фото и отпечатки пальцев сняли.! Пошлину второй раз платить??
Буду писать жалобу.
1
26 Temmuz 2023
При всём несовершенстве электроной системы предварительной записи и сбоях электронной очереди, хочу отметить отличную работу женщин сотрудниц в так называемом окне-кабинете №7, а именно Елену Сергеевну и Светлану Юрьевну. Не смотря на созданный бардак электронных записей, а от этого и поток недовольных клиентов, девушки справлялись с высокой скоростью, а главное не теряя доброжелательность и корректность!
Обращался 26.07.23
3
29 Mayıs 2024
Спасибо большое! Была проблема при оформлении загранпаспортов, сотрудники всё своевременное решили, за что очень им благодарна!
30 Temmuz 2023
Обращалась в отдел за выдачей паспорта по возрасту 45 лет!Паспорт быстро оформила,отдельное спасибо молодой сотруднице Никитиной Анастасии,вежливо и очень доходчиво мне все объяснила!Спасибо Вам сотрудники за вашу очень нелегкую работу.
23 Mart 2024
Отличные сотрудники, вежливые, терпеливые ! Обращалась на днях по поводу загран паспорта и печати на свидетельство о рождении !!! Не ожидала такого теплого приема!!!!
1 Temmuz 2024
Зачем здесь номера телефонов, если трубки не берете вообще?
Загран паспорт делают уже почти 3 месяца!!!! На госуслугах все встало и нет никакой обратной связи.
2
7 Temmuz 2023
Жена беременная. Ждали 4 часа. Что за ужас, когда все в отпуске . Как это работает. Почему как только человек в отпуске отделение становится не работающим. Чтобы записаться на приём нужно идти к главному в отделе. Всем совет - если не можете что-то, ищите - спрашивайте главного, т.к только после них тут все хоть что-то начинает работать!!.
20 Temmuz 2023
Сотрудники не могут вежливо общаться с людьми. Могут только закатывать глаза и психовать. Если есть возможность обратиться в другой отдел-обращайтесь в другой
1
1
1 Eylül 2022
Не буду писать о всех кто работаем в данном учреждении, но уличил сотрудницы 8 окошки не профессионализм вернее свои обязанности плохо знает это светлая девушка работала 30.08.2022. Для открытия новой домовой книжки на новый дом она под предлогом что нужны всё владельцы дом не стал принимать документы на открытии новой домовой книжки, то что я ей сказал что собственник я один, она меня отправили к нотариусу, ей надо учить свои обязанности.
1
23 Haziran 2024
Не могу получить загранпаспорт старого образца два месяца после сдачи оригиналов документов. Причем узнать статус невозможно. Обратная связь по сроку готовности отсутствует!
1
23 Ağustos 2024
Дозвонится невозможно.
1
31 Ocak 2023
Подавал заявление на загранпаспорт. Приняли оперативно. По сравнению с Родионова небо и земля. Не нужно стоять в непонятных очередях за талончиками, чтобы получить талончик.
9 Temmuz 2022
В данном отделении работает очень хорошая женщина- зам начальника отдела Ирина Григорьевна. Выражаю признательность ей за помощь и доброту при необычных обстоятельствах при смене паспорта. Спасибо Вам, Ирина Григорьевна!
14 Eylül 2024
Отвратительно. Записывался через гос.услуги,но все окна закрыты. Ничего и никто не работает
1
18 Haziran 2024
А дозвониться когда нибудь станет возможным?
26 Nisan 2022
Все довольно долго, сначала стоишь в очередь за талончиком (автомата всего 2, это очень мало для такого отделения). Потом очередь в окошки, но сиденья свободные есть, но их немного. С прямым хамством не сталкивалась, но разговаривают не очень приветливо.
21 Mart 2024
Не дозвониться, трубки не берут от слова совсем
1
29 Temmuz 2022
Всё отвратительно и долго. Нормально сделать ничего не получается. 3 раз придётся идти, чтобы наконец поменять паспорт.
28 Nisan 2021
Получал новый паспорт. В госуслугах заполнил заявление. Через несколько дней пригласили на конкретное число на конкретное время. Пришёл, взял талон, в назначенное время пригласили. Потом подождал минут 30 и получил новый паспорт. Все очень быстро и оперативно.
30 Ağustos 2020
Обращалась несколько раз и всё понравилось попался очень хороший специалист дай бог чтобы все были такими отзывчивыми и понимающие просто человек находится на своём месте большое сердечное спасибо.....
6
3
28 Eylül 2020
Очень всё долго. Очередь постоянная. И я так понимаю там в основном все за гражданством. Жителей района там принимать не торопятся. Да и постоянно только кричат на граждан РФ. Объяснений не дождёшься
7
16 Ekim 2020
Штраф выписали за 1 минуту, а говорят очень долго! А что то доказать, вообще не возможно! Не слышат! Что в 90х паспортный стол был что сейчас! Всё тоже самое! И управы нет!
4
30 Ekim 2020
Плохое отношение с клиентами
Обращались в 5 окно с нами общались грубо и недовольно (не только с нами)
Бубнят под нос, нормально ничего не могут обьяснить
6
4 Şubat 2021
Сотрудники хамы Злые чуть что орут. Очередь из-за того что очень всё долго. Надо сперва перекрестится и потом топоть туда. Тут я не вижу оскорбительных фраз, только правда!
2
2 Şubat 2021
Дозвониться не возможно от слова вообще.Возникает вопрос актуальные ли данные указаны?
2
30 Kasım 2020
Столько дикарей я ещё не видел. Напротив разливайка. Вот там их меньше.
3
25 Kasım 2020
в 5 окне общаются грубо !готовые документы проверяйте, ошибки есть!!!
5
25 Eylül 2020
По возможности избегайте посещения, довольно хамское обслуживание.
6