Отличное кафе в самом центре Орла. Когда возвращаюсь в родной город, обязательно его посещаю. Посадка всегда полная, огромный выбор блюд и десертов и очень вкусная кухня. Все блюда просто отлично приготовлены! Поварам твердая пятерка! Администраторы тоже молодцы, суетились, активно работали. Единственное, что омрачило, это обслуживание. Официант Ангелина уже с момента подачи меню всем своим видом показала недовольство, ну и, собственно, также обслуживала. То про блюдо забудет, то про счет. Счет ждали очень долго, только после напоминания принесла. Стол убирать тоже не спешила. Хотели списать на усталость, но это всё-таки некрасиво, работу надо выполнять качественно. Потому что 50 процентов успеха ресторана- кухня, а остальные 50-обслуживание, что стоит подтянуть.

meednight

4. seviye şehir uzmanı

Очень хорошее расположение, красивый интерьер, чистенько. Меню разнообразное, хорошее, вкусное, по ценам тоже все отлично, я бы даже сказала, что бюджетно. Но проблема в официантах и в обслуживании гостей в целом. В зале еще куда ни шло, но на летней веранде… просто забывают о гостях. Принесли меню, и все, мы ждали официанта минут 15-20, только чтобы он принял заказ. Позвать невозможно — их просто нет на улице. Иногда забывают что-то, либо путают заказы, принесли нам лимонад, который мы даже не заказывали… ну и в принципе о правилах подачи блюд официанты не слышали. Приносят с большой разницей во времени, одному гостю уже принесли, и он даже успел поесть, а второй сидит голодный смотрит) ну так не делается. Все бы хорошо в этом кафе, если бы еще персонал был обучен.

Kurumun yanıtını göster

Роман

10. seviye şehir uzmanı

Потрясающее место, отличные завтраки! Очень понравился интерьер и десерты. Но вот с сервисом надо немного вам поработать)Сам являюсь управляющим в московском ресторане, так вот.. Из всех шагов сервиса официант сделал акцент только на одном, это на дублировании заказа(Чек-бэк, обранютная связь, даже банальное попрощаться с гостем и пожелать "хорошего дня", всего этого не было от слова совсем, от чего очень грустно и гостям и самим официантам , они предельно грустные и "встречают" гостей с такими эмоциями, этого делать нельзя ! Но я всё равно приду ,снова за завтраком и десертом , кухня вывозит "сервис")

Kurumun yanıtını göster