Надеюсь вы оказались умнее меня и пошли читать отзывы об этом месте, я повелась на симпатичный инст и месторасположение.
Сразу обозначила при записи нужен идеальный френч, в целом была согласна на все ( наращивание если надо, укрепление если надо) так как у меня свадьба. Ну что ж маникюр делали в понедельник в 11.30 в обед четверга обнаружила не хилый такой скол. Повторюсь у меня свадьба я ногти максимально не трогала.( на фото плохо видно скол, но уж на свадебных фото где ручки видно прекрасно его видно будет)
Кутикуле тоже грустно как и мне собственно
Кстати доплата за френч 300 р за что собственно теперь не ясно.
В целом отдала 2300, лак жег так при покрытии что не передать, сказали это норм( но раньше такого не было на моей практике)
Написала администратору Сказали
: Ну можем вас на ремонт ногтя записать на ремонт, только у меня свадьба через два дня, а в удобное мне время у салона нет мест. Сказали подумаем что с вами делать и свяжемся в течении часа, но ни через час ни через день ответа нет.
Кстати кофе/чай/воду никто вам тут не предложит, чему я была удивлена с начала)))
Я сюда больше не прийду, и не советую вам если честно.
Теперь буду читать отзывы заранее, и не так смотреть на оценку как на отзывы.
Такого головняка я не ждала конечно перед свадьбой)))
Салону нужно поучиться признавать свои ошибки, и регулировать конфликт нормально.
Тратить свое время на книгу жалоб не буду хотя стоило.
( надеюсь покрытие кое как выдержит две недели, и без повреждений для моих ногтей)
КСТАТИ ЧТО-ТО МНЕ КАЖЕТСЯ ребятки уходят от налогов, оплата только наличными, при этом залог оплатить на карту можно интересно как то.
Студия находится в офисном помещении, вход по пропускам. Стоишь как дурак , ждешь, когда боярин(админ) выйдет. На вацап отвечают через час, а то и больше . Админ максимально не приветлив, как будто я к ней домой пришла . Ни кофе, ни воды не предлагают. Кругом пылища(и эта не та пыль, которая образовалась за рабочий день. Эта пыль от не уборки месяцами) . По телеку шлак крутят, аж голова болит. Оплаты картой нет. Маникюр мастер Юлия делает отлично, претензий нет.
Когда была в первый раз, все было более менее нормально.
Во второй раз записалась к любому свободному мастеру, так как нужно было быстро сделать маникюр в ближайшие дни.
Мастер зачем-то обрезала ногти почти под самый корень, хотя я просила оставить длину насколько это возможно. Ногти получились разной формы и длины. Даже если сравнить два больших пальца — абсолютно разные ногти.
Во время обрезания кутикулы мастер меня поранил и проступила кровь, но мне никто ничем не обработал, только в конце маникюра прижгли ацетоном 😳
В первый день в целом все выглядело красиво, кроме одной ранки на мизинце. После маникюра, мне стало больно мочить и мыть руки. А то что было с пальцами на следующий день можно увидеть на последних фото.
В салоне нельзя оплачивать картой. Раньше можно было оплатить по qr-коду, сейчас и это убрали. Только наличными.
После оплаты администратор очень настойчиво просит оставить положительный отзыв о салоне в 2гис. Даже если говоришь, что не можешь/плохо ловит интернет/ нет приложения и тд, все равно начинают упрашивать.
Попасть в салон сложно. Он находится в здании, куда без пропуска или хотя бы паспорта не зайти. И даже если вас пропустили в здание, дальше нет никаких опознавательных знаков, куда идти. В первый раз не смогла найти, попросила в whatsapp сориентировать, но никто не ответил.
В целом салон можно посещать, если знаете конкретного хорошего мастера. Записываться к любому, если нужно срочно, точно не стоит.
Девочки, у вас отличные мастера. Большое спасибо за ваш труд и такую красоту на ручках и ножках.
Конечно не хватает внимания к клиентам в виде предложенного напитка. И мастерам нужна вытяжка для педикюра, не смотря ни на что с работой справляются на 1000%
Салон большой и уютный. Приветливые администраторы. Мастера вежливые. Всегда помогут с выбором цвета или дизайна, подскажут что лучше. Также хороший выбор гель-лаков. Качество работы на высоте.
В первый раз была все не плохо , маникюр был не плохой , в последний раз сделали маникюр за 40 минут ужасного качества!!!! Салон сам грязный все поверхности в пили , админ ходит с недовольным лицом!! Оплата только наличными, терминала нет перевода нет !!! Не советую
Соня
6. seviye şehir uzmanı
27 Eylül 2024
В сумме, со всеми перерывами, ходила в эту студию в течение трех лет. Коротко: просто полное дно.
Мой мастер нормально делает только одну форму и длину, если меняю — сразу возникают проблемы. (Отслойки, сломанные ногти из-за перепила и формы).
Вот и в последний раз такая же ситуация была. Я хожу с миндалем очень долго, до последнего раза делала в других салонах. Всегда все было идеально. Спустя неделю после маникюра здесь — на каждом втором ногте появились глубокие трещины с двух сторон. Перезаписалась в салон около дома, где просто отказались за это браться и подтвердили, что появились они по вине мастера из-за перепила ногтевой пластины. Написала в студию, после игнора получила сообщение, что нужно было изначально делать укрепление. Не признали ошибки, не извинились и не смогли найти время чтобы срочно исправить ситуацию.
В дополнение, сервис там и правда на нуле. Админа очень часто нет на месте. Терминал с 2021 года так и не появился, но зато невоспитанная девушка перед тем как отпустить вас будет 10 минут фотографировать ногти на личных вещах. Еще не скоро не забуду те ощущения, когда она как обезьяна бегала с моей сумкой и рукой, подбирая нужные ракурсы😂
Мой первый и последний визит в эту студию.
1)Записывалась через приложение на "Комби маникюр снятие + покрытие" 1350₽, "Ремонт ногтя" 75₽ и "Донаращивание 1 ногтя" 150₽, (наращивала 2 ногтя). В ходе процедуры мастер Любовь Ю. сказала,что требуется ремонт еще одного ногтя, +75₽. Итого: 1800₽
Также в начале процедуры мастер Любовь сказала,что раз покрытие я хочу гелем,то это будет стоить дороже,что НИГДЕ НЕ УКАЗАНО. Я записывалась на маникюр с покрытием,подразумевающим покрытие гелем. С чего я должна за это доплачивать? Ладно,опустим это. Цвет я хотела молочный, за что доплата 200₽. Я выбрала БЕСПЛАТНЫЙ ЦВЕТ, но само покрытие молочным гель-лаком. Снова доплата 200₽ за гель. Итого получаем 2000₽. В итоге мастер сказала,что за всю процедуру я должна 2200₽.
2)Во время всей процедуры мастер чуть ли не отбрасывала мои руки,чтобы я клала их в лампу. По форме хотела четкий квадрат,а получила зауженный, на что мастер сказала иначе будут лопаты.
3)Теперь перейдем к сервису,которого и нет вообще. Студия находится в здании,куда вход по пропускам. Мало того,что никто об этом не предупредил, так еще и на сообщения в вотс аппе с просьбой встретить меня,меня просто проигнорировали,даже не прочитав. В студию я попала с помощью охранника самого здания (не студии). Зайдя в студию,никто не встретил. Администратора не было на месте (как и в течение всего времени процедуры), сама мастер вышла через пару минут и сказала "присаживайтесь". У студии куча столиков. Присесть,я должна была,видимо,куда захочу). В конце процедуры мастер не предложила даже влажную салфетку,чтобы я вытерла руки от пыли.
4)Перед записью,как новый клиент,я отправила предоплату 300₽ по номеру телефона. После процедуры на вопрос сколько с меня, мастер сказала 2200₽ (за что?), я расплатилась наличными и ушла. Рассчитывала меня мастер,а не администратор (его также не было на месте почему-то). После ухода из студии, я вспомнила про предоплату 300₽,про которую никто ничего не сказал при расчете))) Все это должен контролировать администратор, или хотя бы мастер,раз он рассчитывает сам. Я написала в вотсап,чтобы мне вернули 300₽ предоплаты,в ответ вместо элементарного "извините", услышала только "Сбербанк?". Если бы я не написала,то и предоплату бы мне никто не вернул) в общем, полное днище. Одно радует: сам маникюр выглядит аккуратно и красиво,но форму мне мастер выбрала самостоятельно)
Хуже салона в городе я не знаю. При записи за неделю, приехав в непогоду ( для Краснодара снег это коллапс) узнать что у них произошел сбой и услуга не будет оказана. Приходи в другой день но не факт что можно будет получить услугу. До администратора не дозвониться-на сообщение они не отвечают. Мастера находящиеся в салоне записывать не могут. Ощущение что зашел в Локон. Про качество маникюра сказать не могу по причине того что его просто не сделали. Записываться в этот салон не имея 6-7 свободных часов не рекомендую
Люблю данную студию, являюсь клиентом уже 5 лет, и мои посещения начались именно с этой студии. Качество. Сервис. На высоте, девочки спасибо за ваш труд😘
Kurumun yanıtını göster
А
Алена Х.
6. seviye şehir uzmanı
27 Aralık 2023
Хожу к вам уже 2 года, за это время у каждого мастера была. И знаю, кто как работает, записываюсь только к постоянным мастерам. Но на декабрь записали к другому мастеру (т.к. мастера которые по душе были заняты или не работали в этот день ) но как оказалось, когда я пришла меня принял совершенно не тот мастер , к которому я была записана ! Ибо тот мастер принял раньше клиента - хотя я не опоздала и пришла во время ! И к тому же мне перед записью сказали , что Наталья не работает в этот день ! Но она была в этот день . Зачем тогда вы так поступаете ? Я записываюсь к определенным мастерам . Я не хочу потом ходить с ужасными ногтями и не получив от процедуры удовольствия ! Мастер сделал мне ужасный маник , выравнивания нет , ногти все разной длины и формы ! Деньги как бы плачены не маленькие . Больше я к вам не приду! Научитесь слушать клиента.
Kurumun yanıtını göster
Кристина
5. seviye şehir uzmanı
27 Kasım 2024
Hizmet iğrençtir, aramak mümkün değildir (her zaman almıyorlar, meşgul değiller, yani almıyorlar), kartların üzerinden nasıl geçileceğini tam olarak anlamadım, bunu açıklığa kavuşturmak istedim, kimse almadı.
Sonunda cevap verdiklerinde 30 dakika geçti ve elbette manikür yapmak için zamanları olmazdı.BU STÜDYOYU MÜMKÜN OLDUĞUNCA TAVSİYE ETMİYORUM
Маникюрщица отвратительная, жене хотели сделать перед свадьбой, записались, у нее 1000 претензий, говорит ногти к френчу не готовы, наращивать времени у меня нет, сделал длину как самой захотелось. Очень не доволен, времени не было уже не стала отказываться и уходить. Администратор лежит педикюр делает, а не встречает клиентов. Позорище. Не советую !!!!
Живу за городом, была в Краснодаре срочно нужен был маникюр,позвонила девочки администраторы нашли местечко, очень приятный мастер был, маникюр получился шикарный делала френч
🥰 не каждый мастер делает его хорошо, но осталась очень довольна, буду ходить ещё
Долго искала мастера по педикюру,потому как очень привередливая,и есть небольшая проблема с пальчиком( В этой студии нашла мастера Юлию,все мои пожелания были выполнены так,как нужно мне,всё красиво,безболезненно и быстро👍🏻👍🏻👍🏻
Уровень салона на дому. Оплата не по терминалу, а на карту. Мастер пилит одним инструментом всех. Пилки не отдаёт клиенту. И не показывает, что вскрывает стерильный инструмент. Цвет подбирать отказалась. Показала пару цветов дочьке, сказала нет времени на подбор цвета..
Хожу в этот салон не первый год ,безумно довольна обслуживанием , всегда приветливый персонал, качественная работы , а цена не может не радовать !
Рекомендую данную студию ❤️
В целом мастер не плохой,но отношение к клиентам ужасное.
При снятии старого маникюра мастер сломал мне ноготь и его пришлось наращивать.За это с меня взяли деньги за восстановление!!Такого не встречала нигде!
В данное место ходила больше года.В последний раз мастер сильно испортила маникюр.Осталась не довольна работой салона.Хотела переделать маникюр,в итоге к ним не запишешься.На сообщения отвечают долго.Так же время работы указанно не корректно.