Заказываю из другого города, всегда оперативно связываются и быстро отправляют наборы. Очень нравится взаимодействие с менеджерами данного магазина!
Самый главный плюс, что здесь в наличии редкие старые наборы, при этом по приятной цене. Рекомендую от души ❤️
Крайне не советую делать у них предзаказы на миниатюры. Я понимаю что ситуация тяжелая и везется все из за границы и компания не гарантирует поступления продукции, но проблема в том что вы не будете ничего знать о своем заказе. Мне даже не могли предоставить точной информации был ли отправлен заказ заграничным контрагентом. В один день мне могли сказать что все отправлено, ждите, в другой, что мы вообще не знаем отправляли нам или нет, да и вообще у нас же написано, что все может не прийти. В итоге после 4 месяцев ожидания я просто устал сидеть не зная что происходит.
Богатый выбор моделей, можно заказать заранее. Магазин к сожалению только интернет, но не далеко от метро, что приятно.
Очень надеюсь на расширение ассортимента, появление варгейма Dystopian wars например!)
Прекрасный магазин! Продавец все подробно рассказал, дал советы по покрасу, посоветовал, что стоит брать, что нет. И главное - купил здесь армию Нургла на 2 тысячи дешевле, чем во всех остальных магазинах!
Сделал заказ из магазина отзвонились, подсказали как доехать, вроде всё норм.
Приехал в 10 стою перед закрытой дверью, звоню по актуальному телефону что бы открыли...
Результата ноль. Стоял под проливным дождём слушая автоответчик затем развернулся и ушёл. Господа из магазина изволили чухнуться через полтора часа и перезвонили мне в 11:30 что бы поинтересоваться, а чёйто оно тут названивает. Отменил заказ. Сами решайте нужно вам такое отношение или нет.
Отличный магазин! Приемлимые цены, скидки и приветливые продавцы. Всегда приятно посещать этот магазин. Ассортимент красок и набор большой. После того как узнал о существовании данного магазина, только к ним теперь за всем необходимым))
В целом магазин не плохой ,но парадоксальные аномалии в поведении персонала данного магазина ставят в тупик, отсюда и оценка. Вот моя история: Сделал заказ с доставкой курьером, получил на него подтверждение, оплатил. Сижу в полной уверенности , что в ближайшие пару-тройку дней курьер приедет ко мне с заветными миньками. Проходит 2 дня статус заказа так и остается "Товар зарезервирован". Начинаю им звонить и вот тут то начинаются те самые аномалии поведения ,о которых я упоминал ранее. Меня просто игнорят. В течении 2-х дней я так и не смог до них дозвониться ни по одному из указанных телефонов .Проверил время работы магазина (мало ли звоню в не рабочие часы и сам этого не замечаю ) - нет , по графику должны работать. Параллельно с попытками дозвониться , начинает расти мое раздражение в геометрической прогрессии. Пишу им в группе в ВК (там то нет определителя номера и не получится не взять трубку не так ли ? ). И о чудо ! получаю достаточно быстрый ответ! Из чего сразу становится понятно , что с телефоном у них все это время все было отлично , просто они не хотели со мной разговаривать и давать разъяснений по статусу моего заказа. Оказалось , что мой заказ должен приехать со склада до конца недели, но о таких сроках ожидания не было речи.Все заказы были отменены , выводы сделаны. Забронировал все тоже самое у конкурентов , все в наличии , забираю сегодня. Не знаю кем себя данные господа возомнили ,но я категорически отказываюсь иметь с этим хамским сервисом дело в дальнейшем.
Понравился ассортимент магазина. Есть много редких фигурок, всё можно посмотреть. Так же понравился персонал магазина, очень приятные ребята Артём и Влад, которые хорошо меня проконсультировали по всем моим вопросам.
Один из моих любимых магазинов продающих warhammer 40.000. Тут всегда можно найти то, что давно уже ни у кого нет. Плюс регулярные продажи распилов крупных наборов, не могут не радовать своей гибкостью и ценой. Спасибо Вам ребята.
Много лет покупаю новинки у ребят, совершенно доволен сотрудничеством. Никогда ничего не было продолбано, забыто или потеряно. Совершенно клиентоориентированы, легко идут на встречу в сложных моментах.
Рекомендую.
Маленький но очень хороший и уютный магазин моделей и аксессуаров для Warhammer и других настольных варгеймов. Нередко бывают в наличии вещи, которые Hobby Games вообще не завозит. Могут помочь с заказами, и вообще с ребятами приятно иметь дело.
Заказы лучше предварительно оформлять через их сайт miniaturesfan.ru
Цены - хорошо.
Клиентонаправленность - ужасно.
Оформил предзаказ перед НГ, получил письмо с информацией о готовности, поехал забирать 29 числа.
Приезжаю к 10, оказывается, что пункт выдачи работает с 12. Тут я сам , конечно, виноват - не посмотрел время работы.
Ну, думаю, зайду после праздников. Захожу на сайт, смотрю последнею запись в разделе новостей "график работы в праздничные дни". Указано, что работают 4го с 12 до 17.
Приезжаю. Консьержка на входе обвиняет меня в сумасшествии, мол до 9 числа все отдыхают, зачем приехали. Спрашивают у нее контакты сотрудников магазина, не знает.
На портале магазина также нет никакой инфы для связи.
В группе ВК нахожу номер магазина/склада - трубку не берут.
Лезу в отзывы о магазине в этой же группе. Нахожу там подтверждение, что пункт выдачи правда закрыт до 9 числа, а инфа на сайте не обновляется с прошлого года (!).
В итоге , придется ехать в третий раз, и я уже не уверен, что и тогда мне удастся забрать свой заказ.
Омерзительный магазин.
Польстился на самую дешёвую по скидке цену, взял заказ. До них дошел только вчера (28 декабря) . Заехать забрать не успевал, поехал сегодня (29). Оказалось, что эти существа работают в рабочий день до 16. Потом уходят до 9 числа в беспробудное бухалово. Об изменении в расписании рассылки не было, поискать у них на сайте даже в голову не пришло. 29 только еще, да и день рабочий! Я обращу внимание, именно поискать. О таких важных вещах они пишут маааленькими буквами и сбоку страницы.
Учитывая, что они уходят в бухалово на полторы недели, могли бы и уделить пять минут рассылки тем, клиентам, кому торчат заказ.
Такое вот отношение к людям. .