Ничего не могу сказать, позволить себе купить в этом салоне новый автомобиль нет ни возможности ни желания, поэтому передвигаясь на бюджетном корейском авто.
Веста хороший автомобиль, но не под 2 миллиона рублей.
Привозил на тросу товарища на ремонт в этот автосалон, у Весты оборвало сатилит в АКПП и пробило корпус, пробег 100 тыс.км и мастер сказал, что ЭТО НОРМАЛЬНО для ВАЗа.😱
20 мая я обратился по поводу письма с АвтоВАЗа. Хочу выразить огромную благодарность и признательность Овчаренко Ивану за качественные и надёжные регламентные работы с моим авто. Как грамотный профессионал своего дела Овчаренко Иван быстро и оперативно организовал ремонт моего авто. Также благодарю за хорошую работу автослесарей по ремонту авто Сергея и Евгения.
Отвратительная работа сервисного центра. Записать не могут правильно. Записались на 2 сентября на гарантийное обслуживание. По непонятной причине, как выяснилось, записали на 6. Прождали 10 дней ответа от завода. С трудом добились хоть какого-то движения от сервиса, договорились пригнать машину 20 числа и опять оказались не записаны. Требую принять меры к работе сервисного центра.
Худший диллерский центр. При покупке машины 6 часов не могли оформить документы. Далее при обращении по гарантии по телефону говорят приезжайте тогда-то и тогда о, по приезду говорят, что вы не записаны и делают вид что записывают. По приезду опять выясняется, что вы не записаны и все заново повторяется. Избегайте эту контору. С ними лучше не связываться!!
Покупал Весту три недели назад, она была 2023 года. Менеджер по продажам Владимир , к сожелению не запомнил имя, сказал что антикором обработана. Сегодня на подъёмнике посмотрел и прослезился. Днище обработано не всё, есть участки без обработки, арки тоже не обработаны. Обманывают!!!!!! И хотят чтобы к ним клиенты шли.
Korkunç hizmet, ilk olanlara geldim, arabaya bağırdılar, sonuç olarak her şeyin düzenlendiği söylendikten sonra, ama aslında hiçbir şey yapılmadı. Hizmeti önermiyorum.
Из всех официалов ЛАДА, «Мир Авто» для меня оказались самые лучшие! Спасибо Владимиру и Федору! Всегда на связи, реально заинтересованы в продажах.
Я приехал первый раз, договорился и во второй, через 1,5 часа я уехал на новом автомобиле.
Красавчики!
Кругом грязь,куллер весь в кофейной гуще,персонал даже не встав со стула кричит -что вы хотели,подходите я объясню.Сервис вообще ужас.Записывают на ремонт,оглашают сумму,а в итоге по приезду сумма меняется в два раза.Кстати на время прибывания лицензия на осуществление установки доп. оборудования была просрочена,но они её делали!
Парковка есть, персонал вежливый, чай сахар, телик в комнате ожидание, можно посмотреть авто пока ждали заправку кондея, сказали мин. 40, ожидайте вам сообщат, в итоге ждали почти час, пошли сами узнавать, а там давно все сделали, ждут нашего разрешения на установку салона фильтра вроде, в итоге мастер наш ждал а мы менеджера который принимал авто, отказались от услуги и благополучно поехали по своим делам потеряв лишнее время
Приехал на ТО1, автомобиль Лада Ларгус. Встретили неплохо, помыли автомобиль. Дальше сюрпризы, одели защитный чехол из полиэтилена на руль и все. И вот своими грязными штанами елозили по моим новым сидениям. Заменили масло с фильтром и воздушный фильтр. Сделали вид что проверили бортовой компьютер взяли 11200 руб. и всё даже замки не смазали.
Пишу отзыв не про сам салон,а про мастеров,которые там пытались починить нашу машину.дело было прям на днях.машина перестала заводится,договорились,что нас примут,отвезли на эвакуаторе.к вечеру пригласили машину забрать,нашли они проблему в сгоревшем предохранителе,его поменяли и все заработало.взяли 2000.мы очень обрадовались,что проблема столь незначительна,нам через пару дней в дорогу и очень боялись,что ремонт затянется.вот только на следующий вышла та же картина...опять не заводится,опять сгорел предохранитель(муж позвонил,выпытал,где находится проблем и поменял сам,купив набор предохранителей за 100р...).а на 3ий день та же картина...в общем по наводке поехал куда-то в другое место...сгорел бензонасос,из-за него и плавился предохранитель...и,если бы мы не нашли эту проблему сейчас,то в дороге продержались километров 300 и встали бы на трассе...спасибо вам мастера центра Мир Авто,за науку,вы должны были быть самыми продвинутыми и опытными в отношении ремонта хотя бы ваших же
машин,а вот нет...пусть не икаются вам наши деньги за "ремонт"... в этот центр больше ни ногой!
Всё норм. Отношение хорошее. Ожидание даже меньше чем сказали. Правда один минус, при втором то сказали что могут заменить по гарантии накладку на ручку внутри салона, правда надо заказать, и якобы в следующем обращении заменят. В следующий раз сказали что тот мастер уволился, сейчас посмотрим есть ли в наличии. Оказалось нет. Пообещали как будет, так поменяют. Но вот прошли три года гарантии и увы. Осталось всё по прежнему
Обслуживаюсь в этом салоне седьмой год, уже вторую машину вежливые менеджеры, хороший персонал, действует система скидок, всегда подскажут и расскажут, посоветуют как лучше!
Лучший автосалон города! Обслуживание достойное, быстро решаются любые вопросы, персонал всегда на связи, прозрачная и простая система кредитования! Спасибо продавцу- консультанту Руслану и салону Мир авто в целом за мою машину 🥰
2
2
Kurumun yanıtını göster
В
Виталий М.
3. seviye şehir uzmanı
24 Haziran 2024
Официальный дилер. Приветливый и клиентоориентированный персонал. Всё рассказали, всё показали. Остался доволен.
Вообще в целом неплохо. Покатался на разных вариантах до покупки. В день оформления менеджер автосалона возил по банкам за налом (то, что картой нельзя 200к внести, странновато, но про эквайринг я в курсе).
А вот то, что пытались СЖ и КАСКО навязать - это оставило осадочек. Банк никаких страховок не требовал. С банком договорённость была ещё до визита в автосалон. В салоне же сказали, что продадут по автокредиту только при наличии страховок. Кредитный менеджер от банка сказал, что "они на чужой территории, и как скажет менеджер автосалона, так и будет".
После разговора с кредитным менеджером вернулся в торговый зал и позвонил в другой салон с вопросом, можно ли подъехать, посмотреть что в наличии. После этого менеджер торгового зала сказал, что вопрос урегулирован с руководством, можно без страховок, но тогда и без скидок. Т.е. в изначально заявленной скидке в 20к в итоге отказали.
Отбили всю охоту делать тут то. Кругом обман. По бумагам все четко по факту лажа. Полез смотреть. Воздушный фильтр типа забыли поменять. Поменяли дорогие свечи на дешевые. Типа вышли из строя. А им всего год. При просьбе показать их ответили выкинули и показать не можем. Подозреваю оставили себе. Ошибки тупо сбросили типа сделали. Они как вылазили так и горит чек. Просил стойки стабилизаторов посмотреть посмотрели. Заменили один. Хотя на втором пыльник порван. Логика космическая. Это не считая что пошел на встречу типа работы много работников мало. Оставил машину ночевать. Забрал с то только через сутки. В общем отбили так отбили. Отдавал чтоб сделали по человечи, итог сделано через зад. Сам слесарь глазами хлопает, мастер покрутился и сбежал. Подход поменяйте к клиентам.
24.04.2021 Посетил данный автосалон с целью приобретения автомобиля,менеджер Руслан помог подобрать нужный автомобиль-лада гранта clube.Понравилось простота общения,не навязывание не нужных допов,персонал вежливый и грамотный!
Салон рекомендую!
15.08.2021 Проходил 0 ТО в Мир Авто,остался очень доволен как качеством работ,так и обслуживанием.Большое спасибо!!!
Приехал за новым автомобилем, хоть бы один консультант подошел, отношение к покупателям один минус огромный
1
2
Kurumun yanıtını göster
Саша Бурый
11. seviye şehir uzmanı
20 Temmuz 2022
Пока только две звезды! Увы, но не приятных моментов хватает! Приехал в начале года купить авто у этих ребят! Почему у них? Да всё просто нужная комплектация и цвет была в наличии! До этого в П сервисе заказал авто долго ждали и так не дождались! Ну да ладно!) Приехал, выбрал, оплатил, все документы забрал, сел в авто, отъехал 100 метров и заглох по среди дороги!) Закончился бензин!😅 До этого я спросил менеджера, "бензин есть может с собой привезти" "не нужно до заправки хватит" был ответ! Не хватило!) Пришлось толкать! Первый раз в жизни толкал новый авто! Было стыдно если честно! Далее, страховщик у них это просто ***! Мы просили застраховать авто по Каско только на полгода максимум! Он нас застраховал! В рассочку!) Только нам этого не сказал! Оформил всё и промолчал, договор не предоставил! А мы наивные поверили на слово! Позже произошёл страховой случай, украли одно колесо (кстати сигнализация не сработала, потому что её устанавливали и настраивали руко#опы у них на сервисе, о сервисе напишу ниже)! А страховая посылает нас лесом потому что, нужно оплатить вторую часть страховки, про которую мы впервые слышим от страховой! Когда позвонил страховщику он сразу начал отнекиваться и включать шланга! Теперь мы судимся со страховой!) Нам же больше делать нечего!)
Что касается сервиса это отдельная тема! Загорелась ошибка AIr Bag! Раз пять точно ездил из Волгограда к ним в надежде что мне помогут решить вопрос! Не помогли! Сказали что нужен какой то провод, они его закажут и мне перезвонят! Звонят до сих пор уже 4 месяц!🤣По мимо этого по мелочи обращался к ним много раз, тоже бестолку! Даже шильдики не смогли поменять! Менял сам!)Плюнул поехал к часному мастеру он и решил все мои проблемы! Это я основные моменты описал в кратце! Из плюсов это только реально хороший авто SW Cross! Очень нравится, поэтому две звезды! А обслуживаться буду теперь у часного мастера! К дилерам доверия больше, нет! Мне кажется их эпоха подошла к концу!
Брал весту св кросс в 20 г. В 10.00 позвонил заказал машину. В 13.00 она была упакована. После работы в 16.30 заехал с наличкой. В 18.00 уехал на новой машине. Персонал вежливый и прост в общении. Делал у них тонировку и установку чехлов, сделали быстро и очень качественно и цены приемлемые. Отличный автосалон!!! Советую всем кто соберается за Ладой!!! А неготив пишут те кто сам неготив по жизни.
Была у них на ТО. Автомобиль тоже здесь покупала. Все понравилось, приветливый персонал, общительный мастер, все рассказал и показал, машину помыли, да ещё и сертификат подарили. Буду рекомендовать знакомым.
По сравнению с Волжский Лада, Форвард авто выигрывает: Во-первых, менеджер по продажам сразу сказал, что изначальная стоимость такая то, но обязательно условие допы на такую то сумму. Вы сами выбираете допы( в отличие от Форвард авто,где работают пермяки все, и ощущение,что народ надо разводить по полной...) Во-вторых, в наличии был автомобиль, который изначально хотел( в Волжский Лада такого в наличии не было). В- третьих, предложили подходящие условия кредитования. Поэтому честно заработанные 5 звёзд