Servis kaidenin altındadır, satıcı telefon görüşmesinden kopamaz ve müşteriyle paralel olarak konuşur. Oldukça basit bir şey isteme isteği üzerine gözler yuvarlanır ve en kuru ve ilgisiz cevap verilir. Tahıl satın almanız ve hemen yerinde öğütmeniz gerekiyorsa - adreste değil.