Мир ковров

4,2

30 puan

Burayı değerlendirin

3. seviye şehir uzmanı

Выбор ковров большой, качество неплохое,но огромный минус перечеркнул всю радость покупки. Купили ковер, но немного не угадали с размером, решили обменять на ковер побольше. На момент покупки сразу был задан вопрос об условиях возврата, тк сами сомневались подойдет ли ковер. Продавец сообщил лишь, что мы сможем вернуть покупку в течение 2 недель. Приехав домой, обнаружили,что ковер мал. После сложили в таком же виде, в каком нам завернули в магазине при покупке. Сложили, и ждали выходные чтобы обменять. По приезду в магазин нас встретили две бестактные женщины, которые отказались обменивать ковер из-за "наличия заломов", сказали,что мы привезли ковер " Как из ж**пы". Но точно такие же, как называют продавцы, " Заломы" были после покупки по приезду домой, но после того как ковер разложили на полу в течение часа эти, так называемые, "заломы" пропали. Нам сказали, что у ковра не товарный вид, хотя вид был такой же как и при покупке. Эти складки распрямились бы в течение пары часов. Но мало того, что нам отказали в обмене, так еще и начали учить жизни, якобы мы сами виноваты во всем. Свою невнимательность мы признаем, но это не дает никакого права этим двум невоспитанным женщинам грубить и что-либо предъявлять нам. Никто не отменял элементарные правила субординации и вежливости. Руководствуясь законом и своими правами как покупателя, мы могли сдать или обменять товар (естественно при условии соответствия товарного вида). Товарные вид был полностью сохранен, и ковер не был в эксплуатации. Но по надуманным причинам нам отказали. Хочется отметить, что руководству данного магазина стоит обратить внимание на не компетентный персонал, который мало того, что не выполняет свои функции в плане консультации о правилах ухода и транспортировки, так еще и грубит покупателям. Как минимум после вопроса покупателя о возврате должны были прозвучать условия, при которых по их мнению ковер теряет свой товарный вид. В итоге мы решили сохранить себе нервы и оставили этот ковер. Приехав домой, расстелили на полу и через 2 часа никаких складок на ковре не было, он полностью распрямился.

Екатерина З.

3. seviye şehir uzmanı

Ужасное отношение продавцов, грубые. Не советую туда ходить. Ценники все перевёрнуты, не видно, но подходить к коврам нельзя. Т.е. я должна просто стоять и ждать, когда они обслужат других покупателей, но подойти и прицениться, к ковру, я не могу. Кричат, отойдите от туда, не ходите там. Ужас! Первый раз такое вижу. Ведь я тоже покупатель и пришла выбрать совсем не дешёвый товар. Больше туда ни ногой!

сергей обухов

11. seviye şehir uzmanı

Хороший магазин, вежливый персонал и хорошее качество товара. Рекомендую 👍

Elka

23. seviye şehir uzmanı

Ощущение старой пыльной лавочки