Возникла крайне странная ситуация. Я заказал краску с колеровкой. Позвонил в центральную, мне сказали что все готово. Ехать мне полчаса. Приезжаю, девочка с этикеткой Анастасия выдаёт мне, что у них сломалась пинотексовская колеровочная машина и она может заколеровать мне на тикурилтной, но цвет может отличаться. Ругаюсь, какого не предупредили. Говорит, надо было в заказе телефон оставлять. Говорю, есть там телефон. Она смотрит - правда есть. Говорит, вам должны были ВЧЕРА позвонить. Говорю, звонил СЕГОДНЯ, сказали что все готово. Ну извините, говорит. Говорю ладно, колеруй на тикуриле. Сделала, отдала. Приезжаю домой, открываю... Жалко фотку нельзя приложить... Вместо заказанного оранжевого конкретно бежевый... Хорошо, хватило покрасить, бежевым начал другие строения. Тешше ндравицца, всех тошнит:))))
Была в этом магазине впервые. Впечатление очень положительное осталось. Внимательный продавец Сергей помог с выбором и все объяснил. Соотношение цена-качество тоже устроило👍буду рекомендовать
Очень хороший продавец , вникает во все вопросы , качественно консультирует и предлагает не тривиальные решения сложных задач , побольше бы таких продавцов !
Kurumun yanıtını göster
Павел
17. seviye şehir uzmanı
26 Ağustos 2024
Вроде сеть, а мои заказы не видят в других магазинах и поэтому скидка отсутствует! Больше в эту точку не приеду! Похоже на франчайзинг. Название одинаковое, а так ларёк рыночный!
В случае несоответствия цвета колеровки образцу в магазине главный девиз продавца - «клиент всегда виноват сам». Лакокрасочные изделия не подлежат обмену, поэтому конкретно в этом магазине краску для дома приобретать не рекомендуется.
Исключение - если цвет краски значения не имеет (например, нужна просто темная или светлая).
Спасибо большое продавцу Сергею за мудрость, терпение и профессионализм. Мы пришли за красками, имея очень скудные представления о том, что нам нужно. Сергей был приветлив, терпеливо и благожелательно отвечал на наши повторяющиеся вопросы, помог нам подобрать всё нужное, правильно смешал краски, потом ещё раз всё повторил для особо одарённых (то есть, для нас:)). Никто бы ни в каком леруа не стал бы с нами так морочиться. Вышли счастливые, радостные, благодарные и с красками. Большое спасибо ещё раз. Вернусь:).
Отличный магазин.
Заказала отсутствующий в магазине товар через интернет, привезли на следующий день.
Спасибо продавцу! Вежливо, спокойно проконсультировал и помог загрузить заказ в машину.
Мир красок - спасибо! Приятно удивили!
Вежливый персонал, большой выбор товаров, доступная цены.
Kurumun yanıtını göster
И
Иванов И
9. seviye şehir uzmanı
27 Haziran 2021
В магазине работает толковый русский продавец. Ничего лишнего не говорит, проконсультирует всегда хорошо, если спросишь.
Еще я там встречал черного продавца. Вот с ним неприятно иметь дело.