Ужасный клиентский сервис у всей компании!!!!
Заказал на доставку набор в подарок, было важно успеть к 21.08.2024, на сайте дата доставки 20.08.24, поэтому заказал на 20к дороже (хотя на Яндекс маркете можно заказать дешевле) после того как я самостоятельно позвонил в компанию для корректировки времени доставки, мне сообщили о том, что они не успевают доставить его сегодня, и сделают это 22-24 августа!!! На вопрос «почему?» ответили, что транспортная компания НЕ ЗАБРАЛА ЗАКАЗ! То есть если бы я сам не позвонил, меня бы даже не уведомили о том, что доставки в указанный срок не будет?!?!
Элементарно не предложили никакой альтернативы, ни друго доставкой отправить, ничего вообще, просто постановка перед фактом!
И в конце вопрос оператора убил «вы в итоге будете ждать?»
Худшего подхода к клиентам, я еще не встречал, просто позорище!
Выбор именно Лего скудный, но в целом выбор конструктора хороший. Но цены очень высокие, некоторые модели стоят в 2 раза дороже, чем на маркетплейсах. Консультанты вежливые, но навязчивые, отгоняла их от ребенка, чтобы они не навязывали ему все подряд. Хочется все спокойно рассмотреть, но консультанты мешают,
Мне очень понравился магазин “Мир Кубиков” в Космопорте. Там такой большой выбор LEGO и других конструкторов, что я даже не знал, что выбрать. Но продавцы-консультанты были очень любезны и помогли мне подобрать несколько интересных наборов. Цены тоже были вполне приемлемыми, и я остался доволен своими покупками. Рекомендую этот магазин всем, кто любит собирать конструкторы.