Пришел за подарком для ребенка 7-ми лет и сомнениями, а хороший ли выйдет подарок!? Ушел с подарком для ребенка и ощущением, что вернусь за конструктором для себя.
Персоналу спасибо за помощь и компетенции.
Списали лишние деньги и не возвращают
Покупал 1 набор за 4500 рублей когда пришел домой увидел, что списали 9000 рублей. Много раз писал в техподдержку - игнорируют просьбы вернуть деньги.
Отличный магазин конструкторов LEGO, хороший ассортимент, который постоянно обновляется, частенько новинки появляются!!! Внимательные радушные продавцы-консультанты всегда помогают с выбором!!! Покупаем здесь частенько детям конструкторы, очень всем довольны!!! Приходите, здесь очень классно!!!
Хорошо, что он есть, хожу с внуками, довольно-таки часто, часто новинки поступают ребята, персонал очень хороший отзывчивые, всегда помогут, подскажут, в общем, мир кубиков. Спасибо.
2
Kurumun yanıtını göster
Анна К.
9. seviye şehir uzmanı
10 Temmuz 2024
Неплохая сеть для любителей Lego с нормальными ценами (нормальными для оригиналов Lego я имею в виду). Были и в московских и в питерских магазинах. Везде оч.достойно!
Толковые консультанты, всегда готовы помочь. Ребята не зря свой хлеб едят. Коллекция «кубиков» хорошая. Цены конечно уже не те, как до СВО. Ну а что поделать, за все надо платить.
К персоналу конкретно этого магазина претензий нет, но поскольку на интернет магазин отзывов оставить негде, напишу сюда.
Доставка просто жесть: отменяют оплаченные заказы по странным поводам, меняют место доставки (на минуточку: с Подмосковья на Белгород). Короче, все стало очень плохо.
Сервис хороший.Чистое светлое помещение. Много необычных коллекционных наборов, которых в обычных магазинах с игрушками не найдёшь. Только цены кусаются, а так, замечательный вариант интересного подарка
Пришли со внучкой за подарком для её одноклассника ко дню рождения.Оказалось,что нет подарочных карт,надо ехать на Тульскую или на Беляево💁♀️Ни времени,ни желания,ни сил не нашлось.Пришлось купить подарочный сертификат в другом магазине.Удивление и разочарование🙄
В этом магазине у меня было два заказа. Первый заказ - 1-257-2122 от 15.12.2018. Доставка была назначена на 17.12.2018. После моих многочисленных и продолжительных звонков в эту компанию, мне привезли его 19.12.2018. После вскрытия упаковки обнаружила, что коробки от всех трех наборов не только мятые и «поношенные», но и рваные. Так как наборы покупались в подарок, дарить их не представлялось возможным в таком виде. 21.12.2018 в компанию было отправлено заявление на возврат. Сегодня уже 15.01.2019, а товар никто не забрал назад, деньги тоже никто не вернул. Замечу, чтобы связаться с менеджерами, приходится висеть на ожидании более 30-40 минут!
Второй заказ от 16.12.2018 1-257-2145 так и не доставили. То курьер приехал их забирать не из того магазина, и эти проблемы менеджеры данного магазина предложили мне решать самостоятельно. Хотя доставка организовывалась самим магазином, у которого видимо заключен договор с транспортной компанией. А потом и вовсе курьер не приехал. Обещали каждый день, в итоге пришлось отказаться от этого заказа.
Итоговое мнение: если есть лишнее время и деньги, и хочется проблемного заказа и испорченного настроения, то смело можете заказывать в официальном магазине Лего Мир кубиков!