Хороший магазин цветов. Больший выбор цветов. Кроме цветов есть другой ассортимент( кактусы, растения, семена). Внутри всё красиво и аккуратно! Всём советую! 🌵
Fırsat olsaydı - daha da kötü bir değerlendirme yapardım! İnsanlar, bu mağazadan satın almadan önce (buna mağaza demek zor olsa da) yüz kez düşünün lütfen! En kaba davranış! Böyle bir "müşteri yönelimine" hala bakmanız gerekiyor!))) bu teneke dolu!!!
Güzel taze çiçeklerin reklamını yapıyorlar - sonuç olarak çiçekler 2-3 gün boyunca mükemmel ve uygun özenle ölüyor! Kocam 51 gül verdi! Sonra 25 gül - sonuç olarak çiçekler 2-3 gün durdu. Rüzgar için para !
Ürünün fotoğrafı mümkün olan en yakın biçimde yayınlanır. Buket büyük ve hacimli görünüyor. Sonuç olarak, buketler çok küçük gelir. Bu ofisle ilgili olumsuz eleştirilere inanmadığımız için çok üzgünüz!!!
Mesajlarda hakaret ediyorlar ve kaba davranıyorlar! Ve sonra klasiklere göre kara listeye alındı, birçoğunun buraya daha önce yazdığı gibi)))!
Заказала цветы, по приличной сумме, по итогу привезли цветы не свежие, хотя я уточняла свежесть цветов, на что ответили, что цветы очень хорошие. По итогу привезли цветы , которые уже полудохлые. Не советую никому данный магазин цветов. На мои жалобы с фотографиями не свежих цветов они ответили, что никто ранее не жаловался. Не советую данный магазин цветов!
Заказали букет ирисов, меньше чем через сутки они завяли, хотя стояли в прохладной воде с добавлением специального раствора для более долго сохранения свежести букетов. Цветы через 1 день на помойку, как и деньги.
Написали по поводу этого в магазин, по ответам сотрудника было видно наплевательское отношение к клиентам.
Настроение испорчено.
Не советую данный магазин!
Клиенториентиванность магазина на высшем уровне! Решила получить ответ на мой вопрос. Но такого ответа я ещё ни от одного магазина не получала. В магазине стоят букеты под заказ... не первой свежести, очень жалко людей, кто закажет в подарок для близкого любимого человека такой мусор...
Муж купил букет, продали цветы не первой свежести, да еще не за дешевую сумму! 170 рублей за один бутон! Букет вышел на солидную сумму. Следите за качеством сервиса!
Видно, что у роз уже отсутствует часть лепестков. Не советую данный магазин
Огромный ассортимент семян, комнатных цветов, поделок для украшения территорий, живых цветов и букетов... Нам нужны были розы в память о Маме😭❤️... Нам сделали скидку, очистили от шипов, упаковали... Спасибо большое за помощь и понимание. Дай Вам Бог счастья!
Заказал цветы на годовщину отношений... Два раза напоминал что на завтра заказ доставить надо. А привезли в день моего заказа... В итоге сюрприз не получился.. 😡 Также цветы не первой свежести. Не советую заказывать.
Два раза заказывал, проблем не было с выбором цветов. В последний раз выбора особого не было, попросил варианты цветов до 2.000 рублей, были варианты, но один вариант, как для могилы, другой был безвкусный, мне сказали, можно поменять упаковочную бумагу, доплата 300 рублей, я попросил варианты, на что ответили, все варианты у них в группе. Сами ничего не стали предлагать, когда я сказал, чтоб они поменяли оформителя, что у них оформление хромает, они мне предложили выбрать в другом магазине, а потом заблокировали в вк. Отношение достойное одной звезды.
Да и звезду жалко ставить...
Mesajlara nasıl cevap vereceklerini bilmiyorlar, tam ödeme istiyorlar (hiçbir yerde böyle bir şey yok), kibarca reddettim ve hemen kara listeye eklendim, ilginç bir şekilde, karta yapılan transferler vergi tarafından izleniyor mu?😂
Очень хороший магазин. Всегда большой выбор товаров. Приветливые продавцы, все расскажут и объяснят. Часто покупаю здесь семена, пару раз вырастало не то, что посеяла ( другой сорт). Но, это уже вина производителя, а не магазина.
Никогда не связывайтесь, ужасная фирма. Несмотря на сравнительно низкую цены, букеты стоят максимум пару дней даже с удобрениями для срезанных цветов. Операторы общаются хамски и неграмотно.
Большой ассортимент. Купила кочанный салат, который не нашла в других магазинах. В продаже были шикарные цветы в кашпо, адраденты, гортензии ... Можно украсить балкон.
Замечательный цветочный магазин. Всегда свежие цветы) особенно радуют их спец предложения) покупала шикарный букет из 35 хризантем для сестры на свадьбу. Очень добрый и вежливый персонал. Спасибо за вашу работу.
25 января решил приобрести для супруги букет в данном магазине.
Спросил самый свежий букет на усмотрение и выбор продавца
Выбор продавца естественно пал на самый дорогой букет,который простоял один день и начал увядать.
3900 руб коту под хвост.Не рекомендую данный магазин.Ранее тоже втюхали через доставку старые цветы,на критику ответили блокировкой в группе ВК
Ужасное отношение к покупателю!!! Заинтересовалась акцией в интернете, нужно было уложиться в определенную стоимость, на вопросы о качестве цветов мне отказали. Разговор не клеился, заинтересованность в продаже отсутствует. Хамили и игнорировали. Не рекомендую никому. Зря потратила время.
Магазин цветов оставил ужасное впечатление. Обратилась туда в надежде заказать красивый букет для мамы, но обслуживание было ужасным.
Букет так и не доставили.
Я была разочарована качеством обслуживания, и больше никогда не вернусь в этот магазин.
Заказываю через данную компанию цветы более трех лет. И недавно нужен был букет на день рождения начальника. Заказала букет роз из 51 розы. Все окей вобщем оплатила, договорились о времени заказа. Все данные отправила куда доставить и самое главное имя получателя. И теперь самое интересное курьер привез цветы и вручил не тому получателю! Наш огромный букет получил совершенно другой человек! А нашему начальнику вручили другие цветы из 15 роз другой курьер! То есть оба курьера не спросили имен получателей и организаций! Наш начальник присылает фото, я говорю это не наш букет. Отправляю фото в доставку, а эти грубияны утверждают, что доставили наш букет. Я отправила им фото, а они так и стоят на своём мол мы все доставили. И ещё грозились вызвать полицию, я пишу вызывайте! В итоге наш букет нашелся, мне деньги вернули. Но никаких извинений они не попросили. Плюс меня отправили в чёрный список. За что не поняла? Я им не грубила. Очень нравилось у них заказывать. Ладно, в городе и без них много доставки
Заказали букет на день рождение. Ждали в назначенное время и место курьера. По итогу никто не приехал, ни одного звонка от курьера заранее либо по приезду не было, в домофон не звонили. Взяли деньги за доставку, а на след день администратор нас же виноватым сделали, якобы мол сами виноваты. Никогда не обращайтесь в этот салон с доставкой
Все началось с того,что заказала букет из 25 роз по акции.Всё хорошо,договорились нормально.Доставка была оформлена на 9:30,зная,что они открываются в 9:00.
Итог: цветы очень маленькие,нежели на фото в их группе.Доставили на 40 минут позже,а то есть в ~10:05.Не грубила,не агрессировала,в чате вопросы задавала деликатно.Когда курьер приехал,просто взяла букет и уехала,так как сильно опаздывала из-за того,что вовремя не доставили.Как итог:ещё и в черном списке оказалась.
Была лучшего мнения об этом магазине,так как молодой человек постоянно дарил мне букеты именно отсюда…
По телефону звоним хотим сделать заказ, разговаривают по хамски ! Им просто плевать на покупателя , закинули везде в ЧС такое вижу впервые . В общем никому не советую там что либо покупать ..
цветы за сутки все упали .они были изначально заморожены.Представители говорят что я их сама заморозила ..ну что сказать ?!дальше фото пойдет в распотребнадзор,с жалобой .
Причем они знают что они завезли такие цветы !
Грубят в сообщениях, не умеют общаться с клиентом, с руководством связаться не дают, говорят им без разницы. НЕ СОВЕТУЮ. ПО телефону также нахамили, и кинули в чс.
Ужасное обслуживание. Цены не сказала бы что низкие. Брала 51 розу - через три дня завяли. Бутоны внутри гнилые. Поражает даже не качество цветов, а ответы магазина. Не советую. В Чебоксарах есть куча достойных доставок цветов с адекватными флористами.
5
1
Ступаков Михаил
16. seviye şehir uzmanı
7 Mart
Огромный выбор семян и для сада, огорода и для цветника, а так же букеты цветов на всё случаи жизни. грамотные и квалифицированные сотрудники, всё супер
Заказали букет из 51 розы ,на фото в группе в контакте букет казался большим ,по факту очень маленький .цветы уже были не очень по качеству ,через пару дней ,все пожелтели и отвалились .ужасно ,обидно ,деньги на ветер .не рекомендую
Заказывал через группу вконтанкте тут цветы на протяжении 2-3 лет все было ок - в последний раз(16.11.2022) обещали свежие цветы - сказали успеют приехать и в 20 00 будут уже доставлены, 3 раза в течении дня переспрашивал - говорили все будет ок - "ждите" от нас информацию - в итоге молчат и не пишут до 19 00 - написал сам - в итоге пишут ничего сегодня не доставим - цветов нет - собрать не успеем - сказать что я удивился, ничего не сказать - вообщем подставили очень сильно, никому не рекомендую данный магазим и доставку через группу в контакте(кстати после подставы еще и добавили меня в "черный список" - удивительные люди, слава богу в Чебосарах есть еще нормальные компании по доставке и заказу цветов)
15
A
A. M. L
3. seviye şehir uzmanı
25 Nisan
Если бы можно было поставить -10 , я бы поставила
Заказла маме цветы доставку, все оплатила. Доставку так и не дождались, в самом магазине не могут связать 2 слова и прокомментировать ситуацию, все что я услышала «куртер все доставил» вопрос только кому. Испорченное настроение гарантированно, цветы НЕТ!
В добавок еще и закинули в чс!
Такое отношение к клиенту недопустимо, ждите притензию в суд.
Продают семена -пересортица.
Взяла капусту раннюю и позднюю- вся полностью взошла брокколи.
Подошла и пожаловалась, продавец наорала и выгнала из магазина.
Ужасный магазин , с ужасным продавцом !!! Решила заехать по пути в цветочный , не покупала там ни разу и вам не советую !!! В итоге уехала без букета !!!
Заказывал здесь букет в подарок на 12 декабря, доставили вовремя, букет из прекрасных свежих роз, заранее выбрали подходящий топпер, получатель доволен, спасибо! Все очень понравилось
Приходили выбирать цветы для мамы... персонал грубый, только и делают, что хамят. Выбор, конечно, огромный, выбрали орхидею, оказалось, что цена не соответствует ценнику.. ну ладно, продали за ту же цену, что и на ценнике.. в этот магазин желательно заходить с закрытым носом🤣 живёт там у них кот, невозможно дышать, так как пахнет кошачьими делами, которые они перебивают освежителем воздуха, из за этого запах становится более невыносимым...
Совершенно не умеют работать с покупателями. Пишут в соц. сетях"За 1000 рублей мы тратим на вас много времени на переписку. Вот если бы ваш букет стоил 4 тыс." Неужели нельзя нормально ответить без хамства?Устраивают акцию,сами не могут даже объяснить нормально какие цветы будут входить в эту акцию.
6
Екатерина Григорьева
4. seviye şehir uzmanı
3 Eylül
Отсутствие клиентоориентированности, не рекомендую. Обращалась через группу вк, добавили в черный список без объяснения причин. Видимо, в клиентах не нуждаются😂
Заказали доставку цветов 25 роз, они оказались оооооочень маленькими и букет был низкого качества. Так еще и с доставкой накосячили, привезли не вовремя, из-за них опоздала на мероприятие. После выяснения когда будет курьер заблокировали в группе.
Заказала букет на 18 сентября. С самовывозом.
Предложили выбрать из наличия, выбрала, фото скинула в личные сообщения. Оплатила сразу, доплатив за листья фисташек. Надеялась на определенную упаковку (цвет).
Приехала за букетом, выносят совсем другую упаковку, фисташка сыпется, рубашки у цветов сняли (зачем?).
В посте четко указано «упаковка букета в подарок».
Мне на повышенных тонах пытались доказать обратное, что «упаковка не выбирается и доплачивайте 300 рублей за замену». Зачем тогда просили выбрать из наличия? Не ясно.
Все прекрасно понимают, что заказывая букет на определенный день, нужно его подарить в этот же день, а не стоять и выяснять чужие косяки.
В итоге заблокировали в группе вк, когда решила написать отзыв - решила проверить этот момент. Вот такое веселое обслуживание, поберегите нервы.
Это даже не 1, это полное и четкое -10. Интересно, что всунули и как долго простоят цветы.
Как они ещё работают, клиентоориентированность ноль, даже хуже. Отвечают в сообщениях, как с подружкой разговаривают.
Не мудрено, что всё гнилые цветы отправляют. Весь город уже знает про их "сервис", даже не думайте там заказывать букет. Испортите себе настроение.
Все хорошие отзывы куплены .
И да главная фишка этого магазина, кидать людей в чс, в контакте, когда предъявляешь им за цветы
Ужасное отношение к клиентам, заказал доставку на опредленное время, курьер опоздал на 1,5 часа. Написал об этом в их группу в вк, меня просто заблокировали. Ужасноый цветочный магазин, никому не советую.
Заказали букет на доставку, цветы выглядили прилично. На следующий день резко высохла вся листва. Думала это из-за того, что в помещении жарко. Но присмотревшись, обнаружилось нечто удивительное, бутоны оказались гнилыми! 🤬🤬🤬 Настроение испортилось окончательно, нигде не видела такого безобразия. Деньги выброшены на ветер. С какой совестью надо подсовывать гнилой букет людям???
На фотографии один бутон, остальные не прожили и 2 дней.