Гостиница на 3-! Были с мужем в декабре проездом.. остановились в этой гостинице... взяли ВИП номер. Были морозы. Дверь на балкон выходящая, вываливается... снег лежал в комнате... отопление еле тёплое... холод страшный... Попросили поставить Обогреватели, их у них нет... администратор пришла, около двери положила кучу тряпок, чтобы не так сильно дуло. Обещали дать дополнительные одеяла, но оказывается их тоже небыло... тапочек нет и т.д... отношение персорала тоже не ахти... за такие не малые деньги. Не рекомендую останавливаться в этой гостинице!
Я бы советовал всем ИЗБЕГАТЬ это гостинцу стороной, они застряли в нулевых годах. Номер люкс, а качество хуже эконома: слышно как соседи разговаривают (не кричат, а просто разговаривают), полотенец только 2 шт на двоих, свет в комнатах как от керосиновых ламп (получается они застряли в нулевых прошлого века, а не этого), диван в большой комнате сломан и продавлен, воду не положили, нет зубных щеток и пасты. В коридоре сломанный пожарный щит , который пищит каждые 5 секунд. А теперь представьте всю иронию: я еду сутки за рулем, решаю переночевать в Саратове, планирую далее ещё сутки провести за рулем и в Саратове не сплю ни секунды! Администратор на решению проблем знаете что сказала? «Вам надо было пентхаус себе снять!» 😂 В общем народ, на 3800₽ отели с нормальными условиями должны быть, и они есть, этот вариант не подходит.
Хорошая крепкая тройка, номера чистые, обслуживание в целом хорошо. Бассейн был закрыт всю неделю прибывания. Но тренажерный зал супер. Завтраки на три балла из пяти сосочки отвратно были. Конечно что вы хотите от гостиницы на окраине, но есть куда рости!
Вообще отличная гостиница по цене/ качеству думаю многих переплюнет! Жили втроём с завтраками, бассейном, бильярдом, сауной за 3 тыс с человека! Номера чистые, смена постельного каждые 3 дня, уборка ежедневно, персонал отзывчивый! Всё понравилось
С виду хорошая гостиница. Но как мы заселились была удивлена. У нас был номер люкс, мы с ребенком спали на кровати муж на диване, который сломан, и так скрепит ужасно. Мы хотели пораньше лечь спать, так как рано утром в дорогу нужно было выезжать, так у них оказывается свадьбы проходят, музыка орала до 23.00. Потом ночью нас начали мучать комары, их так много, я давно столько не видела, в комнате не зря адаптеры от комаров лежат. Утром пошла в душ и увидела таракана, это просто ужас! Сама душевая вся ржавая. Полотенца грязные, либо очень старые, не белые, а серые, и не похоже что стиранные.
Не самые приятные воспоминания. Я бы назвал это местом для проведения встреч после сауны. Постель в пятнах. Попросил поменять - со второго раза принесли относительно чистую. С полотенцами такая же история. Весь отель очень уставший и плохо ухоженный. Во второй раз не остановлюсь - лучше переночевать в машине.
Мне понравилось,неплохой полулюкс,есть все самое необходимое,в номере тепло уютно и чисто.Приветливый персонал. Вкусная еда,сытные завтраки обеды и ужины. При возможности вернулась бы ещё раз.
Если коротко. Плюсы: расположен на выезде, если проездом, то пробок нет, даже с утра. Вот если вы на общ. транспорте, то плохо. Рядом магнит и аптека. Есть завтрак. Минусы: плохие матрасы на кроватях, неудобно спать. В недорогих номерах запах сырости. Местами сломана сантехника. Цена, как по мне, завышена. В целом, нормально. Но нам было некомфортно. Поэтому на длительный срок выбрали др. место.
Ужасная гостиница. Понятно, что за такую цену за номер не будет ковролина и джакузи в номере. Но хотя бы было в порядке то что имеется. Когда вошел в номер обратил внимание, что вытяжка в туалете была включена. Выключил вытяжку (которая противно визжит) и закрыл окно. И через 20 минут номер наполнился непередаваемыми ароматами канализации. В душевой кабинке дверки висят криво и до конца не закрываются, смеситель и хромированные трубки облезли и выглядят так как будто их засидели мухи. Кровати расшатаны, матрасы продавлены. Холодильник работает шумно как старый советский. На подоконнике пыль, под кроватями тоже.
Mираж пе когда то был наверно каким-то игровым или подобным заведением сверху которого надстроили два мансардных этажа. Но мебель хорошая,е сантехника тоже. Только, как и везде что-то не доделано. Дверка душевой кабинки заедает, Лейку гибкого душа еле сняли сверху для ребенка, полотенца маленькие. Но есть чайник, кулер в коридоре, стаканы, ложки, вилки, тарелочки в номере. Только из вентиляции плохо несет. 2500р. за ночь думаю при этом дороговато.
Отличная гостиница, есть бюджетные номера, видимо есть и отличные (не был сказать не могу) отличный ресторан, еда на 5+ очень понравилось. Буду возвращаться туда обязательно.
Минусов пожалуй нет. Очень хороший отель и не на столько дорогой. Цены приемлемые. Завтраки не дорогие и полноценные. Персонал приветливый, заселились около 2-х часов ночи.
Проездом были, номер был последний, пяти местный, подушки перьевые, для меня это не приемлемо из-за аллергии, есть бесплатный большой бассейн, цена приемлима, качество обслуживания отличная, номер унылый.
Проводили в данном заведении поминальный обед. В отдельном зале, еда достойная, вкусная, персонал очень приветливый, управляющий помогает в организации. Всё было накрыто ко времени, блюда горячие. Спасибо
Номера чистые, персонал доброжелательный, парковка бесплатная. Про завтраки не скажу останавливались на ночь. В целом все понравилось рекомендую в качестве остановки.
Понравилась гостиница. В номере чисто, постель удобная. Кондиционер, холодильник, чайник, посуда, гели для душа, шампунь, фен, все в наличии. Приятный персонал, быстро заселили, во дворе имеется парковка для авто.
Отель супер!!! Отличный и отзывчивый персонал! Были месяц очень понравилось! Отдельное спасибо ресторану кормят очень вкусно!!! Если предстоит посетить этот город однозначно отель Мираж!!!! Рекомендую!)
Были в Саратове проездом. Остановились в этой гостинице, были с 2 детьми (4 года и 6 лет). Номер -чистый, просторный, есть все необходимое. Советуем кушать в ресторане отеля. Все очень вкусно и недорого. (есть бизнес-ланчи по 350 руб и завтраки по 250 руб). Порции -большие. Отличным дополнением было наличие бассейна в отеле. Летом, в жару - это то, что надо. Дети были в восторге. Весь персонал очень внимательный и дружелюбный. Сам отель находится не в лучшем районе Саратова, но нам никуда не надо было. Мы здесь отлично провели время и отдохнули. Процветания вам и благодарных клиентов.
Отель не понравился. Номер был шестиместный, но стульев всего 2, при этом обивка грязная, один сломан.В номере есть чайник, но тоже сломан( сам не выключался), в душевой кабине все хромированные элементы облезли, выглядят не очень . Замок в ванную не работает. Столовых приборов тоже не по количеству мест в номере. В номере есть телевизор и кондиционер, но при этом пультов нет. Когда мы сказали об этом на ресепшене, нам сказали ,что проблему решат, но больше к нам никто не вернулся.
Не понравилось. Все старое, белье застирано. На 2 человека в номере один комплект полотенец. Попросили принести второй комплект - принесли, но не свежий! То есть не постиранный после прошлых гостей! Это конечно ни в какие рамки не входит! Не рекомендую.
1
Виктория В
7. seviye şehir uzmanı
17 Aralık 2024
Bu gece check-in yapıyordum.Artılardan: Tek kullanımlık bir sabun ve sabun seti var.Eksilerden yemekler var: Personel cana yakın değil, kahvaltının fiyata dahil olduğunu söylediler, sonunda ödedim, tozlu, küçük bir oda, klima yok.Belki birkaç poşet çay bırakabilirsiniz.Ve pahalı!
Всё хорошо. Всю ночь был за рулём, утром машину пришлось поставить в сервис на небольшой ремонт, думали где отдохнуть... Увидели рекламную вывеску "Миража", сняли номер на три часа, отдохнули, поспали, приняли душ, что ещё нужно для счастья)))
Был в сауне . Коллектив 9 человек. Всё вовремя.2 типа "сауны" Большой бассейн, просторное помещение,все удобства ( и на 15 чек. хватит) Понравилось всем,отдохнули от души!!! Спасибо! Сервис и удобства-не мираж 😄💪👍
ресторан отеля находится точно над моим номером, музыка звучит настолько громко, будто я в ресторане. абсолютное хамство со стороны отеля, не смогли ничем помочь, других номеров нет, а ресторан снят под юбилей. считаю, что должна быть возвращена полная стоимость, думала, что такого уровня сервиса уже нет.
Обслуживание - хорошее.
Номера - средние.
Очень хороший спортивный зал.
Расположение на окраине Саратова, рядом есть магнит и пару продуктовых магазинов, выйти прогуляться ,только если ехать в сторону набережной, это где-то 7-9 км.
Очень помпезное название и внешние атрибуты, но реально сервис так себе.. В душе сильный запах канализации ((.. Полотенце дают только одно маленькое. Кровати с матрасами с продавленными пружинами.. Одноместный номер под крышей маленький и душный.
Илья Николаевич!
Отвратительно! Заехали в 2 ночи, с 2-мя малышами, дали номер на 4-м этаже, подниматься пешком, ладно, ступени и ковёр на этаже в шмотках земли, ладно, в номере из 4-х кроватей только на одной было возможно спать, 3 кровати с торчащими пружинами из матраса, подушки пуховые ( сейчас уже нигде нет такого, так как это очень сильный аллерген для многих-но тут видимо не в курсе), одеяла, как из пионерской лагеря 50 лет назад, 2 стула с мягкой оббивкой настолько грязные и засаленые, что противно даже смотреть, не то, что сидеть! А ещё обои с оторванными кусками, все в грязных брызгах и пятнах, оторванный кусок плинтуса на потолке, туалет грязный во всех отношениях, но есть целый рулон бумаги, болше половины мебели можно смело на помойку-одним словом -Шедевр! Это самая худшая гостиница, которая мне встречалась!!! Когда я утром обратилась к администратору с вопросом: "мы похожи на бомжей? " , она сильно удивилась. По её словам номер был убран, остальное она считает нормальным! Кстати стул, на котором она сидит, такой же грязный и засаленый, она сказала, что ей он кажется совершенно нормальным, тогда для меня все встало на свои места. Я считаю, что услугу мы не получили, так как мы не спали всей семьёй, а ехать нам ещё предстояло 1500 км.
Так что Илья Николаевич, звонить вам я не стала, найдите время, пройдите по своей гостинице, вы все поймёте сами. Я считаю, что то, что мы пережили за ту ночь, это про просто неуважение гостей, полное свинство.
Хожу в тренажерный зал данного гостиничного комплекса. Всё устраивает абонемент на 1 год стоит около 10 тысяч. Плюс бассейн входит в эту сумму. Молодцы! Спасибо!
Хорошая гостиница. Только с трассы объездной надо съехать. Останавливались на ночь, проездом, с моря ехали. Номера нормальные. По цене не дорого и не дёшево.
Средней ценовой категории. Проживал ввиду сложившийся обстоятельств. По вопросам обслуживания персонал реагирует быстро. Кухня хорошая. Имеются сауны с бассейнами, гостям скидка 10 %.