Отличный кинотеатр, особенно 1-й зал, самый лучший, на мой взгляд, очень радует, что снова можно посмотреть премьеры иностранных фильмов. Чистота в залах, удобные кресла, всё очень нравится)
Я хочу, чтобы владелец прочитал этот отзыв. Очень испортился поставщик услуг кинотеатров. В туалетах вонище, они грязные. Продавец билетов и снеков один, отстоишь очередь за попкорном, оказывается, он продается на соседней кассе, сейчас кассир перейдет туда. Перешел, и снова очередь. Кто за билетом, кто за водой, кто за мороженым- продавец один.
Нельзя оказать качественную услугу, экономя на персонале. Туалет- лицо заведения. Обратите на это внимание, авторитет легко потерять.
Приобрела в баре кинотеатра попкорн сырный стоимостью 540 рублей . Попросили оплатить наличными, вместо карты , чек не дали. Такой отвратной химии я не пробовала еще никогда. Сходила на бар, отдала, купила новый - карамель , так же за 540 рублей, больше половины просто на вкус горелой карамели . Сотрудник отказался забирать обратно эту отраву . Почему вы за такие деньги продаете такое ?! Больше тысячи просто выкинула на ветер. Буду писать в роспотребнадзор, пусть вас проверяют.
За комфорт посетителей 3- и то с натяжкой. Вытертые и истрепавшиеся диваны в зоне ожидания сеанса. Не работают туалеты. Ни руки помыть, не в туалет сходить. Гардероб не работает, все на куртках сидят. Одним словом все для гостей)
Звук отличный, чистота а вот сиденья не для людей с больным позвоночником, я со своим шейном остеохондрозом высидела только 40 мин а потом пришлось разные позы создавать, чтобы фильм досмотреть, спина и шея адски затекала .
Ужасные впечатления от их работы.
Решили сделать детям приятное и отправить на фильм «Чебурашка». Старшему ребёнку купили через сайт кинотеатра билет по Пушкинской карте (проверили, что с неё была списана сумма билета), младшему ребёнку купили через сайт билет по обычной схеме покупки.
Покупку провели заранее, за 3 часа до начала сеанса.
Приехали заранее, почти за час до начала. Сначала удивились, что билеты продают там же, где и еду и напитки. Дичайшие очереди ко всем кассам, где происходит какая-то вакханалия. При входе в зал детей не пропустили (вернее маленькому по QR-коду разрешили пройти, старшему по какой-то причине сказали, что по Пушкинской карте нельзя).
40 минут честно отстояли в очереди к «продавцу, кассиру и т.д.».
Спокойно объяснили с подтверждением оплат, что покупали 2 билета, что на их сайте у нас есть подтверждение 2-х мест, что есть подтверждение списания денег. На что нам начали пожимать плечами, кому-то непонятному звонить, на просьбу позвать администратора сказали, что его нет. На просьбу вернуть тогда деньги за билет для малолетнего ребёнка, так как в силу своего возраста один он там быть не может, от нас отмахнулись и сказали по этому поводу звонить на горячую линию, а ему мне помогать некогда.
В этот момент за нашими спинами начали собираться люди, которые так же не смогли пройти на киносеанс из-за покупки через Пушкинскую карту.
В итоге: дети не попали на фильм (и не только мои), деньги пока что зависли непонятно где, на этом сеансе больше двух десятков мест были пустые, хотя на сайте было показано, что все места заняты (я так понимаю, что это именно те, кого по какой-то причине не пропустили).
Вопрос к руководству кинотеатра: это так вы всё делаете для развития российской киноиндустрии и привлечения посетителей??? УЖАСНО!!! К вам больше ни ногой!
Лучший кинотеатр в городе. Низкие цены. Сам по себе чистый , но есть люди которые портят его и мусорят. Но на удивление такое у меня случалось только 1 раз.
Купила 2 билета, себе и ребёнку, по Пушкинской карте, пришла с ребенком начала сканировать билет, сказали билет не отсканирован, деньги списали, а билет пропал проверяющий билеты сказал что это не наши проблемы.
Непонятные очереди то-ли за поп корном, то-ли за билетами, потом оказывается что не там отстоял 15 минут. И оглушающий звук в зале, просто беда. Если бы не маленький ребёнок со мной, который с интересом смотрел мультик, ушла бы не задумываясь. А так да, уютно , много залов и вот эти ретроспективы фильмов это вообще отпад!
Был впервые с открытия, классный экран, звук, кресла. Не видно сверху, что делают посетители на нижних рядах. Так как фильм был скучный, пожамкал свою девушку. Кинотеатр рекомендую!!
До известных событий были абсолютно все новинки зарубежного кинематографа,в зале уютно и чисто, туалеты чистые. Звезду снимаю за очень неудобные кресла, после 40минут - часа начинает отваливаться позвоночник
Хороший кинотеатр. Жалко, что не работает гардероб. Цены на попкорн космические, дороже билетов в кино. Почему антимонопольная служба не обращает внимания на это?
Все понравилось.Отличный зал для просмотра.Ребенку очень понравилось.Попкорн,газировка продается.Удобные кресла.Хорошая акустика.вежливый персонал.Огромная парковка.