Хороший магазин, большой ассортимент, свежая выпечка, хорошие фрукты и овощи. Удобное зона самообслуживания и кассы. В магазине чисто и нет посторонних запахов.
Это мог быть обычный поход в магазин, если бы не охрана.
Сегодня (11.05) в 19 часов зашли с товарищем в данный магазин, чтобы прицениться и посмотреть ассортимент для нашего мероприятия. Буквально со входа, вокруг нас кружил один из двух "охранников", то-ли считая себя агентурой ФСБ, то-ли им настолько делать нечего в пустующем магазине, но ситуация не столько в этом.
Самое интересное началось уже на кассе самообслуживания, когда при пробитии товара, к первому "охраннику" подключился второй и заявил, цитата: "Мы вас в чёрный список занесем, если будете просто так здесь находиться". Это что за отношение, у меня вопрос? Этот же вопрос был задан обоим "охранникам" на что внятный ответ получен не был, лишь громкие заявления о том, что "вы ничего не купили", хотя при нём же мой товарищ пробивал свою покупку.
Однако при встречном вопросе о том, почему добрая половина представленного на полках алкоголя, который мы и рассматривали "так долго", окажется через неделю просроченной, "охрана" поплыла, сказав, что это не их забота, это надо в администрацию писать, заметно было как они, заминаясь, попятили назад.
Прошу обратить на это внимание, такой сервис недопустим и нужно знать чётко свои права в таких ситуациях, без продолжения эту историю, я лично, не оставлю, и ровно через неделю приду вновь в этот магазин, чтобы посмотреть, изменилось ли хоть что-то, и за покупками в том числе.
Все фотоматериалы также будут приложены. В противном случае, если ситуация с охраной повторится или перерастет в новую претензию, мною будет вызвана полиция на месте. Прошу администрацию обратить внимание на это обращение и решить эти вопросы, открыт для обратной связи.
Будьте осторожны с кассами самообслуживания в Мираторге. Если вы всё сами отсканировали, применили скидку баллами, оплатили покупку и при укладке товара в пакет какой-нибудь штрих-код товара случайно попадёт в сканер, то можете попрощаться со своей скидкой баллами. Т.к. сотрудники что произошло слушать и понимать не хотят (даже после наглядной демонстрации откуда там в кассе возник "незакрытый чек из одной позиции" и вместо того чтобы достать ваш чек из кассы (т.к. он электронный, а в банковском приложении сразу есть только общая сумма) и убедиться что все позиции на месте, всё корректно оплачено и извиниться за свою сверхмнительность провернут следующий не быстрый финт ушами - пробьют все товары из пакета, сделают по полученному из кассы чеку возврат (деньги будут возвращать до 3 дней). А зачем повторно пробьют тот же товар и попросят оплатить. Но баллы не вернутся и тем самым чек на сумму скидки баллами увеличится. Т.е. изначально у вас чек на 3600 и например 200 баллов скидки, итого сами оплатили 3400. Так вот затем вам вернут 3400, а затем заново пробьют на 3600 и оплатите второй раз уже 3600, т.к. баллов нет, они были потрачены на отменённую покупку. Если скопилось много баллов и на такое попасть - будет обидно. Держу в курсе и не рекомендую связываться с этими кассами и такими мнительными недалёкими сотрудниками. Теперь всегда только вызывать кассира, пусть работают раз такая подстава существует.