Мистер ШкаФФ
37 yorum
24 Temmuz
В апреле установили шкаф и я хочу поделиться впечатлениями. Изготовили довольно быстро, примерно за месяц. Получился красивый, мы очень довольны. Если у вас натяжной потолок, и вы хотите шкаф впритык к нему, то учтите, что полотно потолка провисает к середине, и соответственно этот перепад будет виден. И нет, замечать я это не перестал.
А теперь к минусам.
Был согласован выезд технолога Ивана на дом для замера и согласования проекта. Иван забыл (или не записал) и не приехал. За этот момент пообещал скидку в 5%. Договорились на другой день, в который был выполнен замер и согласован проект. Далее необходимо было внести предоплату 50%. При этом я заранее предупредил что оплата будет картой, но при оплате выяснилось, что скидка только при наличной оплате. Наверно, стоило об этом сказать заранее?
Установка тоже прошла не без проблем. Ящики оказались не того размера. Под обещание все доделать, я полностью оплатил вторую часть (считаю что дал слабину, и не надо было этого делать). Через неделю сборщик привез переделанные ящики, и оказалось что в них не установлены перегородки, т.к. технолог Иван по какой-то причине не внес их в свою копию проекта. Тут я подписал акт приема передачи, потому что в прошлый раз его забыли. После общения с менеджером были оговорены примерные сроки установки перегородок, 2 недели. Спустя полтора месяца со мной так никто и не связался, пришлось самому выходить на менеджера, который кстати обещал что сам со мной свяжется. Дали срок еще две недели, но так и не объявились. Сейчас с установки шкафа прошло уже три месяца, но шкаф не доделали.
P.S. Если про приемке у вас будут вопросы или недоделки, не оплачивайте полностью заказ и не подписывайте акт приема-передачи, потому что компания сразу про вас забудет.
4
14 Mayıs
Мебельная компания "Мистер Шкаф" заслуживает внимания благодаря ряду преимуществ.
Плюсы:
1. Качественные материалы. Мебель от "Мистер Шкаф" изготавливается из высококачественных материалов, что гарантирует ее долгий срок службы.
2. Индивидуальный подход. Компания предлагает широкий выбор моделей, а также возможность заказа мебели по индивидуальным размерам и дизайну.
1
1
11 Nisan
Выбирали из нескольких компаний. Идея была в том, чтобы воплотить в реальность понравившуюся картинку с пинтерест. Ребята были единственными, кто поддержал нашу идею и сразу нарисовали проект с нашими дополнениями и под наши размеры. Мы ожидали что-то похожее на картинку, а получили стильную стенку с необходимым функционалом. Когда остальные сказали, что это технически тяжело, ребята просто сказали: мы сделаем! Результат на фото. Будем продолжать заказывать. Рекомендуем. Можно полностью положиться.
1
7 Şubat
Фирма установила шкаф купе с тумбой и письменным столом. Рисунок проекта во вложении.
Достоинства:
1. Нравится внешний вид.
2. Качественные и прочные материалы.
3. Двери купе очень легко и бесшумно передвигаются по рельсе.
4. Качественная фурнитура.
5. Понравился рекомендованный дизайнером выбранный цвет.
6. Установщик Андрей – клиентоориентированный, знаток своего дела, всегда был на связи, исправил недочет проектировщика Ивана (иначе обыграл вопрос по скрытию проводов за письменным столом. Конечно не так как было изначально задумало при подписании договора)
7. После установки забрали весь упаковочный материал, пропылесосили и протерли мебель от пыли и стружки, образованные при установке.
8. Расчет осуществляется двумя платежами 1-ый (аванс) не менее 40 % от суммы, 2-ой (остаток) после установки.
Недостатки:
1. Долгий срок по договору 60 дней + не исполнили требования договора в срок. Просрочка 4 дня. При подписании договора сотрудником компании Иваном, было озвучено что сроки по договору взяты с запасом 10-15 дней, обычно все раньше. По факту же все получилось чуть позже.
2. Компания заблаговременно не позвонила и не предупредила об отклонении по срокам. При этом еще за месяц до наступления срока я, чтобы понимать определены ли сроки доставки и чтобы как-то спланировать свое время, обращался по WhatsApp к Ивану, но ответа даже не последовало. При обращении в VK ссылаются на сроки по договору.
3. В день планируемой установки по договору мебели не было и пришлось самостоятельно звонить на производство для решения проблемы и выяснять, где моя мебель и когда планируется установка. Когда выяснял с компанией причины отклонения от срока по договору, мне ответили, что договором предусмотрено отклонение от срока.
4. При подписании Иван обещал, что все провода за письменным столом будут скрыты. При установке выяснилось, что Иван данный факт даже не предусмотрел и не передал на производство.
Резюмирую: Мебелью доволен! Очень качественная, функциональная и радует глаз. Не дорого и качественно!
Рекомендация для компании: требуется провести работу над ошибками в части коммуникаций с клиентом и больше не нарушать сроки. Если сроки исполнения устанавливаются 60 дней, то не надо обнадеживать заказчика и говорить, что время учтено с запасом и что доставка с установкой будет раньше. Из-за этого 4 звезды!
3
1
5 Mayıs
Добрый день! Хочу поделиться положительным опытом работы с Мистер Шкафф) вот уже в проекте четвертый заказ,а за плечами шкаф в прихожую,на балкон,в уборную,мебель в спальню...нам очень нравится! Качество хорошее! Уютно и удобно! Никогда не гнались за скоростью, поэтому условия договора вполне устраивают - 60 раб.дней,бывало,что устанавливали и раньше...удобный способ оплаты. Приятное общение в удобное время,новые идеи,материалы и помощь в выборе проектных решений! Да, без недочётов нельзя,но самое главное,что они оперативно исправляются. Если есть вопросы,то они точно решаются. Я рекомендую! Фото говорит за себя! Спасибо ребятам!
2
1
11 Nisan
Пишу отзыв спустя 3 года эксплуатации мебели которую изготавливала компания Мистер Шкаф.
Первый договор на изготовления мебели заключила до начала короновируса - это был большой шкаф купе + попросила Виталия, контролировать рабочих которые вели отделочные работы в квартире (т.к. был в планах заказ мебели на всю квартиру и надо было проконтролировать размещение розеток согласно проекту расположении мебели).
Начался короновирус (мы все помним какие были сложности у многих компаний), я переживала как получиться с изготовлением мебели. За 4 месяца была обставлена вся квартира, а это в 1 комнату - большой шкаф купе во всю стену, стенка состоящая из 2х витринных шкафов + широкий комод (9 ящиков) стойка под TV + навесная витринная полка + рабочий стол (с тумбой с ящиками, тумбой под офисную технику) + книжный шкаф. В 2ю комнату (для подростка)- большой распашной шкаф (3 двери)+ высокая стойка под TV (с ящиками) + офисное рабочее место + книжный шкаф + навесные полки. В коридоре комплекс из 3х распашных (2х дверных) + распашной шкаф на 4 двери с зеркалом на торце во всю его высоту + вешалка (с каретной стяжкой). Кухня - полноценная + витринный шкаф, всю технику в мебель устанавливал сборщик мебели.
Проект вел Виталий, сборщик мебели был Максим. Предоплата была 30%, разработка проекта бесплатно, все выезды по замеру бесплатные.
На мебели нет сколов, вся фурнитура на месте и прекрасно работает, доводчики отлично справляются . У меня фурнитура БЛЮМ.
Недостатков в работе не нашла.
На фото (процесс сборки) малая часть того, что было изготовлено для нашей семьи - компанией Мистер Шкаф.
18 Şubat
Мистер Шкафф, выражаем в Ваш адрес благодарность, за нашу совместную реализацию наших квартирных вопрос, а именно, Вы изготовили для нас шкаф для ребенка с компьютерным столом, а так же шкаф в прихожую..(наши проектные решения прикрепили!
Все реализованно в отличном качестве, в быстрых сроках и с учетом мыслей, которые приходили нам в период уже монтажа)
Отдельно хочется отметить мастера-установщика Андрея, за его рабочий подход, терпение и возможность слышать пожелания заказчика!
После реализации первого проект, в момент использования компьютерного стола, ребенком был сделан скол на полочке…но во время реализации второго проекта, мы показали и уточнили, что можно с этим сделать…и буквально не следующий день нам заменили полочку на новую (комплиментарно)!
В ближайшее время приступим к реализации проекта кухни и обязательно исполнителем будет компания Мистер Шкафф!
1
1
15 Şubat
С этой компанией сотрудничаем давно, поэтому при покупке новой квартиры и планировании ремонта не возникло мыслей, к кому обращаться для заказа мебели! Мне делали мебель практически во всю квартиру. Результатом очень довольна, все очень качественно и красиво! Сравнивать есть с чем, уж поверьте) В дальнейшем так же будем обязательно обращаться, так как уверена на все 100% в качестве. Отдельное спасибо Виталию и сборщику Максиму. Всегда оперативно решали моменты и отвечали на интересующиеся вопросы, учитывали все рекомендации и пожелания.
Хочется пожелать процветания, дальнейших успехов и благодарных заказчиков 😉
2
1
17 Şubat
Хотелось бы отметить профессионализм и клиентоориентированность компании! Обращались к ним несколько раз с различными задачами, начиная с классических шкафов-купе и заканчивая кастомным рабочим столом для двоих, который был сделан эксклюзивно по нашему запросу! Сейчас решили сделать ремонт, поэтому цвет вышеупомянутых шкафов хотелось изменить под стиль нового интерьера, на что работники компании откликнулись с пониманием и выполнили свою работу очень качественно, быстро, а самое главное - за разумную плату. Однозначно буду советовать друзьям и обращаться с новыми идеями :)
2
1
23 Mayıs
Заказывали подкаст-стол в студию журнала «Цифровой океан». Проект был индивидуальный и выполнен точно по чертежам.
В студию вписался полностью и соответствует изначальному ТЗ предельно точно.
Сроки производства сдвигались незначительно и по понятным причинам. В современных реалиях этот момент нужно учитывать.
Остаёмся очень довольны, как мы, так и гости наших подкастов.
1
14 Şubat
Кто пишет плохие отзывы наберитесь терпения и получайте удовольствие от предвкушения.
Знакомство наше давнее. Года три назад (может больше) заказывали кухню на дачу. По срокам тогда было неважно. Но мы это сделали. Фасады, фурнитура все в отличном состоянии на сегодняшний день.
В прошлом году после ремонта в квартире, конечно, позвонила Виталию. Условие было одно сделать кухню и две детские за месяц. А потом прихожую. Сроки были соблюдены. Установщики - огонь! Для них нет нерешаемых проблем. Косяки устраняют либо сразу, либо через несколько дней.
Всем знакомым советую фирму.
1
1
15 Nisan
Мебель очень красивая, жить с такой одно удовольствие. Были вопросы к устранению замечаний после начала эксплуатации, их решили. Надеюсь, что срок реакции на подобные запросы будет со временем только уменьшаться. Но замечания устранили, спасибо прекрасному сборщику Андрею за работу!
1
1
16 Ekim 2023
Прежде чем связаться с этой конторой,закажите экскурсию.А это небольшой цех и 2,5 сотрудника,они же сборщики.Пройдите курсы сметчика ,мебельщика,дизайнера,потому ,что технологВалера загрузит вас умными формулами(понятные только ему),это и будет цена вашего заказа.Первая встреча состоялась 21.12.21г,До подписания договора состоялось ещё 2 встречи, всё обговорили.Но то ли я дура,то ли меня сделали таковой.Готовность мебели была определена на 03.03.22.,а может быть и раньше(с их слов).Звоню 23.02.22.,а мебель ещё и не делали.Читайте договор,любит говорить начальник,60 рабочих дней,во как!!!А договорчик-то составлен не в пользу заказчика,Первый взнос уплачен,покупатель на крючке,ты становишься заложником.Пришлось ругаться,так как нужно было переезжать,а мебели нет.12.03. мебель таки привезли,но всё меня повергло в шок.Вместо полноценного шкафа-встройка,кухня с кучей косяков,вешалка в прихожую-это тумба с рейками.Опять скандал,обещают переделать.Это ещё 2 недели.26.03.мебель установили,но это не принесло мне радости.Я не получила то что хотела.Испорчена мебель,испорчен ремонт.Неоправданно высокая цена.Мистер Шкафф переоценивает свои возможности.Не советую к ним обращаться.Через год вся фурнитура сломалась.Берегите свои деньги,не связывайтесь с этой шаражкой.
6
2
26 Şubat
Заказывали кухню для дачи, все выполнили качественно, по цвету и проекту, как и согласовывали. Очень довольны результатом, будем рекомендовать.
5 Nisan 2023
Спасибо большое Михаилу, терпиливо помог создать проект, который вынашивала 5 лет. Потом идеально изготовил тумбу под раковину и помог реализовать все задумки. Очень слажено с напарником все установили в течение дня и убрали весь мусор, мне осталось только протереть зеркала и любоваться мебелью. Буду и дальше рекомендовать доузьям.
1
1
3 Mart 2023
Хочу выразить благодарность Виталию-основателю мебельного производства Мистер ШкаФФ за свою новую прихожую! Долго наблюдала за ними в соц.сетях. Зацепили их работы и то,как они до мелочей продумывают детали. Когда пришло время для заказа, сразу обратилась в компанию,где мне тут же ответили и проконсультировали. С Виталием было оговорено все размеры,пожелания. Хочу отметить! Очень сложно выбрать фрезеровку по картинкам. Договорились о встрече на самом производстве,где нам покажут "в живую" и я смогу определиться. На производстве нам показали не только виды фрезеровок,но и устроили экскурсию,показав так сказать,работу изнутри:) В этот момент я поняла,что выбрала компанию правильно! Вся наша прихожая была изготовлена в срок. Понравилась работа сборника и установщика Андрея. Да,сборка у нас затянулась,но он прислушиваться к нашим пожеланиям и небольшим замечаниям,реагировал адекватно и выполнял свою работу аккуратно. Результатом сборки и качеством остались довольны! Следующий этап у нас заказ мебели в ванную комнату!
1
2
29 Temmuz 2023
Отвратительный опыт работы с данной фирмой...
Договорились о замере кухни. Тк я нахожусь в Лен. обл. 3! раза уточнили стоимость выезда замерщика....ответ - бесплатно...вы потом подумаете о заключении договора.....
Замерщик должен был приехать в вых...все планы были подстроены под это...За 20 мин узнается, что он опаздывает на 2 часа...ну ок....и выясняется, что выезд - 3 тысячи....Что? Пишу менеджеру - мы разберемся был ответ...Замерщик обещал дистанционный проект, менеджер - разобраться....Ни ответа ни привета...В пустую потраченное время...Если на этом этапе возникают проблемы на ровном месте, что потом...НЕ СОВЕТУЮ!!
6
1
5 Mart
Теперь у меня есть шикарный шкаф. Качество материалов на высоте👍
У нас не самые ровные стены, но все сложности, с этим связанные, были решены монтажниками!
1
1
1 Mart 2023
Хочу оставить отзыв в первую очередь о руководителе Виталии. Жалею только о том, что не начала с ним работать раньше и часть мебели уже была заказана в другом месте. У моего дизайнера случилось проблемы и она не закончила проект и я осталась в середине ремонта одна, без какого-либо опыта в дизайне. Виталий учёл все мои пожелания, предложив самые лучшие варианты, провёл с нашей семьёй много времени, пока мы все не остались довольны. У него отменный вкус и большой опыт. К каждому изделию относится очень ответственно, видно, что для него это важно. И одно из самого важного, что у них собственное производство и они могут сделать действительно индивидуальный проект. Заказывала в Мистер Шкафф мебель в детские, осталась очень довольна. Заказала ещё мебель в гостиную, спальню и гардеробную. Пока жду, позже дополню отзыв.
1
1
15 Aralık 2022
Давно хотели с мужем распашной шкаф, но не знали какой лучше подойдёт в маленькую комнату, так чтобы все влезало и шкаф не занимал много места! Спасибо замечательному дизайнеру Виталию! Именно он подсказал как лучше сделать) Шкаф приятный на ощупь 😅 материал как-будто Софтач) Работа очень понравилась, доставили и собрали все вовремя) я действительно довольна! Решили заказать ещё тут комод и тумбочки!))) очень жду) Спасибо Мистер Шкафф!
1
1
2 Nisan 2023
За несколько лет стали уже постоянными клиентами. Сделали почти всю мебель в квартире. Всё спроектировано индивидуально, никаких шаблонов, рисовали вместе с Виталием, учитывая сложности – высокие потолки в сталинке, множество углов, нестандартные планировки. По ходу корректировали, что нужно. То, что получилось, это круто! Обратимся еще не раз!
1
1
6 Mayıs 2022
С удовольствием хвалю фирму Мистер Шкафф! Перед мастерами стояла очень тяжелая задача, сделать нестандартный шкаф в квартире с неудобной планировкой. Я вызывала несколько фирм, но никто мне не мог придумать подходящий вариант, который включал бы в себя не только шкафы-купе, но и откидное рабочие место, и полки для чемоданов, для мелких вещей, для пылесоса, чтобы был по всей стене, но с разной глубиной шкафов. я затратила кучу времени, чтобы что-то придумать. Моим проектом заинтересовался Виталий, руководитель фирмы. Понравилось, что взялся за проект с удовольствием. Молодой, активный, очень понравился. Про стенки и удобства для клиента знает все. Дает практичные советы. Приехал, сразу придумал дизайн, внутреннюю отделку. На следующий день прислал все четкие рисунки и схемы шкафа. Заключили договор на изготовление и установку в течение двух месяцев (кухню другая фирма мне делала 4 месяца - это для сравнения), предоплата 50 %. Да, конечно дороговато вышло, но оно того стоило. В день установки сборщик мебели приехал во время, из-за большого объема работы пришлось собирать и подгонять стенку 3 дня. Сборщик отличный мастер, Юрий, делал все как для себя. Справлялся со всеми сложностями которые возникали в работе. Да, конечно были кое-какие нестыковки, но о них я не буду писать, т.к. главное, что получился отличный результат. А это главное. Спасибо ребятам за работу. Обязательно буду рекомендовать их своим друзьям и знакомым. Дальнейшего роста и развития вам! Больше адекватных заказчиков!
2
1
29 Aralık 2021
Нужны были шкафы в прихожую и большой шкаф в нишу. Ездили в стильные кухни и в Марию. У первых не было дверей нужной высоты, вторые просто не перезвонили. Нашла в ВК Мистера Шкаффа. Отправила размеры, эскиз и пожелания, мне посчитали в тот же день примерную стоимость. Через пару дней к нам домой приехал Виталий, все замерил, посчитал, нарисовал, все объяснил, показал материалы и варианты исполнения. Такого сервиса и профессионализма я не встречала среди мебельщиков. После подписания договора, были на связи. Срок исполнения был задержан на пару недель по объективным причинам. Одна деталь была неверных размеров, ее заменили через 2 недели.
Результатом очень довольны. Получилось именно то, что хотели. Качество материалов и исполнение отличное! Отдельную благодарность хотелось бы выразить сборщику Максиму:)
Очень ответственные люди! Желаю вам процветания!
2
1
27 Aralık 2022
Отличная работа! Заказывала мебель в детскую, осталась довольна. Профессионально и в срок. Остальную мебель буду заказывать только в Мистер ШкаФФ.
1
31 Mayıs 2023
Добрый день!! Хочу выразить благодарность Виталию и его команде за свою кухню!! Очень довольна!! Рекомендую!
1
1
15 Şubat 2022
Не рекомендую обращаться в эту компанию. После замеров, обсуждения дизайна и наполнения не смогла добиться визуализации проекта, хотя предоплата 50% была внесена. Далее сложнее, сроки установки были нарушены, обратную связь по датам приходилось вытаскивать клещами. Устанавливать мебель приехали с опозданием на месяц, в ходе установки были выявлены дефекты и требовалась переделка. Не смотря на то что при установке была осуществлена 100% оплата, переделка проекта не была в приоритете для компании. Я не могла получить хоть какую то информацию по срокам и статусам, все затянулось на месяцы. До сих пор корректировки продолжаются, с момента заключения договора до сегодняшнего дня прошло 8 месяцев, вместо обещанных 2ух, мастера приезжали уже 9 раз, некоторые работы проводились не очень аккуратно и приходилось указывать на царапины и сколы, что бы заменили детали, использовать мебель в полном объеме не получается, так как для исправления ошибок необходимо держать ее пустой.
8
1
14 Şubat
Делали кухню на заказ. Ожидание и реальность совпали на 100%. Всем рекомендую👍🏼
1
1
5 Ekim 2021
Несколько раз заказывали мебель в компании "Мистер Шкафф". Всегда были очень практичные и интересные советы от Виталия. Мебелью в спальне и детской очень довольны. И даже получили комплимент от фирмы - фасады на встраиваемую посудомойку. Спасибо Виталию и всей команде, надеемся на дальнейшее сотрудничество!
3
1
18 Ekim 2021
Изначально хотели кухню купить в Икеи, чтобы ничего не ждать. Но когда дошли до планирования, из модулей Икеи кухня мечты не получалась😞 да и с фасадами в Икеи не разгуляешься, а классика не наш вариант. Поэтому стали искать варианты. В «Мистер Шкаф» обратились по рекомендации знакомой. Созвонились с Виталием, встретились, все обговорили. Он легко нарисовал нужные шкафчики там где нужно, что-то подсказал исходя из опыта. Виталий произвел положительное впечатление, приятный в общении и с чувством юмора.
Но, самое главное, что уложились в срок указанный в договоре. Вообщем, кухня 🔥 заказали у них еще и шкафы в комнаты и в прихожую.
3
1
31 Ağustos 2021
Спасибо большое за прекрасную новую кухню! Для меня установка кухни была сюрпризом от членов семьи, при этом родственники знали только основной цвет, который мне хотелось бы видеть на кухне. В итоге я более чем довольна результатом, ведь благодаря сотрудникам данной фирмы, кухонная мебель получилась очень вместительной, качественной и красивой! С удовольствием будем рекомендовать вас друзьям и знакомым!
3
1
19 Ekim 2021
Очень комфортное общение с Мистер Шкафф, во-первых мне их посоветовал мой дизайнер, которому я доверяю на все 100%, во вторых цена, предложенная на встроенную мебель, оказалась ниже самых дешевых московских, при этом качество материалов и качество обслуживания выше на порядок. Дважды приезжали на замеры, постоянно были на связи, передвинули сроки монтажа по моей вине. И как результат - идеально выполненная работа. Особенно ценно внимание к деталям. Спасибо ребята, Вы супер!
2
1
13 Nisan 2022
Сделали все отлично, спасибо
Не первый раз заказываем мебель и всегда все очень круто, быстро и качественно!
1
1
6 Ekim 2021
Мы заказали шкаф в январе 2021. К нам приехал замечательный дизайнер ( который был на связи 24 часа в сутки) мы обговорили все нюансы, все нарисовали. Срок производства был озвучен при первой встрече.
Доставку и установку осуществляли 7 марта. В два дня, потом еще был день на доработку недочетов, которые были выявлены и, которые ребята без проблем устранили.
Может быть хотелось чуть быстррее, но в целом отличная работа!
Не так просто вместить шкаф в узкий проем за дверью. :) А у них это получилось!
3
25 Eylül 2021
Не теряйте времени! Договорились , что приедет замерщик. в оговоренный день, ни ответа , ни привета , я позвонила сама, оказалось , что он заболел, но якобы отправил смс, у меня смс не было, ну ладно, бывает. Через неделю замерщик сильно опаздывал - якобы зедержался на объекте. Перенесли еще на неделю . В назначенный день опять
ни ответа , ни привета. Написала смс, в ответ: не смог дозвониться до вас. Хотя до меня все дозванивались. Решила написать менеджеру вк, в ответ на мое обращение,меня добавили в чёрный список. Врервые сталкиваюсь с таким. Потеряли кучу времени. Не связывайтесь !
6
2
3 Kasım 2021
Я получила больше, чем предполагала. Меня не только услышали, но сделали еще лучше!!!! Качество отличное, сразу видно, что делают надолго и на радость клиента!!!! Цена зависит от запроса, сделают под Вас и кошелек!!! Однозначно рекомендую!!!!!!
1
1
28 Haziran 2022
Дважды заказывали мебель в данной компании, оба раза остались очень довольны соотношением цена-качество!
1
1
19 Ocak
Всё супер!
1
1