Прекрасный бутик! 💍
Не раз делала здесь удачные покупки - украшения из зелёного аметиста, танзанита, жемчуга (см. фото), белого золота - неизменно высшего качества!!!
Благодарна продавцу-консультанту Галине за внимательность, учтивость, умение найти подход к клиенту и исчерпывающую информацию о представленных в бутике изделиях! ❤️ Галина также даёт очень ценные советы об уходе за приобретёнными украшениями! 👍Прислушайтесь к ним!
Конечно, в самом бутике представлено далеко не всё, что предлагает Московский ювелирный завод. Но консультанты всегда прибегают к помощи своего сайта - подбирают всё, что вам нужно, заказывают, и через несколько дней заказ привозят в бутик в Рио на Дмитровке или в любой другой их магазин, откуда клиенту удобнее его забрать. Очень удобная опция - пользовалась ей не раз. Также существует система скидок - серебряная, платиновая и т.д. карты, скидки по случаю дня рождения, можете принести в магазин ваши изделия из золота, которыми больше не пользуетесь, и "обменять" их на новые. В общем, всё к вашим услугам!
Спасибо Московскому ювелирному заводу и его магазинам за сервис, высочайшее качество, прекрасных работников и привлекательные цены!!! 🙏
Была и остаюсь вашей фанаткой! ❤️❤️❤️
Прекрасное место, подбирают быстро и качественно по всем параметрам
Пользуюсь второй раз этим магазином за последний месяц. Подходит для каждого кармана и радует глаз)
Помимо прочего скидочка в 20% на весь ассортимент очень привлекает..)
Покупки в этом магазине поднимают настроение на 100% ! Спасибо сотрудникам за внимательность , мой выбор всегда меня радует . Уже много лет покупаю здесь себе красоту , а так же подарочки подружкам и родственникам . Всегда большой выбор и оригинальные модели . Не магазин , а сказка ! Рекомендую 😉
Сегодня был в магазине на Дмитровском шоссе, очень опытный консультант Галина профессионально презентовала продукцию и помогла подобрать прям кольцо по душе, спасибо огромное, берегите таких работников!!!
Получила в подарок кольцо с бриллиантом в качестве помолвочного. Бриллиант был в кольце природный. Который, как я теперь знаю, может иметь внутри себя пузырьки, как-бы потертости, либо трещинки. Я, увидев это на камне подумала, что это брак.
Вернулись туда, где брали обменять на такое же с другим камнем. И вот что я услышала:
Обмену и возврату покупка не подлежит, вы же белье и косметику не идёте обменивать?
Продавец с лёгкостью сравнил покупку почти на 200 тысяч с покупкой белья.
Когда предлагали камень на выбор не озвучили, что природного происхождения отличается от искуственно выращенного и может иметь свои особенности, а в нашем случае они оказались внизу камня, сразу не увидишь. Не уведомили о том, что возврату не подлежит. Позже я общалась со специалистом горячей линии , который подтвердил, что существует закон РФ о невозврате, а в салонах МЮЗ продавцы подают информацию только по запросу и могут не говорить о том, что покупку невозможно обменять. Так же администратор другого филиала, с которым я общалась позднее сравнивала ювелирные изделия своей сети с покупкой чулочно-носочной продукции. Такие слова, на мой взгляд обесценивают продукцию, которую они предлагают, а так же дают понимание того, как сотрудники относятся к клиентам, в случае их недовольства.
Люди, которые не каждый день приобретают золотые украшения имеют право знать о таких нюансах от персонала заранее.
Если вы собрались приобрести ювелирное изделие, то знайте: о том, что его невозможно вернуть, вы сможете прочитать это только на чеке после покупки. Ну а дальше вы поняли.
Кстати, когда я покупаю белье, даже недорогое, в любом магазине торгового центра:
там всегда, прежде чем пробить товар сообщают, что эти категории товаров вернуть нельзя.
Сервисная карта для обслуживания изделия- это отдельная песня, 7 тысяч на ветер.
Достойный ассортимент. Цены адекватные, понимаю, что за качество нужно платить, лучше это сделать в сети проверенного бренда. Несколько раз заказывала украшения с доставкой в этот магазин - приятное обслуживание
Бронировала по звонку кольцо, в магазине быстро собрали заказ и через пол часа он был готов к выдаче. В магазине консультанты ознакомили с другими коллекциями, но остановились на этом варианте)
Красота! Смотрится изящно!
Заказ 601399
приятный магазин, доброжелательные консультанты. оформила интернет заказа 507324, через 2 дня заказ прибыл в магазин для примерки. удобная, комфортная услуга. выбрала одни потрясающие серьги из двух пар, заказанных ранее. благодарю.
1
Kurumun yanıtını göster
А
Анастасия М.
7. seviye şehir uzmanı
30 Nisan
В этот ювелирный хочется возвращаться из-за прекрасного обслуживания. Спасибо за таких вежливых и искренних консультантов.
Купила себе классные сережки. Персонал неравнодушный, ненавязчивый, ни на кого не смотрит свысока, что очень важно в таких магазинах. Но при этом всегда готовый помочь.
Благодарю Оксану и Екатерину за отличную работу и прекрасное настроение 😊
Менеджер Наринэ замечательная!Все показала и дала примерить.Рассказа про все возможные способы оплаты и скидки! В другом филиале этого магазина менеджеры совсем другие.Учитесь у Наринэ!
Отправилась в эту точку как 'в последнюю инстанцию'. До этого побывала в более крупных - в Colambus -е и в центре. Но, к моему большому сожалению, ничего подобрать не смогли...
Зашла к девочкам в РИО с целью сдать свои кольца (испортили при раскатке) и приобрести жесткий браслет.
Браслет подобрать тоже не удалось, однако, видя мою расстроенность, девочки предложили померить несколько колец. Одно из них оказалось ТЕМ САМЫМ!!! НО...на 2 размера меньше (((( моей печали не было предела...
Продавцы связались с заводом, уточнили могут ли раскатать кольцо на 2 размера (дозвонились не без танцев с бубнами). Завод отказал, сославшись, что это можно сделать только + 1 размер.
Но и тут девочки не растерялись! Посоветовали действительно ХОРОШЕГО мастера, который сделал все в лучшем виде за час!
Кто-то может сказать, что это их работа, ведь они продают, у них планы и т.д., но поверте, переживали они реально ИСКРЕННЕ. В целом могли вполне подобрать другое украшение и наговорить про 'красиво на пальце', 'отлично смотрится'. Но этого не было.
Девочки сделали свою работу просто на ОТЛИЧНО! Знаю, что вы это читаете - еще раз ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО!
Всем советую!
Заказывала две пары серёг на сайте. Трудно было выбрать что-то одно: все красивые. Продавцы - приятные, профессиональные, деликатные. Также я сдавала лом золота в зачёт покупаемого изделия. В итоге серьги обошлись почти бесплатно. Покупаю в МЮЗе не первый раз. Что касается самого магазина: раньше был магазин-прилавок, сейчас же - полноценный магазин с широким ассортиментом, как с простыми недорогими изделиями, так и отдельными сертифицированный бриллиантами. Причём сейчас очень большие скидки.
Отличный магазин. Не первый раз покупаю изделия и всё супер. Золото хорошее, украшения крепкие и качественные. Буду и дальше выбирать только этот магазин
Отличный магазин!!! Купил помолвочное. Всё показали и чётко объяснили в чем разница в изделиях!!! Огромное спасибо девушкам))) Надеюсь кольцо купленное у вас принесёт только радость и счастье и любовь😁👍
Хотела бы выразить огромную благодарность коллективу МЮЗ за внимательное, профессиональное и учтивое обслуживание. Здесь вы будете услышаны, вам помогут и подберут, то что вы хотели, помогут с примеркой. Без навязывания чего-то лишнего. Совершала покупку в канун Нового года. Осталась очень довольна! Хороший ассортимент, украшения разного дизайна и на любой вкус, приятные цены и хорошие скидки. Красивая , фирменная упаковка, идеально для подарка. Вернусь за покупками сюда снова. Однозначно рекомендую посетить этот магазин!
Очень уютный магазин и приятные продавцы, помогли с выбором красивого набора из кольца и серёжек🥰. Качество отличное и оформление покупок хорошее❤️Обслуживание на высоком уровне!
Уютный магазин с приятным сервисом. Выбирали обручальные кольца, пришли с пожеланием - белое золото. Точного понимания, чего хотим не было. Жених хотел минимализма, я - что-то с камнями) Консультанты помогли определиться, найти компромисс и подобрать единый стиль. Учитывая расходы на подготовку свадьбы, скидки на обручалки 50% приятный плюс. Довольна выбором, жду не дождусь, когда надену свое колечко)
1
Kurumun yanıtını göster
G
gara
4. seviye şehir uzmanı
18 Temmuz 2023
Заказал номер 453062 ,приехал раньше 2-ух рабочих дней,что очень порадовало
Внимательный и чуткий персонал ,за что им отдельное спасибо ✊
Быстро и эффективно помогли и ответили на все вопросы
Качество изделия и персонал на высшем уровне 😌
Очень уютный магазин и приятное обслуживание! Спасибо консультанту Екатерине все подсказала и помогла выбрать украшение! Обязательно сюда еще вернемся!
Магазин оставил приятное впечатление. Работа персонала на высшем уровне, ассортимент на любой вкус. Также радует, что можно сделать заказ через сайт и разнообразие акций. Рекомендую к посещению
Очень красивый новый магазин. Продавцы приветливые и дружелюбные. Помогли мне с выбором серёг, и заказали кольцо. Приятно находиться в таком магазине, обязательно вернусь!
Очень большой выбор украшений, консультанты очень внимательные, помогли выбрать именно то украшение которое мне подошло. Была приятно удивлена скидками, также было приятно еще получить подарок за покупку украшения. Была в магазине впервые по рекомендации друзей, и обязательно вернусь туда снова!
Являюсь постоянным клиентом данного магазина.И в этот раз консультанты помогли с выбором украшений.Всегда хорошие скидки и предложения,все продавцы компетентны и вежливы.Буду и дальше посещать магазин и советовать друзьям.
Обслуживание на высоком уровне, отдельное спасибо персоналу, очень чутко подобрали нам с мужем обручальные кольца, остались в полном восторге, рекомендую!