Красивые качественные украшения с бриллиантами. Невероятно клиентоориентированный персонал. Подберут украшение на любой бюджет, привезут изделия на примерку, если нет в наличии. Приятно возвращаться к Вам за «лучшими друзьями» девушек🩵
Добрый день . Никогда не писала отрицательные отзывы , но ситуация которая произошла вчера оставила неприятный осадок и нежелание возвращаться в ваш магазин . Заказала 2 кольца 13 ноября , в понедельник 18 ноября со мной связался менеджер и сообщила о поступлении . В этот день не получилось забрать , договорились на среду . Во вторник пишет менеджер , что на кольца пришла переоценка , но я могу приехать и забрать кольцо по стоимости на которой заказывала . Приехала в магазин и при оформлении выяснилось , что кольцо не могут продать по стоимости которой заказала . Самое неприятное , что это был подарок мужа нам на годовщину , ждали его неделю . Почему менеджер не предупредила меня в день когда пришло кольцо , что будет подорожание , это же не случается внезапно , без предупреждения магазина … все украшения всегда покупаем только в вашем магазине , но этот случай оставил плохой осадок , неприятный … И возвращаться к вам в магазин тоже пропало доверие и желание .
Очень нравится магазин, действительно отличается качество украшений от других магазинов, плюс работают от завода. Сложно уйти без покупки от милых консультантов
İyi günler. Daha önce yüzükle ilgili hoş olmayan bir olay hakkında bir inceleme yazmıştım. Yönetici Anastasia bu durumdan kurtulmanın bir yolunu buldu, yüzüğü satın aldı, zevkle takıyorum. Bunun için ona çok teşekkür ederim!
Третий день в полном восторге от серёг из красного золота с натуральными сапфирами, номер заказа 481982. Купила к ранее приобретённому кольцу. Огромная благодарность. Если кто-то будет выбирать себе новое украшение, то сразу могу ответить: выбирайте в салонах Московского ювелирного завода! В каталоге много интересных моделей. У меня получился замечательный комплект. Я так довольна! Спасибо огромное за эмоции, качество и умение работать.
Купили изделие. Возникли проблемы, не по нашей вине. Обратились в салон. Хотели доплатить и в замен дешёвого изделия приобрести в два раза дороже. Отказали. "Экспертиза" показала что брака не было, естественно. Ремонтировали наше изделие несколько дней, бесплатно. Однако связались с нами только через несколько месяцев, а когда пришли забирать, обвинили в том что якобы мы на связь не выходим, и изделие ждёт нас 2 месяца.
Обратились на горячую линию с жалобой на данный салон. Жалобу зафиксировали. Перезвонили с обратной связью в обозначенный срок, извинились. В качестве компенсации предоставили промокод на 5 процентов скидки на следующую покупку, которым я, конечно же, пользоваться не буду. Неприятности случаются, уверен, что нам просто не повезло. Однако в данный салон больше не обращусь. Третья звезда только за работу поддержки, за то что хоть как то компенсировали, не проигнорировали.
Всегда с удовольствием приходим в этот магазин, самое лучшее качество, последняя покупка - детские серьги, даже такая мелочь, а лучшие по качеству и дизайну, за покупками только к ним!
Получила свой заказ 342007, купленный через интернет магазин в ТРК "Русь на Волге" и осталась очень довольна ассортиментом и качеством обслуживания. Спасибо огромное! Обязательно приду еще!
Покупал ювелирное изделие через интернет магазин с доставкой в филиал в ТЦ РУСЬ на Волге. Пришло быстро. Продавцы-консультанты все показали, объяснили тонкости по уходу, выдали в красивой упаковке. Спасибо. Заказ N963622.
Очень не приятная полненькая женщина, на вопрос "есть ли обручальные кольца", сделала отвратительное лицо и сказала смотреть на сайте. Даже здравствуйте не услышали,хотя мы поздаровались.
Желание покупать в вашем магазине пропало на всегда. С такими сотрудниками, теряете клиентов👍
В парк хаусе милейшая девушка,там постоянно покупаем , Вашему сотруднику надо у неё учиться клиентскому сервису.
Очень порадовало обслуживание и подход, консультанты профессиональны и внимательны, ненавязчивы. Хорошее качество украшений. Главное украшение понравилось жене)
Очень порадовало обслуживание и подход, консультанты профессиональны и внимательны, ненавязчивы. Хорошее качество украшений, обязательно вернусь за сережками