Хочу поделиться впечатлениями: номер заказа 982468.
1. У магазина прекрасный выбор оригинальных серег и колец. Бриллианты, рубины, изумруды, сапфиры, много коллекций! В каталоге провела неделю:)))
2. Выбирая, сомневалась, подойдет ли изделие, какими серьги будут на самом деле, не на картинке. Все хорошо, даже очень хорошо. Вживую покупка мне нравится даже больше. Подруги завидуют, хотя я не рассказываю, что купила за свои)
3. Уровень мировой, все волшебно, великолепно, без изъяна...словом, дальше можете сами, а я довольна на все 100%. Миллион благодарностей в вашу копилку позитивных отзывов
Siparişim hakkında bir inceleme paylaşmak istiyorum. Uzun zamandır hangi hediyeyi sipariş edeceğimi seçtim, ID67666204 inci ve ID67904301 küpelere karar verdim, satın alma tüm beklentilerimi karşıladı. Küpeler çok etkileyici görünüyor. İnciler güzeldir ve nasıl "ses çıkarırlar". Çok mutluyum! Kaliteli mücevherler, bu benim ilk satın alımım değil.
Хочу оставить самый тёплый отзыв. Девочки сотрудники вы просто умнички ,всегда помогаете с выбором ,ваше внимание и понимание это великолепно. Качество ни с чем не сравнимо . Ассортимент товаров большой. Рекомендую
Bileziği aldım, bir hafta sonra taş düştü, ifadeyi 2 ay boyunca incelediler, mağazayı kendisi arayana kadar kimse bildirmedi.
Bu süre zarfında fiyatlar değişti, değişim için hiçbir şey seçilemedi.
Mücevher takası karlı değil, her biri 9 bin gram kabul edildi ve çek 3 bin için kırıldı.
Sonuç 20.000 ruble kaybı.
Fiyatlar çok yüksek ve kalite uyuşmuyor.
Супер-сервис, я очень довольна. Обязательно приду ещё. Консультант Ирина и ее коллеги были внимательны, вежливы. Я довольна покупкой и приду ещё.
Отчаянно рекомендую.
Полное разочарование в товаре и отношении к клиенту!
Некачественный браслет , который я носила 6 часов после покупки-и магазин обвинил меня!! Уже второе изделие-и опять брак! Из первого браслета выпал бриллиант .
Буду судиться-не рекомендую там ничего покупать, отношение к клиентам -отвратительное!
Остались под приятным впечатлением после посещения данного ювелирного магазина. Отдельно хочу поблагодарить консультанта Ирину за ее доброжелательность по отношению к нам и за помощь в выборе идеального комплекта
Огромная благодарность консультантам Ирине и Елене за помозь в выборе крестика! Дело очень ответственное, и они проявили себя максимально профессионально ! Спасибо им за качество обслуживание, за оформление карты и за отличное настроение! Теперь за укращениями только сюда
Потрясающий магазин, потрясающте продавцы консультанты , подобрали браслет на руку в подарок, все очень внимательно,очень любезны.Очень приятно заходить и видеть что «продавцы не смотрят на тебя с высока» как в других магазинах.
Я ваш частый покупатель, в основном в трк Радуга.
Зашла в этот раз по новому адресу, присмотреть сережки. Консультант начала предлагать все подряд. Не уточнила, какой вид нужен, какая цена. Говорю, мне классический вид нравится, с такой- то застежкой- показывает совершенно не то и с россыпью больших камней.
Работа с покупателем нулевая.
Хочу отметить внешний вид сотрудницы, руки( визитная карточка консультанта в ювелирном) неопрятные, без маникюра, в заусенцах, ногти разной длины. Это не ваш уровень
Очень люблю этот магазин, выбор разнообразен, профессиональный персонал, последние покупки с оплатой в рассрочку, невероятно удобно! Рекомендую, за бриллиантами только в этот салон
3
Kurumun yanıtını göster
Е
Екатерина Головина
6. seviye şehir uzmanı
26 Aralık 2024
Danışman Anna'ya, mücevher seçimine gösterdiği ilgi ve yardım için minnettarlığımı ifade etmek isterim. Ayrı ayrı, onun nezaketini, profesyonelliğini ve duyarlılığını not etmek istiyorum.
Волею судьбы я с супругой оказались в этом магазине на территории ТЦ "Жемчужная плаза". После доброжелательного приветствия, нам сразу предложили ассортимент предмета нашего поиска. В результате супруга стала обладателем изделия которое понравилось. Спасибо всем за участие в нашей покупке.
Хочется отметить выское качетсво обслуживания! Особенно консультанта Елену. Полностью и побробно помгла с выбором.
Было очень приятно взаимодействовать!
Оформляла заказ 422934 на обручальные кольца. Прошли не мало магазинов, и именно в Московском ювелирном качество оказалось самым лучшим. Такие кольца действительно хочется носить всю жизнь. Также порадовали три варианта золота на выбор: белое, красное и лимонное. Персонал внимательно и терпеливо отнёсся к нашему желанию померить много видов и подобрал действительно идеальные размеры
Все рассказали, подсказали и помогли подобрать нужное мне украшение, персоналу спасибо!
Kurumun yanıtını göster
Л
Людмила
5. seviye şehir uzmanı
2 Aralık 2023
Была в данном магазине в ТЦ «Жемчужная плаза» 15.11.2023 в 19:30 вечера.
Некомпетентные консультанты не заинтересованные совершенно в выручке сидят в телефонах и по хамски отвечают, не знаю зачем их там держат еще и в таком количестве. Магазин был пустой , людей совсем не было в будний день.
Вообщем отказали в помощи , сказали чтобы я кольцо выбирала на сайте, а я пришла целенаправленно подобрать пару достойную к помолвочному кольцу.
Удивительно, что консультант настолько глуп и видя, что покупатель заинтересован в дорогостоящей покупке не проявил интереса и отказал достать и показать кольца.
Вообщем пришлось уехать в другой магазин в ТЦ «Европолис», замечательный консультант , которой я очень благодарна , помогла выбрать мне достойную пару к моему безупречному кольцу. Было приятно общаться с человеком понимающим в деле, которым занимается и проявившим искренний интерес к тебе.
Меня очень разочаровал данный магазин по отношению к своим постоянным покупателям!!! 27.11 мы выбирали кольцо с бриллиантом (за не маленькую сумму), продавец утверждала, что так как сейчас идет акция «черная пятница» скидка в этот период самая большая, и что мы сами (то есть работники магазина) покупаем всегда в эти дни, так как выше скидок не будет! Мы уехали домой, как говорится переспать с мыслью, какое же кольцо выбрать, так как понравилось несколько… 30.11 после работы, около 21 часов муж поехал в магазин, что бы успеть купить кольцо со скидкой и подарить мне на день рождение 01.12….купил и попросил продавца отзвониться про акции, так как он хотел бы купить ещё одно украшение, звонок так нам и не поступил((( а знаете почему??!! Потому что 01.12 кольцо которое мы купили подешевле на 10 тыс.руб… представляете какое у меня было чувство на день рождения!!!! Зачем так нагло врать в глаза покупателям, я конечно понимаю, что они в этом заинтересованы, но ведь нужно прежде всего оставаться людьми!!!! Я обратилась с претензией в магазин, разобраться в данной ситуации и предпринять какие-нибудь меры, сегодня позвонили с магазина и сказали: извините, что так произошло, но акции меняются, можем вам предложить скидку 5% на следующее изделие до 31.12.2022г. Конечно очень смешно и я впервые раз сталкиваюсь с таким отношением к клиенту(((( я попросила либо верните какую нибудь разницу деньгами или подарите сертификат на какую-нибудь сумму, но они проигнорировали!!!! Очень не приятно!!!! И нас как клиентов они точно потеряли!!! Мы часто советовали друзьям и родственникам этот магазин, после такой истории они тоже сказали, что больше не будут там приобретать изделия!!!! И пусть наши 10 тыс рублей принесут вам радость и большую прибыль!!!!
Делала заказ 376995 бриллиантовые сережки за 24 000. Искала по всему городу ,было сложно найти "классику". Я была очень рада забронировать сережки и приехать, мне также помогли с консультацией и показали все имеющиеся сережки. Однозначно рекомендую
Kurumun yanıtını göster
Д
Диана Малышева
6. seviye şehir uzmanı
1 Mayıs 2024
После ребрендинга прявились потрясающие упаковки ( коробочки)
Продавцы очень доброжелательные , не навязчивые, но отзывчивые.
Индивидуальный подход.Выбирали обручальное кольцо (номер заказа 344910)Спасибо за изделие привезли мой размер очень быстро!Я счастлива Спасибо. Изделие очень гармонично 2-х цветное и с Драг камнем!
Ювелирный отличный! Большой выбор, качественная продукция, часто бывают неплохие скидки. Девушки там работают приятные, всегда готовы помочь и слышат мои пожелания.
Вчера была в этом салоне. Светлый красивый, вежливые не надменные консультанты. Приятно находиться в такой обстановке и что-то покупать, спокойно выбирая. Отдельное спасибо, что не торопили.
Одна из продавщиц 05.12.2022 года, которая пробивала интернет заказ общалась очень грубо. 30.11.22- была очень милая девушка, общалась вежливо и с волшебными словами, такими как «пожалуйста и спасибо». Дело не в отсутствии волшебных слов (5.12.22) а именно в интонации, очень зло.
Спасибо консультантом за отличный подбор подарка на день рождения подруги. Очень вежливое, профессиональное отношение к клиенту. Не пытаются предложить что-то подороже, а именно прислушиваются к пожеланиям!
Очень уважаю магазины МЮЗ.За огромное количество лет,бывая в разных городах,посещаю этот магазин и практически всегда нахожу для себя интересные изделия. Особенно радует стопроцентная гарантия,соответствия тому,что написано в характеристиках.Как правило,беру натуральные минералы.Всегда в продукции честно указано натуральный ли минерал или облагороженный,и у вас есть возможность выбрать то,что вас устраивает по цене.Очень часто бывают скидки,которыми я пользуюсь.Это единственный магазин,которому я доверяю из ювелирных,чего и вам желаю!Большой привет МЮЗу!!!
Выбрала на сайте 2 кольца,заказала доставку в магазин. Померила и купила одно. Магазин понравился,обслуживание и ассортимент. Дополнительно помогли выбрать серьги)))
Мне подарили сертификат. Выбрала на сайте комплект из серебра, получила сообщение о готовности моего заказа №343214 и в удобное мне время приехала в магазин. Все по высшему разряду: сервис, комфорт, товар. Спасибо
Отличный, современный магазин! Была, приобретала - рекомендую! Останетесь довольны!
1
Kurumun yanıtını göster
Я
Яна
5. seviye şehir uzmanı
5 Ağustos 2022
Заказ 348865 был доставлен в магазин в срок, указанный при формировании заказа на официальном сайте, без опозданий. Продавцы - консультанты вежливы и компетентны. Приятным бонусом стала дополнительная скидка ко дню рождения. Изделия Московского ювелирного завода всегда радуют качеством и дизайном.
Персонал вводит в заблуждение лишь бы продать товар и получить свой процент.
Покупали кольцо которое давно присмотрели. Персонал твёрдо убедил что это последнее кольцо размера 17,5, что вообще больше нет нигде размера меньше и вообще меньше 17 не было в данной коллекции. Пришлось взять 17,5 с мыслью что придётся уменьшать его до 17 размера.
Но на следующий день, когда зашли на сайт магазина, увидели что данная модель бывает даже 16 размера и что в Спб в наличия есть и 16,5, и 17 размер - просто в других магазинах (например в Галерее).
Написали жалобу в магазин, ждём реакции.
Надо самим проверять всю информацию. Доверять персоналу которому надо впарить ювелирку которая обмену не подлежит - нельзя.