Приобрели газовый котел Mizudo m20- m26t и по их рекомендации стабилизатор напряжения для котла, т.к. без стабилизатора напряжения газовый котел на гарантию не ставили. 02.06.2024 г на котле появилась ошибка Е7. Дали заявку . Мастер прибыл 03.06.2024 и после осмотра оборудования произвёл замену основной электронной платы за 11 300 рублей(1/3 стоимости котла) Выписал акт гарантии на 6 месяцев. 11.07.2024 г появилась повторная ошибка Е7. Мастер по прибытию выявил, что эл.плата вышла из строя. По гарантии отказался менять. После чего пришлось ехать в головной офис для выяснения обстоятельств по гарантии. Где непрофессионально нам отказали в замене по гарантии, которую ранее выписали. Предложили выполнить свою работу за 11 300 рублей (1/2 цены котла).Фото акта прилагаю. В дальнейшем нет желания сотрудничать с этой компанией, ребята только зарабатывают деньги. Вопрос: Зачем выписывать гарантию??? Если Вы не выполняете свои обязательства. Роспотребнадзор Вам в помощь)))
Вышел из строя сервомотор. Приехал мастер Дмитрий, заменил сервопривод, катридж трехходового клапана, проверил настройки. Быстро аккуратно, мастер своего дела. Рекомендую.
Подробно описали все достоинства оборудования в сравнении с другими моделями, рассказали о поддержке покупателей при монтаже, пуске в эксплуатацию и последующем сервисном обслуживании. Ненавязчиво и честно.