Довольна услугами компании. Их интернетом пользуюсь уже 10 лет, по началу были перебои, но сейчас это редкость, и сотрудники все нормально объясняют. Сейчас еще и телевидение их подключила.
Плюсы: адекватные цены, грамотные сотрудники, хорошее покрытие, разнообразие тарифов, система скидок для постоянных клиентов.
Минус только один, и то исключительно для меня - офис оплаты в центре, на Герцена работает только по будням и не работает, хотя-бы, по субботам. Очень не удобно оплачивать.
Интернет не стабильный. Часто не работает. Оплату требуют однако вовремя. Отключают минута в минуту . Перерасчёта не делают за то время когда интернета нет по их вине.
Подключили 8 декабря , и интернет работает через день просто ужас ни когда с таким не сталкивалась, постоянно какие-то у них неполадки которые устраняют целыми днями. Очень не довольна таким качеством работы.
Компания не может предоставить стабильно работающее соединение, очень частые сбои в работе. В случае перебоев дозвониться до тех поддержки и менеджера невозможно. Несколько недель специалисты не могли установить причину частых потерь соединения, приговаривали роутер к замене, только когда я, как абонент настоял на проверке их оборудования, смогли найти неисправность. К скорости передачи данных тоже есть вопросы. Друзья, прежде чем подключаться к этой сети, посмотрите на конкурентов
Хуже не придумаешь, постоянные аварии и технические работы с отключением интернета на 2-3 часа днём во время рабочего дня. Техподдержка хамит и валит на оборудование клиента и не хочет решать проблемы. Проще взять свисток, чем оптоволокно и геморрой от МКС
6
Kurumun yanıtını göster
N
Naty
13. seviye şehir uzmanı
11 Ocak 2022
Пользуюсь с 2008 года. Раньше было нормально. Последний год сплошные проблемы. Очень слабый интернет. Невозможно загрузить даже текст. Вызывала техников. Всегда приезжали. Севчала сказали нужно поменять роутер. Купили самый лучший. Ничего не изменилось. Теперь мешают межкомнатные зеркала. Очень обидно. Что то у них в компании не так. Буду менять провайдера. Надоело смотреть на зависшее изображение телевизора и смотреть на колесико загрузки.
Интернет отсутствует более 4 дней , появляется строго после 10 вечера. Позвонили , обещали приехать и починить , итог : интернета нет , никто так и не приехал за весь день
Отвратительное качество работы интернета, частое падение скорости, постоянно какие то обрывы (как говорит техническая поддержка у вышестоящих провайдеров), операторы технической поддержки разговаривают безобразно, никаких компенсаций за финансовые потери из за отсутствия интернета!!!!!
Заявленную скорость не держит. Сутки сижу без инета, тех.поддержка говорит идут работы по адресу, на адресе никого, в ответ вы их просто не видете, но они работают. Часто не бывает инета, так как там где стоит оборудование постоянно вырубается свет. Не советаю этого провайдера!!!!!
Фирма классная . Пользуюсь их интернетом с самого начала. Многие хотели переманить на Билайн, Ростелеком,но я кремень. Кадры у них подобраны грамотно ,от специалистов по установке- до начальства. Дорогие друзья продолжайте и дальше на таком высоком уровне. Всем добра.
Компания работает ужасно, не могут устранить проблему уже около недели, в службе поддержки не отвечают, крайне не рекомендую подключать этого провайдера.