Mku Gortrans
528 yorum
7 Haziran 2022
6 июня с претарелой мамой ездили на кладбище на банную гору. 32 автобус в направлении города не остановился, хотя была ещё женщина на выход. Сигналили несколько раз, шофёр проехал мимо. Номер автобуса Н659ВО время было около 10-30. Почему не останавливаются автобусы? Там очень далеко идти пешком.
1
16 Ağustos 2023
В чем ваша проблема?
Жара 30+, в 14 автобусах не включают кондер. Ждете, когда люди начнут падать с ударом?
1
1
10 Ekim 2022
8 октября автобус 32 маршрута с высокой скоростью промчался мимо остановки садовый кооператив солнечный по направлению Васильевки точно по расписанию 18-33. На остановке были две пожилые женщины. Просто безобразие.
1 Eylül 2022
Опять не автобуса 28 в индустриальном районе. Был в 7.50 и следующий в 8.35. когда нибудь решат этот вопрос. Я опять опаздываю на работу. Он и так не ходит по расписанию. Вместо 8.14 на МЖК он приезжает в 8.24.
1
23 Nisan 2022
Почему мне каждый день выносят мозг кондуктора на 13 маршруте утром и вечером? Так как мой без лемитный проездной на их валидаторах не проходит, заблокирован. Я звонил вам три раза и вы не можете принять меры. А моё приложение их не интересует, поливают меня грязью, ругаются. Сколько это будет продолжаться?
6
25 Mayıs 2022
На остановке МЖК автобус 36 маршрута остановился до остановочного пункта, когда я увидела, что он открыл двери, подошла к автобусу, водитель демонстративно закрыл двери и уехал. На улице дождь и ожидать автобус вне остановки мне не комфортно. Время 9.04
1
14 Mayıs 2022
14 мая ехал в автобусе N 16, когда я пытался оплатить проезд кондуктору проездным билетом, то она заявила, что система не работает и я должен оплатить проезд наличными или банковской картой. Я отказался, тогда она назвала меня " зайцем" и нарушаю правила проезда. Рассудите, кто из нас прав.
31 Temmuz 2022
Отвратная работа контролёров, выгнали двух глухонемых людей на моих глазах и сами по себе неотёсанные, а сам пермгортранс выставил номер горячей линии на котором даже жалобу оставить нельзя, ужасный представитель услуг
2
31 Temmuz 2023
44 маршрут до Гайвы в вечернее время ходит безобразно, по часу ждешь автобус, все дружно идут на обед.
1
9 Ocak 2023
9 января, мороз -много, остановка ДК Гагарина. 12 маршрут не смогли дождаться 40!!!!!!!! минут!!!!!!
Ни один телефон не отвечает, везде автоответчики!
2
15 Haziran 2023
А когда появится 24 автобус, а о вместо того, что бы ходить каждые 20 минут он ходит раз в час ещё и мимо расписания
1
1
27 Nisan 2022
Ехала сегодня в трамвае 5. Ужас какой-то. Чего вы добились, убрав кондукторов. Оплачивать за проезд, никто не платит, салон грязный. Вы кого возите людей или свиней? Взяться не за что, присесть не куда, все в пыли, в грязи. Чего вы добились?
1
1
20 Eylül 2022
Это ужас а не операторы, деньги списали не понятно за что, ещё и на грубили, я бы поставила -10. Надеюсь начальство увидет, и сделает взыскание этим оператором, ещё и с 21раза дозвонилась
5 Temmuz 2022
На маршруте трамвая N5 работают мужчины- водители, которые крайне неуважителльно относятся к пассажирам. Прекрасно видят, что бегут торопятся, а они захлапывают двери прямо перед носом и уезжают. Видела неоднократно.
15 Kasım 2023
74 автобус ждал час!!!! Час!!!!! А они по двое ездят! Нормально!!!!!!
1
1
25 Eylül 2022
Почему по маршруту 49 ходят всего 2 автобуса??? Он и так в выходные раз в час ходит, так еще и пропускает один рейс и стрять по 2 часа его ждать приходится! Что за издевательство?!
1
1 Mart
Невозможно 1 марта купить проездной на следующтй месяц!!!!
1
1
31 Ekim 2022
Надо уволить водителя автобуса 20 гос номер718, ездит люди падают когда тормозит и трогается ( я том числе) не говоря детское коляски что с ними происходит......
1
20 Şubat 2022
20.02.2022 автобус маршрут №60 отъехал от ост. Комсомольская площадь в 8:45, а не в 8:51, как написано в расписании. Вопрос: для кого составляется расписание. Как горожанину, пользующемуся городским транспортом, неприятно и непонятно, когда рассчитываешь на определенное время, приходится опаздывать и искать иные способы добраться до места назначения. Для меня маршрут 60, это единственный способ добраться без пересадок.
1
26 Mayıs 2022
Уже который раз списывают оплату 2 раза за один проезд!!! Когда это уже прекратится??? Куда мне обратиться, чтобы вернули мне деньги обратно на карту? Это что же получается: стоимость проезда 66 рублей?! Надоела эта ваша СЫРАЯ СИСТЕМА!!!
2
9 Ağustos 2022
Автобус 64 номер н 161 время прибытия на остановку Светлогорская в 20.14 водитель никогда не откроет двери, если видит , что человек не успевает войти в автобус или подбегает к автобусу
1
22 Temmuz 2021
Сегодня ехала на автобусе 6, поведение кондуктора возмутило. Подала ей билет для оформления пересадочного, долго рассматривала, билет пробила, говорит что ничего не видно, я посмотрела в ответ говорю что тут не видно, ответ был я что к вам какие то претензии поедьявляю, вам женщина что поругаться не с кем. Оскорблять её Я не оскорбляла
Я два дня назад тоже делала пересадку с этим же кондуктором и мне минута оставалась чтоб отбить билет, так она его очень долго смотрела и в результате конечно же время истекло, мне не жалко я заплатила, но сегодня уже слишком.
9
1
7 Ekim 2022
Карта в стоп листе только на 30 маршруте, на других оплата без проблем. Кондуктор орала на весь салон на меня. Как это возможно?? Работать с людьми и позволять такой тон???
2
23 Mart 2022
Скажите,пожалуйста, для чего работают печки в полную силу в автобусе 61,если на улице плюсовая температура? Почему не работает кондишен? Много раз пожилым становилось плохо. Один раз ехала сзади печки- ноги почти сгорели. Для кого работает кондуктор? Для себя или для пассажиров?
22 Haziran
Вызывали ,прошло всё быстро
31 Temmuz 2021
31. 07 сели на остановке Левченко до Вышки 2 на 36 автобус. На улице был дождь, в автобусе был включен кондиционер на всю мощность, в салоне было очень холодно. Вежливо попросили кондуктора убавить кондиционер, она отказалась в грубой форме. Учитывая нашу и без того сложную эпидемиологическую обстановку в городе, не очень бы хотелось заболеть после проезда в холодном автобусе.
Т075416 8273 Пантелеева Н
2
8 Temmuz 2023
Очереди не было персонал вежливо относились решили быстро проблему .
1
15 Ocak 2022
Прежде чем менять систему и переводить на оплаты картами (банковскими, транспортными) протестируйте систему. У меня проездной на месяц.... но периодически в автобусах не читается карта!!!!! Что за ерунда! Поднять цены на проезд ловко отыграли , а систему оплат протестировать и подготовить забыли... кто виноват и что делать?
10
2
31 Mayıs 2022
Помойная компания, автобусы ездят не по распианиям, водители - дятлы агрессивные, тетки - кондуктора неадекватно себя ведут.
Пытаешься снять пропаганду с их помойного автобуса - тебя бьют по лицу.
2
19 Haziran 2023
44 автобус, остановка МУ№54 очень сильно опаздывает! Ни когда не приходит во время! Люди опаздывают!!!
1
11 Eylül 2021
Заблокировали карту Как выйти невнятно объясняют.Почему нельзя разблокировать карту так же автоматически без всяких уточнений,если на ней появились деньги.Не могу разблокировать.Неделю вынуждена платить наличными.Неудобное ,никому не нужное нововведение.Считаю аравильным- есть деньги, оплата проходит.А нет денег на карте значит не проходит.Для чего сделали этот ЧЕК ЛИСТ?
12
1
19 Mart 2022
Ничего не понравилось. Маршруты составлены не для удобства пассажиров, а для большЕго отъёма денег у населения. Трамваи ходят как попало, опаздывают на 5-7 минут. Банковские карты не работают при наличии на них денежных средств. Водители торгуют билетами, вместо выполнения прямых обязанностей.
4
28 Şubat 2023
Автобус 68 систематически нарушает время прибытия.
Конкретно , сегодня 28.02.2023 г. Вместо указанного времени 10-13! Прошёл в 10-09
Остановка Хохрякова. Многие пассажиры подстраиваются под расписание , едут с пересадками. Для чего тогда график движения и расписание автобусов, если они не соблюдаются 🤷♀️🤷♀️🤷♀️
13 Mayıs 2021
Сколько можно грабить людей своей идиотской системой оплаты😠😠😠 Когда при оплате картой платёж не проходит (заблокирована), я расплачиваюсь наличными, но почему-то поездка фиксируется. А потом чтобы карту разблокировать, все эти попытки расплатиться картой я должна ещё раз оплатить. Почему я должна оплачивать дважды одну поездку? Что за бардак??? Почему-то в магазине сразу говорится, что нет средств, и тогда можно заменить карту или расплатиться наличкой.
Уже у полгорода карты заблокированы! Сколько будет продолжаться этот дурдом в транспорте🤷
34
2 Kasım 2021
Сбой в программе оплаты по карте. Теперь карта для поездок заблокирована. В топ листе. Куда только не обращалась, сколько раз не вводила код в личном кабинете. Служба поддержки уже устала от меня. А карта с долгом 24 рубля, так и не пригодна. А у меня пересадка. Теперь по вашей милости я тратить буду в разы больше. Всё по 26,умножим на 6.Круто всё. Всё во вред.
7
1
18 Mart 2021
сегодня ехала на 45 автобусе, приложила банковскую карту на валидатор, показывает что карта не обслуживается, и билет мне не выдали, а потом приходит сообщение о том что у меня с карты списали 24 руб. как вы это можете объяснить, это не в первый раз, иногда прикладываешь карту несколько раз так несколько раз и списывают деньги а в итоге ни билета ни денег. Это что специально так придумано, чтоб еще больше грабить обыкновенных людей. К тому же не оставили людям право выбора, как оплачивать, за наличные или же безналично, потому что наличной оплатой не сможешь совершить пересадку, когда тогда сделали так чтобы люди ездили с пересадками.
у человека должен быть право выбора, а вы их у людей отняли, многие ездят с пересадками и приходится платить безналично, а я может хочу за наличные проехать да еще с пересадкой, это мое право. очень недовольна тем что убрали возможность ездить с пересадкой за наличные. может на тот момент когда я еду в автобусе у меня нет денег на карте, а есть наличные, но мне надо сделать пересадку, так что же я, должна дважды оплачивать. это просто грабеж народа, которые так и так кое как концы с концами сводят. потому что все очень дорого и еще ожидается подоражание.
78
2
4 Mart 2022
Расписание автобуса 73 с 1марта изменилось первый автобус из Заозерья в 5.47.1и2 марта автобус шёл по расписанию,а 3и4 почему-то снова едут по старому расписанию кондуктора отвечают что они едут правильно да ещё хамят. Получается что у каждого автобуса свое расписание? А мы опаздываем на пересадку в 18 автобус.
1
31 Ocak 2022
Автобус 77 маршрута рейс 6. Кондуктор без маски. На протяжении 2 остановок разговаривает по телефону. Валидаторы при этом не работают, т.е. для оплаты проезда нужно пробираться к ней. В салоне порядка 6 гражданок среднеазиатских национальностей и ни одной нет масок. Это в разгар новой эпидемии!
1
22 Nisan 2021
Сегодня двое несовершеннолетних детей сели в 38 автобус на остановке Чермозская в 17.15 .На вопрос в каком направлении поедет автобус, кондуктор ничего не ответила. В результате дети оплатили проезд думая , что едут в направлении города. Как выяснилось чуть позже автобус следовал в Запруд 2, на конечной остановке их высадили из автобуса, сославшись на санобработку. Когда дети снова попали в автобус с них снова потребовали оплату проезда, кондуктор разговаривала с ними грубо и высокомерно. В итоге дети остались без денег на обратную дорогу. Очень хочется, чтобы эта путаница с маршрутами уже закончилась. Даже взрослые не всегда могут разобраться куда едет автобус в город или Запруд2, так как табличка на всех автобусах одинаковая. Надеюсь что на эту проблему в конце-концов обратят внимание.
20
15 Ocak 2022
Ехал в 16:55 на 14 маршруте, водитель не остановился на остановке красный Октябрь, полный рот семечек смотрел фильм в телефоне, в итоге я опоздал на работу, зачем я плачу за проезд если перевозчик не выполняет свои обязательства!!!???
2
1
3 Şubat 2022
Проехала до места 1 числа, оплатив поездку кондуктору в размере 33 р, ночью сняли 66 за разовую поездку, начла смотреть свои поездки, оказывается это делается неоднократно, надо просто подавать в суд на компанию, почему они могут устанавливать штрафы, а деньги с поездок так и не возвращаются и никуда не дозвонишься!!!
3
1
26 Ekim 2021
Постоянно езжу на автобусе 38 маршрута. С июня пишу перевозчику о том, что водители и кондуктора курят на конечной прямо в салоне автобуса. Получаю отписки. Ничего не делается. Как курили, так и курят. А в салоне нечем дышать. На замечания - только хамство! Вот и сейчас в Запруде в 8.56 зашли в салон -можно задохнуться от дыма!!!
4
25 Kasım 2021
Сегодня сел в автобус в 12.00 оплатил проезд. На мне была маска но кондуктор и водить хотели что бы я ее натянул аж до глаз. На что я отказался. И они мне не дали билет и высадили. Хотелось бы что бы этого кондуктора уволили . А водителю дали штраф.
Прилогаю скрин шот оплаты автобуса проезда. И фото кондуктора и водителя с номером автобуса.
4
1
13 Eylül 2022
Автобус 33 не пришёл на Окулова в 20-03 , стояли ждали 40 мин. У них валидаторы не работают, а люди после работы должны страдать, а они отменяют маршруты, ходят через 1
1
12 Kasım 2021
Бесит эта дрявая не продуманная система стоп глист. Вы если блокируете карту дак сообщайте хоть как то заранее об этом ? А то порой торопишься по делам, ждешь не дождешься транспорта, а в итоге пошел ка ты на*ер из салона !! Разблокируешь, приходи ... Ну ладно тут же оплатил минус сумму на сайте, так ведь блокировка нет тут же снимается !!!!
5
1
10 Temmuz 2021
10.07.2021,время поездки 09.25-09.50,маршрут автобуса N1,гос.номер н656во159.Температура воздуха в салоне ощутимо выше 21градуса.В просьбе к кондуктору включить кондиционер получен отказ.Причина «хочу здоровой закончить смену»,со слов кондуктора.Вопрос:Кем больной работник выпущен на смену?Половина пассажиров без масок,кондуктор не реагирует.Предложение:Разместить в салоне каждого автобуса крупным шрифтом телефон и сайт в интернете куда можно немедленно сообщать о нарушениях в общественном транспорте.
4
3 Kasım 2022
Скажите пожалуйста что за специалисты формируют маршруты. Сделали 17 к с надписью до 1905 г от красногвардейской. Всего одна остановка почему укоротили эта маршрутка ходила до конца ул во сстания а сейчас она просто катается а мы на вологодской ждём 30 мин. Беспредел и издевательство над людьми спасибо вам и низкий поклон все для людей управляем вместе.
1
16 Kasım 2023
Безобразно , редко ходит автобус 59,ждать приходится долго.
1 Kasım 2020
Сама передвигаюсь общественным транспортом не часто, но всегда пользуюсь электронным расписанием, всегда плюс минус минута две все верно, по крайней мере в Балатово и это очень удобно. Но отзыв о другом, сегодня подруга выронила телефон в автобусе 55 маршрута, точно весь номер не помню, т 049 и что то ещё. Позвонили на горячую линию Гортранса, объяснили ситуацию, нам дали телефон перевозчика ООО "Мега", связались с ним и это заметьте в воскресенье рано утром, там нам дали телефон кондуктора и о чудо, телефон вернулся хозяйке. Хочется поблагодарить всех, особенно кондуктора Татьяну. Конечно повезло, что дело было рано утром и пассажиров почти не было.
5
6 Ağustos 2023
Сегодня маршрут 80 не было автобуса по расписанию на 7:23. В итоге опоздал на работу.
1